Кто мне должен вернуть деньги за автомобильную деталь?

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Купил деталь на автомобиль (катушка зажигания) в автомагазине, установил её на сертифицированном СТО. После установки машина продолжила троить, то есть проблема не была решена. При разбирательстве выяснилось, что в атомагазине мне выдали не ту деталь, то есть деталь не соответствовала необходимым характеристикам и не подходила по номеру моего авто. При этом магазин говорит, что деталь обратно не возьмут и деньги не вернут, так как виноваты сотрудники СТО в том что не заметили перед установкой детали, что она не подходит. Как мне поступить в этой ситуации? Магазин спихивает вину на СТО, СТО на магазин. Каким законодательными актами руководствоваться?

Илья :: Гродно

Имеет ли право работодатель меня уволить?

Здравствуйте подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации если я не подписала заявление на свой счёт, но директора предупредила что меня не будет в течении 10 дней она согласилась и сейчас сказала писать заявление на увольнение, но у меня не совершеннолетний ребенок?

Попкова Антонина :: Гомель

Можно ли расторгнуть договор на изготовление входной двери

Добрый день. Хотим расторгнуть договор на изготовление и установку входной двери.Причина в том, что такие двери потом нашли в полтора раза дешевле. Была внесена предоплата. Менеджер по телефону сказала, что изделия изготавливаемые под заказ возврату не подлежат, мол они индивидуальный изготавливали эту дверь под нас. Хотя эти двери есть у них в каталоге и наша дверь стандартного размера. На вопрос "а окна как вы делаете для одного многоэтажного дома, тоже все разного индивидуального размера", сказала, что мы не работаем под одну гребёнку и у нас не продажа, а производство, поэтому п. 2 ст28 закона о защите прав потребителей здесь не работает. Права ли она и что делать в такой ситуации?

Петровский Андрей :: Бобруйск

Расторжение договора купли-продажи с интернет-магазином

Здравствуйте, уважаемые юристы! Передумали покупать товар в интернет-магазине, послали претензию на расторжение договора по ст 467 п 3. Магазин прислал доп соглашение на расторжение договора на подпись. На свою беду выслали их экземпляр письмом 1 класс, не заказным, думали быстрее будет((. По отслеживанию по трек-номеру письмо им вручено, прошло 9 дней, но они на электронные письма не отвечают, деньги не возвращают, на офисе директора словить нереально, его телефон не дают, регистрировать входящие документы сотрудники отказываются, говорят - только директор может. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить? Советовали наш подписанный экземпляр доп соглашения выслать им заказным с уведомлением, но у нас не останется оригинал, да и у них окажется два. Требовать выслать нам заново доп согл. - они на входящую эл почту не отвечают, могут игнорировать до бесконечности. Больше месяца боремся с этой конторкой, все нервы съели. Заранее большое спасибо!

Лариса :: Минск

Имеют ли право отказать в анулирования кредита

Здравствуйте, у меня возникли вопросы по поводу купленного в кредит телефона. 22.05.19 я оформила кредит на телефон, в салоне, когда я его проверяла, не заметила никаких повреждений, но приехав домой, заметила, что сенсор по краям работает плохо. 24.05.19(пятница) я поехала в салон показать проблему, они меня попросили приехать 27.06.19(понедельник) и оформить заявление на проверку качества (от ремонта я отказалась сразу). 15.06.19 они мне позвонили, я смогла приехать только 19.06.19, оказалось, что они мне его отремонтировали без моего ведома, заменили сенсор. Я попыталась выяснить на каком основании они мне его чинили, на что ответили, что они руководствовались статьёй, в которой указывается, что если ремонт составляет меньше 30% от суммы телефона (ремонт - 120р., телефон - 640р.), то они без моего разрешения могут делать ремонт, и о замене телефона не может быть и речи. Подскажите, пожалуйста, правы ли они, или я могу рассчитывать на замену телефона, или анулирования кредита? Большое спасибо

Самсонова Алеся :: Минск