|
|
|
|
Здравствуйте. 10 апреля в частной мастерской по пошиву обуви был сделан заказ на изготовление пары туфель. Было сказано, что изготовление заказа занимает 20 дней. Сделана предоплата и выдан талон-квитанция, в котором я поставила подпись, что с условиями и сроками выполнения заказа согласна. Начиная с 12 мая на мои вопросы: когда будет готов заказ, мастер отвечает, что в самое ближайшее время. Какие действия я могу предпринять в данном случае? Могу ли я потребовать уплаченный аванс обратно и отказаться от услуги? К . Татьяна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Закон "О защите прав потребителей". Статья 29. "Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), отдельных этапов работы (оказания услуги), а также иные сроки, предусмотренные договором, или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору: 1.1. назначить исполнителю новый срок; 1.2. поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за согласованную сторонами разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; 1.3. потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за выполнение работы (оказание услуги); 1.4. расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги)." Лабазинский Дмитрий :: 29.05.2008 в 13:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
29.05.08 забираю из автосалона автомобиль. Оплатил залоговую сумму. По моему заказу установлено доп.оборудование. Могу ли я отказаться от покупки в последний момент? Вернут-ли мне залог? Нужно-ли оплачивать доп.оборудование? В предварительном договоре о доп.оборудовании не сказано ничего. Каёшкин Валерий :: Лобня
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.05.2008 в 17:44
|
 |
| |
О возвращении залога в договоре есть пункт, где говорится о том, что он возвращается. Меня беспокоит вопрос доп.оборудования. Хотя никаких доп.договоров заключено не было, просто оговорено конкретно? что устанавливать и сколько это стоит... На словах. Каёшкин Валерий :: Лобня
|
| Ответов: 1 |
Если вы расторгаете договор и там не указаны санкции в случае отказа от машины, залог возвращается, чего вы волнуетесь? Как могут вас заставить заплатить за то, что не указано в договоре, ну если только вы сами этого захотите. Подобед Юрий, г.Минск :: 29.05.2008 в 18:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
30 апреля 2008 года к нам в квартиру подошёл представитель некой фирмы (не представился) и спросил: не против-ли мы постановки новой двери в подъезде? Мы с женой дали категоричный отрицательный ответ. У нас работала старая дверь, домофон и входной электронный замок. Через несколько дней, а именно с 1.05.2008 по 10.05.2008 у нас в подъезде стояла новая, с неработающим новым электронным звонком, дверь. Затем появился представитель фирмы и предложил купить новый домофон за 90 долларов США. На мои вопросы: где гарантия, что эта дверь опять не исчезнет через несколько лет? И почему нельзя подключить старый домофон? Вразумительных ответов я не получил. Системы старого и нового домофона совпадают. В результате, мы лишились возможности открывать дверь с помощью домофона, в случае прихода гостей или скорой помощи. В ЖЭСе сказали, что разбирайтесь сами. Как нам поступить в этом случае? Куда обратиться за помощью? Петриковский Виктор :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 22.05.2008 в 11:49
|
|
| |
Но там отказались разбираться! Петриковский Виктор :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Фирма должна была с кем-то заключить договор на установку двери. У вас ЖСК или товарищество собственников? Спросите у соседей, кто инициатор установки двери? В любом случае ваши права нарушены! Просто надо знать кому предъявлять претензию. Подобед Юрий, г.Минск :: 22.05.2008 в 14:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Я отдала мобильный телефон по гарантии в ремонт. В сервисный центр. Должны были сделать за 2 недели (подтверждено купоном). Однако, прошло 5 недель, а в центре объясняют, что ждут деталей, но могут вернуть нерабочий телефон назад. Я осталась без мобильной связи, что существенно затрудняет жизнь. Я студент, и денег на новый телефон не имею. Как мне поступить? Каковы мои права? Куда мне обратиться? Гаппова Надежда :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
На период ремонта Вам должны в течение 3х дней предоставить аналогичный телефон. За нарушение сроков ремонта, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. Андрей Павлович :: 21.05.2008 в 16:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Уважаемые юристы! Я приобрел у Индивидуального Предпринимателя в павильоне торгового центра несколько электротехнических изделий. Все данные изделия, кроме одного (ФЕН), были отмечены в гарантийном талоне, и выбит чек ОДНОЙ СУММОЙ (в чеке названий данных изделий не было). Вопрос: 1.могу ли я вернуться к продавцу и потребовать вписать ФЕН в тот же гарантийный талон? 2.Что лучше, чек одной суммой или расписанный на все товары? Заранее благодарю. Роман Дмитриев :: Минск
|
| Ответов: 2 |
На каждое электротехническое изделие выписывается самостоятельный гарантийный талон (если по условиям договора на гарантийный ремонт он должен быть) либо условия о гарантии может содержаться в самом договоре. Безусловно вы можете вернуться и потребовать от продавца выписки гарантии на изделие. Как пробита сумма по кассе, не имеет значение. Данный чек является подтверждением приобретения товара у продавца, то есть заключения между вами договора купли-продажу. Sfif (http://pravoved.by/) :: 19.05.2008 в 14:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Лучше всегда разные чеки. Андрей Павлович :: 20.05.2008 в 20:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
107 пользователей на сайте 
