|
|
| Вопрос № 301717
|
Опубликовано 27.11.2019 в 16:51
|
 |
| |
Могу ли я вернуть вещь в магазин без бирки
Здравствуйте. Ситуация такая : купила куртку , дома при примерке срезала бирку , но обнаружила что при ходьбе язычок куртки бьется о молнию создавая неприятный звук. Бирка сохранена, на некоторых замках на куртке сохранены заводские пакетики, также есть чек . Чек странный , время на чеке указано 7.00 ,а куртка была куплена вечером. Могу ли я сдать куртку обратно в магазин и вернуть деньги Анна :: Бобруйск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 17:19
|
|
| |
Что мне можно предъявить? Я общалась с продавцом, но мне было отказано,т.к бирка срезана. Сказали обращаться к хозяйке. Я к тому,что срезанная бирка не помешает мне сдать товар? Анна :: Бобруйск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 17:07
|
|
| |
Что мне можно предъявить? Я общалась с продавцом, но мне было отказано,т.к бирка срезана. Сказали обращаться к хозяйке. Я к тому,что срезанная бирка не помешает мне сдать товар? Анна :: Бобруйск
|
| |
| Вопрос № 301705
|
Опубликовано 27.11.2019 в 12:22
|
|
| |
Ремонтная мастерская требует оплаты
Здравствуйте. Несколько недель назад я сдала свой телефон в ремонтную мастерскую(требовалась замена экрана). Через несколько дней мне позвони и сказали, что телефон готов, можно забирать. Я приехала в мастерскую,оплатила все квитанции, которые мне выдали и забрала свой телефон. А вот теперь,спустя две недели, мне звонят из мастерской и утверждают, что я не за все заплатила - мол я оплатила ремонт и оплатила заказанное зарядное устройство, а сам заменный экран я не оплатила. Требуют, чтоб я приехала в мастерскую и оплатила еще 35 рублей. Дело в том, что за последние пару месяцев в их мастерской я заказывала зап/части и ремонтировала еще три устройства, оплат было много и я не помню, что я там оплатила, а что нет. Верить им на слово и платить не весть за что? Как мне быть? Спасибо. Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Можете не оплачивать, в таком случае если был заключен с Вами договор и оплата действительно Вами не была произведена, Вы получите уведомление от судебного исполнителя или повестку о явке в суд. Сохраняйте квитанции и чеки, которые Вам были выданы в мастерской, для того, чтобы уберечь себя от лишней траты денег. Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2019 в 15:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 16:01
|
|
| |
Спасибо. Письменные договора никакие не заключались, по телефону был заказан экран,когда экран прибыл в ремонтную мастерскую , мне позвонили и я принесла телефон на ремонт. Подписала акт о приемке телефона в ремонт и все. Через несколько дней пришла забирать телефон из ремонта и оплатила все, что мне дали на оплату. А вот теперь,спустя две недели, они мне постоянно звонят и требуют ещё что-то оплатить.Есть ли у них основания обращаться в суд? Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Основания есть, если Вы не произвели оплату услуг в полном объеме. Для договора бытового подряда, который Вы заключили, сделано исключение, он считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику, т.е. Вам квитанции или другого документа, подтверждающего заключение договора (ст. 685 ГК РБ). Согласно п. 11 Правил бытового обслуживания потребителей, утв. Постановлением Совета Министров РБ от 14.12.2004 № 1590 (ред. от 22.12.2018) Вам должен был выдан документ, подтверждающий Ваш заказ. В этом документе должно было указано наименование оказываемых бытовых услуг, а также их предварительная стоимость. Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2019 в 16:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 301704
|
Опубликовано 27.11.2019 в 12:20
|
|
| |
Можно ли вернуть товар с истёкшей гарантией ?
