Сегодня купил цифровой фотоаппарат. Через пару часов когда потемнело, обнаружил у него выгоревшие пиксели на экране. Позвонил продавцу, с просьбой обменять его, а мне сказали, что необходимо ехать в сервисный центр на экспертизу. Хотя эти дефекты внутри экрана. Подскажите что мне делать?

Илья :: Минск

В 2005 г. закончил УО "Минский государственный автомеханический колледж", где на 3 и 4 курсах проводилось обучение правилам дорожного движения и практическому вождению на категории В и С, за что соотвественно взималась плата. После окончания обучения были сданы внутренние экзамены по этим дисциплинам (оценки занесены в выписку диплома). Но документы необходимые для сдачи в ГАИ так и не были отданы. А с 14 июля 2005 г. по 12 января 2007 г. проходил срочную военную службу. Можно ли сейчас потребовать денежную компенсацию и куда необходимо обратиться?

Владлен :: Минск

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации: мой сын собрался купить автомобиль, по объявлению в газете нашёл автомобиль и договорился о встрече и осмотре автомобиля. Подъехав на тесто работы продавца вечером, просмотрели автомобиль и договорились о цене в 3000$. Приехав через пару дней за автомобиле стали конкретно интересоваться тех. состоянием автомобиля, на что продавец стал уверять сына, что автомобиль после капитального ремонта двигателя и кузова и что пробег после капремонта не более 1000 км. Мы предложили прокатится на автомобиле, чтобы проверить его на ходу, на что он предложил оставить ему залог в пределах стоимости автомобиля и забрать его до завтра, так как он находился на дежурстве, а утром забрать его с работы и оформить купчие документы для переоформления в ГАИ. Сын, в присутствии двух свидетелей, отдал ему 3000$ и забрал документы и автомобиль. Проехав на автомобиле 10 км, автомобиль задымил и заглох. Через 2 часа он на буксире доставил автомобиль продавцу на работу и потребовал деньги назад, на что тот ответил, что за полученные от него деньги он уже проплатил за другой автомобиль, купленный для себя и денег на возврат у него нет. Обвинил моего сына в том, что он сломал автомобиль, так как он отдавал его "на ходу". После осмотра автомобиля предположили, что пробило прокладку головки блока и тосол пошел в цилиндры. Во избежание скандала продавец предложил оставить автомобиль у него и пообещал устранить неисправность двигателя. Сын согласился и взял с него расписку, в которой он указал сумму взятую у сына за автомобиль, указав в ней (который сломался), и обязательство устранить неисправность. По прошествии нескольких дней сын, узнав у продавца место ремонта авто, подъехал на сервис и узнал у мастера, что двигатель данной машины не проходил капитального ремонта, а просто заменили поршневые кольца и цилиндры двигателя, они имеют максимальный износ, а так же один цилиндр вообще не работает. Сын позвонил продавцу и уведомил его, что отказывается от покупки его автомобиля по причине технической неисправности и ложной информации, выданной продавцом при продаже автомобиля о его техническом состоянии. На что продавец ответил, что он у него купил этот автомобиль и денег у него нет для возврата и предложил сыну купить двигатель и установить на автомобиль, купленный у него. Продавец отказался возвращать деньги, полученные в качестве залога за автомобиль, взятый у него для проверки его ходовых качеств и тех. состояния, который вышел из строя, сломался, не проехав более 10 км. Просьба проконсультировать, как нам поступить в данной ситуации и вернуть свои деньги, которые сын взял в долг у друга? Заранее благодарен, с уважением, Сергей.

Бабак Сергей Петрович :: Минск

Могу ли вернуть в магазин костюм? Был куплен месяц назад, при использовании из него начал вылазить утеплитель и расползаться подкладка. Спасибо!

Самойлович Анна :: Минск

Случай такой …покупался телефон 27.10.2006г. по неизвестным мне причинам перестал полноценно работать, я принёс его в сервис 27.10.2007г. его приняли в ремонт, но до этого сильно намучился, так как по адресу указанному в гарантийном талоне такого здания не оказалось (его просто снесли). Гарантия 12месяцев. Мне дали талон в котором указано срок исполнения заказа 14 дней. Каково было моё удивление, когда мне позвонили дня через 4 и сказали что, если бы я принёс телефон на день ранее, то он подлежал бы гарантийному ремонту, а так они вынуждены отказать и предложили платный ремонт –я отказался …. Телефон по прежнему находится у них… Имеют ли они право так поступать и как мне защитить свои интересы. С нетерпением жду ваших комментариев данной ситуации.

Безручко Филипп :: г.Минск