Ситуация в одном из столичных кафе. Посетитель заказывает 2 бокала пива и фисташки. Бармен выполнил заказ и пробил чек. Но Посетитель отказывается от фисташек (без объяснения причин - просто передумал) и требует вернуть деньги за фисташки. Имеет ли право Посетитель на возврат денег или Бармен может ему в этом отказать на вполне законных основаниях? Спасибо.

Андрей :: Минск

Уважаемые юристы! При покупке принтера мне выписали следующие бумажки: 1.товарный чек (указана модель, серийный номер, стоимость (в графе "с учетом ндс" прочерк), фамилия, подпись); 2.гарантийный талон (указана модель, серийный номер, подпись и печать [надпись "гарантия сервисного центра", обведенная овалом]). Покупал первый раз технику самостоятельно, поэтому, не зная тонкостей взаимоотношения покупатель-продавец, не задавая лишних вопросов, забрал товар и ушёл. После, начали вкрадываться сомнения. У меня вопрос. 1.являются ли вышеназванные бумажонки свидетельством договора купли-продажи? 2.Каковы мои шансы доказать в суде или в какой-нибудь "комиссии", если продавец (сервисный центр) просто так (с формулировкой типа "не наше - ничего не знаем") откажется выполнять гарантийное обслуживание. Заранее благодарю.

Роман Дмитриев :: Минск

Уважаемый, Юрий! 1.Я не дописал первый вопрос. Вот полная версия: являются ли вышеназванные бумажонки свидетельством того, что я приобрёл данный товар у данного продавца? Напомню, в товарном чеке указаны ТОЛЬКО модель, серийный номер, цена, фамилия продавца (Реальная ли?), подпись продавца, печати магазина нет. Печать сервисного центра на гарантийном талоне содержит ТОЛЬКО надпись "гарантия сервисного центра". 2.Разве можно вернуть неисправный товар в течение года (гарантия на год) продавцу? Или, лучше, отошлите меня законам, где все это написано. Заранее благодарю.

Дмитриев Роман :: Минск

Добрый день. С моим товарищем произошел такой случай в одном из ночных клубов Минска: официант споткнулся об танцующего посетителя, в результате чего уронил поднос и разбил посуду. Посетителя вывели и "вежливо, но твердо" разъяснили, что виноват именно он и надо компенсировать стоимость разбитой посуды. Глаз на затылке нет ни у одного представителя рода человеческого и отдыхающий физически не мог видеть официанта. Все это произошло на танцполе, где в общем-то и предполагается танцевать. Охрана (ни один из представителей которой при самом инциденте не присутствовал) стала на сторону официанта. Что-бы убедить посетителя расплатиться, у него забрали мобильный телефон (взяв его в "залог" до возвращения стоимости посуды). Посетитель расплатился на месте (сумма вышла чуть меньше одной базовой), телефон ему вернули. Вопрос можно сформулировать так: 1. Насколько действия администрации/охраны клуба были правомочны? 2. Куда по этому поводу можно обратиться и на какие правовые акты можно сослаться? Спасибо.

Михаил :: Минск

Недавно, в ночное время, вызвал такси. На счетчике в момент посадки высвечивалась сумма 6000р. Не изменилась она и после приезда в конечную точку пути. На мои вопросы таксист ответил, что в его фирме установлена минимальная сумма оплаты проезда, которую обязан оплатить пассажир. В такси была таблица с расчетом стоимости проезда, где была указана стоимость посадки - 2000р и стоимость километра пробега. В ответ на мои возражения он отвез меня в местный отдел милиции, где меня фактически принудили (под угрозой помещения в КПЗ, а дело было в субботу) оплатить поездку. После с меня были взяты объяснения, и я вынужден был добираться до дома сам. 1.Имеет ли право таксист использовать минимальную сумму оплаты проезда? 2.Имеет ли место грубое нарушение правил перевозки пассажиров? 3.Влечет ли данное нарушение потерю лицензии? 4.Куда мне можно обратиться, чтобы восстановить справедливость?

Адольф :: Речица

Купила мобильный телефон. Через 3,5 недели он вышел из строя. Его отремонтировали по гарантии. Через неделю он опять вышел из строя. Но уже другая поломка. Сколько раз можно ремонтировать по гарантии? И можно ли вернуть товар?

Гаврилова Ольга :: Минск