Приобрёл телевизор 3 года назад и практически не пользовался. При покупке опирался на наличие функции smart tv и Miracast . Сейчас когда я начал им пользоваться я понял , что в теоеовизоре нет этих функций . Точнее они есть но для галочки. Телевизор очень тупит и глючит в целом. По сути заявлены функции умного телевизора с функцией трансляции изображения , но по факту это посто телевизор . Возможно звучит абсурдно, но можно ли вернуть такой товар ? Или из-за срока уже все потеряно ? Сергей Шашко :: Минск
|
| Ответов: 1 |
И звучит абсурдно и сроки пропущены и непонятно, что вы понимаете под "очень тупит и глючит в целом". Вполне вероятно, что это все исправляется закачкой новой прошивки. Дмитрий :: 27.11.2019 в 12:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 12:33
|
|
| |
Чтобы примерно описать . Может вы поманите первые китайские подделки телефонов Нокия . Назывались они Нокла. Когда вроде есть тот же браузер , но он не работает толком . И приложения нельзя установить даже . Так и с телевизором Сергей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Могли бы и написать марку телевизора, чтобы я мог в полной мере разделить вашу скорбь. Если сам производитель пишет, что это "такая модель", то продавец вам и подавно ничем не поможет. Сроки пропущены и вообще я сомневаюсь, что это гарантийный случай. Если хотите иметь хоть какое-то подобие смарт-ТВ - купите Miracast-адаптер и подключите его через разъём HDMI. Хоть сможете с телефона картинку на большой экран выводить :)) Дмитрий :: 27.11.2019 в 12:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 12:59
|
|
| |
Принимаю соболезнования . tcl led43d2930. Есть модель такая же с приставкой US . Видимо для Америки . Там все работать должно , потому что там андроид как минимум . А в этом кривой Линукс . Хотя и на линуксе полноценный Смарт есть . Но не тут Ну не знаю гарантийный или нет . Но когда заявлены конкретные функции , но они прямо не работают - не повод ли возврата Ну вот придётся покупать адаптер . Я так и подумывал Сергей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Возврат теоретически был возможен (и то не факт) сразу после покупки, теперь можете про это забыть. Изначально кривой софт это не вина продавца и не гарантийный случай. Дмитрий :: 27.11.2019 в 13:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 12:29
|
|
| |
Прошивка ничего не исправляет , потому что операционная система сделана криво и вообще не реализована как операционная система.Писал в поддержку пороизводителя , они сказали что ничего не сделать - это такая модель Сергей :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Дмитрий :: 27.11.2019 в 12:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Не юридический совет! В моем ТВ точно такие же системы установлены и они также не работали качественно. Во-первых, тяжело было управлять пультом, как будто кто то сдерживал курсор (медленно передвигался) и во-вторых, при переходе с канала на канал часто выбрасывало на главную страницу программ. Повторная прошивка ничего не дала, по этой причине для решения проблемы мне пришлось купить ТВ-приставка XIAOMI Mi Box EU MDZ-22-AB и проблема была решена. Правда приставка ТВ стоит 200 руб., но это уже Ваш выбор покупать ее или нет. Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2019 в 14:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 301703
|
Опубликовано 27.11.2019 в 12:11
|
|
| |
Можно ли вернуть товар с истёкшей гарантией ?
Приобрёл телевизор 3 года назад и практически не пользовался. При покупке опирался на наличие функции smart tv и Miracast . Сейчас когда я начал им пользоваться я понял , что в теоеовизоре нет этих функций . Точнее они есть но для галочки. Телевизор очень тупит и глючит в целом. По сути заявлены функции умного телевизора с функцией трансляции изображения , но по факту это посто телевизор . Возможно звучит абсурдно, но можно ли вернуть такой товар ? Или из-за срока уже все потеряно ? Сергей Шашко :: Минск
|
| Ответов: 1 |
У Вас прошли сроки возврата телевизора продавцу. Как вариант разрешения Вашей проблемы - купить ТВ-приставку XIAOMI Mi Box EU MDZ-22-AB, стоимостью 200 руб. и Ваша проблема будет решена. Другие и дешевле приставки ТВ не советую приобретать, поскольку они будут работать также как и приставки, вмонтированные в Ваш ТВ. Мною это проверено. Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2019 в 15:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 301672
|
Опубликовано 26.11.2019 в 00:43
|
|
| |
Не пришел заказ из цветочного онлайн-магазина
Добрый день. Заказали в интернет-магазине цветы с доставкой, деньги перевелись, заказ прошел, но сам магазин уже закрылся давно, товара нет. Что делать, как вернуть деньги? Елена :: Витебск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
118 пользователей на сайте 
