|
|
| Вопрос № 299412
|
Опубликовано 03.09.2019 в 17:04
|
 |
| |
После ремонта была повреждена одна из деталей устройства
Добрый день. После ремонта была повреждена одна из деталей устройства, я написал претензию и потребовал вернуть деньги либо заменить товар на новый, но мне отказали мотивируя это тем, что "Данное повреждение не препятствует нормальной работе устройства." Это вообще законно? Ведь деталь повреждена в мастерской, а товар потерял свой изначальный вид. Дмитрий :: Береза
|
| Ответов: 1 |
Если ремонт проводился по истечению гарантийного срока и вас не устраивает качество ремонта, Необходимо Вам провести экспертизу качества выполненных ремонтных работ, подать иск в суд, взыскать затраты на производство экспертизы, двойную стоимость испорченной вещи, компенсацию морального вреда Богданова :: 04.09.2019 в 17:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299213
|
Опубликовано 24.08.2019 в 21:08
|
|
| |
как побороть скотское отношение ЖКХ к людям ?
Скажите пожалуйста, как можно защитить права потребителя услуг ЖКХ, в случае невыполнения заявки, с отговоркой от ЖКХ: "Мы (наши работники) к вам приходили, но вас не было дома!" Написали письменное обращение (заявление) в районное ЖКХ с просьбой о ремонте стены..Из службы жкх утром поступил звонок на мобильный телефон, что "до обеда" приедут работники по заявке.Жена целый день просидела дома, ожидая работников, но никто не явился. К концу рабочего дня жена перезвонила в ЖКХ, и услышала ответ "Мы приходили, но вас не было дома".Я так понимаю, что это стандартная отговорка. Не одни мы получаем такие ответы на заявки.Посоветуйте, пожалуйста, как побороть такое скотское отношение ЖКХ к людям ? Макеев Александр :: Несвиж
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 29.08.2019 в 11:16
|
|
| |
можно написать письмо в райисполком с просьбой провести проверку (экспертизу) и документально подтвердить неоказание коммунальной услуги организацией ЖКХ , затем в суд? Макеев Александр :: Несвиж
|
| Ответов: 1 |
Жалобу написать можете, но скорее всего она не подтвердится. У работников ЖКХ наверняка в каком-нибудь журнале есть отметка о том, что они приходили, но никого не было дома, а вот чем вы докажете, что ваша жена "целый день просидела дома" и никуда не отлучалась? Дмитрий :: 29.08.2019 в 11:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.08.2019 в 10:51
|
|
| |
и как действовать, чтобы исключить отговорку "приходили, но вас не было дома"Доставить сотрудников ЖКХ на место на своём автомобиле, на такси, или вместе с ними на служебном транспорте двигаться от базы ЖКХ до своего дома? Александр Макеев :: Несвиж
|
| |
| Вопрос № 299208
|
Опубликовано 24.08.2019 в 11:47
|
|
| |
Мои права при нарушении сроков изготовления заказа?
Заказали в магазине ритуальных принадлежностей памятник, срок изготовления стоит середина июля, без числа. Сегодня уже 23.08 и все кормят завтраками, что нам делать? Как потребовать неустойку и расторгнуть договор, или просто неустойку в каком размере и от какого числа считать день просрочки? Как предъявить претензию магазину? В договоре нет ни слова об обязательствах исполнителя перед заказчиком о нарушении сроков исполнения. Ольга :: Мозырь
|
| Ответов: 1 |
Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ регламентировано статьей 30 Закона о защите прав потребителей. Пишите претензию письменно, отправляйте заказным письмом с уведомлением, в котором указываете, какие именно требования предъявляете исполнителю. Я так понимаю, вы хотите расторгнуть договор и возвратить предоплату, если она была. Богданова :: 26.08.2019 в 17:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299030
|
Опубликовано 17.08.2019 в 21:18
|
|
| |
21 век
здравствуйте уважаемые юристы. Не знаю у кого спросить совета. поэтому обращаюсь к Вам. Ситуация такая первый раз. Купила телевизор в 21 веке два дня назад. Долго собирала на покупку, поэтому вопрос требующий быстрого решения. Телевизор проработал ровно один вечер и все. Моей радости пришел конец. Звук есть а экран не показывает. Я обращаюсь к оператору магазина( это все по телефону так как я живу территориально 35 км)и начинается круги ада. То позвоните туда, то позвоните сюда. Потом сбросила заявку на возврат или замену товара, сутки уже прошли а воз и ныне там. Я не знаю как поступить согласно закона в этой ситуации? морально уже убита. Наталья :: смиловичи
|
| Ответов: 2 |
Пишите претензию АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 18.08.2019 в 11:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
хочу уточнить выше написанный ответ. Можете писать претензию с требованием возврата денежных средств за товар. Можете присутствовать при проверке качества, чтобы не смогли отремонтировать (Вы же не хотите ремонт товара, который в первый вечер не работает). Существенный недостаток для расторжения договора купли-продажи в данном случае не требуется. так как прошло менее месяца со дня покупки. Ничего сложного нет, лучше обратиться в общество защиты прав потребителей, если что-то не понятно. Богданова :: 19.08.2019 в 11:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299029
|
Опубликовано 17.08.2019 в 21:18
|
|
| |
21 век
здравствуйте уважаемые юристы. Не знаю у кого спросить совета. поэтому обращаюсь к Вам. Ситуация такая первый раз. Купила телевизор в 21 веке два дня назад. Долго собирала на покупку, поэтому вопрос требующий быстрого решения. Телевизор проработал ровно один вечер и все. Моей радости пришел конец. Звук есть а экран не показывает. Я обращаюсь к оператору магазина( это все по телефону так как я живу территориально 35 км)и начинается круги ада. То позвоните туда, то позвоните сюда. Потом сбросила заявку на возврат или замену товара, сутки уже прошли а воз и ныне там. Я не знаю как поступить согласно закона в этой ситуации? морально уже убита. Наталья :: смиловичи
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
148 пользователей на сайте 
