|
|
| Вопрос № 299507
|
Опубликовано 07.09.2019 в 16:52
|
 |
| |
Могу ли я вернуть обратно комиссионный товар?
Добрый день!Купил в торговой точке комиссионный мобильный телефон,При пользовании понял что он мне не подходит т.к на данный телефон нет обновлений программ и соответственно полноценно им пользоваться невозможно!При покупке продавец мне об этом не сообщил и так же не сообщил о том что комиссионный товар обмену и возврата не подлежит!При обращении к продавцу на следующий день с претензией он сказал что ничего не обязан был при продаже сообщать о нюансах товара который продает т.к. он комиссионный!Могу ли я все таки вернуть телефон и получить обратно деньги?И прав ли в данном случае продавец? Башкевич Сергей :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Продавец прав. Принятые на комиссию товары, приобретенные в комиссионной торговле, обратно от покупателей не принимаются. Основание: п. 27 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утв. Постановлением Совета Министров РБ от 01.06.2007 № 744 (ред. от 10.05.2019). Ладыга Иван Антонович :: 07.09.2019 в 21:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 07.09.2019 в 21:57
|
|
| |
То есть ,продавец не должен уведомлять что товар комиссионный и возврату не подлежит ,а покупатель должен об этом догадаться сам?Так как торговая точка по сути не является комиссионным магазином по крайней мере на ней таких надписей нет. Башкевич Сергей :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Полемика по Вашему вопросу бессмысленна. Продавец не имеет права принять от Вас купленный Вами товар, который Вам не подошел. Не знание закона не освобождает от ответственности. Вы не докажете, что Вам не было известно о том, что комиссионные товары не подлежат возврату, равно как не докажете тот факт, что Вам продавец ничего не разъяснил. Вы видели, что приобретаете комиссионный товар, поскольку комиссионные товары должны иметь обозначение на этикетке (ценнике). При этом на этикете, как правило, проставляется надпись о том, что комиссионные товары возврату не подлежат. К тому же Вам никто не чинил препятствий узнать более подробно у продавца о приобретаемом товаре, условиях его продажи. К сожалению, Вам бесполезно обращаться к продавцу о возврате комиссионного товара или в какие-либо органы за защитой своих прав потребителя. Ладыга Иван Антонович :: 07.09.2019 в 23:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299463
|
Опубликовано 05.09.2019 в 12:33
|
|
| |
Имею ли я право вернуть обувь
Здравствуйте, я купила на рынке красовки месяц назад, без чека, можно ли их вернуть если там деформация подошвы ? Антощенко Инна :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
можете вернуть, если имеются доказательства, подтверждающие покупку именно у данного покупателя: упаковка, свидетели и т.д. Богданова :: 06.09.2019 в 15:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299411
|
Опубликовано 03.09.2019 в 17:03
|
|
| |
После ремонта была повреждена одна из деталей устройства
Добрый день. После ремонта была повреждена одна из деталей устройства, я написал претензию и потребовал вернуть деньги либо заменить товар на новый, но мне отказали мотивируя это тем, что "Данное повреждение не препятствует нормальной работе устройства." Это вообще законно? Ведь деталь повреждена в мастерской, а товар потерял свой изначальный вид. Дмитрий :: Береза
|
| Ответов: 1 |
для ответа необходимо конкретизировать: это был гарантийный ремонт? какое устройство? кто производил ремонт? Богданова :: 04.09.2019 в 17:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 04.09.2019 в 20:45
|
|
| |
Ремонт был по гарантии, проводился мастерской магазина-продавца. Прибор соковыжималка. Дмитрий :: Береза
|
| Ответов: 1 |
В пределах гарантийного срока пишите претензию продавцу, в которой заявите требование либо о замене либо о возврате денежных средств за товар. ПРодавец обязан провести экспертизу качества товара. Если не провел экспертизу в 14 дневный срок, обращайтесь в суд. Богданова :: 06.09.2019 в 15:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299412
|
Опубликовано 03.09.2019 в 17:04
|
|
| |
После ремонта была повреждена одна из деталей устройства
Добрый день. После ремонта была повреждена одна из деталей устройства, я написал претензию и потребовал вернуть деньги либо заменить товар на новый, но мне отказали мотивируя это тем, что "Данное повреждение не препятствует нормальной работе устройства." Это вообще законно? Ведь деталь повреждена в мастерской, а товар потерял свой изначальный вид. Дмитрий :: Береза
|
| Ответов: 1 |
Если ремонт проводился по истечению гарантийного срока и вас не устраивает качество ремонта, Необходимо Вам провести экспертизу качества выполненных ремонтных работ, подать иск в суд, взыскать затраты на производство экспертизы, двойную стоимость испорченной вещи, компенсацию морального вреда Богданова :: 04.09.2019 в 17:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299213
|
Опубликовано 24.08.2019 в 21:08
|
|
| |
как побороть скотское отношение ЖКХ к людям ?
Скажите пожалуйста, как можно защитить права потребителя услуг ЖКХ, в случае невыполнения заявки, с отговоркой от ЖКХ: "Мы (наши работники) к вам приходили, но вас не было дома!" Написали письменное обращение (заявление) в районное ЖКХ с просьбой о ремонте стены..Из службы жкх утром поступил звонок на мобильный телефон, что "до обеда" приедут работники по заявке.Жена целый день просидела дома, ожидая работников, но никто не явился. К концу рабочего дня жена перезвонила в ЖКХ, и услышала ответ "Мы приходили, но вас не было дома".Я так понимаю, что это стандартная отговорка. Не одни мы получаем такие ответы на заявки.Посоветуйте, пожалуйста, как побороть такое скотское отношение ЖКХ к людям ? Макеев Александр :: Несвиж
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 29.08.2019 в 11:16
|
|
| |
можно написать письмо в райисполком с просьбой провести проверку (экспертизу) и документально подтвердить неоказание коммунальной услуги организацией ЖКХ , затем в суд? Макеев Александр :: Несвиж
|
| Ответов: 1 |
Жалобу написать можете, но скорее всего она не подтвердится. У работников ЖКХ наверняка в каком-нибудь журнале есть отметка о том, что они приходили, но никого не было дома, а вот чем вы докажете, что ваша жена "целый день просидела дома" и никуда не отлучалась? Дмитрий :: 29.08.2019 в 11:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.08.2019 в 10:51
|
|
| |
и как действовать, чтобы исключить отговорку "приходили, но вас не было дома"Доставить сотрудников ЖКХ на место на своём автомобиле, на такси, или вместе с ними на служебном транспорте двигаться от базы ЖКХ до своего дома? Александр Макеев :: Несвиж
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
126 пользователей на сайте 
