Могу ли я обратиться к продавцу с требованием ремонта домашнего кинотеатра, находящегося на гарантии? Или я обязана сама доставить его в сервисный центр? Причем ближайшие сервисные центры находятся в Минске и Витебске.

Елена :: Браслав

Здравствуйте, Я проживаю в доме по ул.Сердича, 54. С сентября 2007г. у нас проводится капремонт. Согласно плана ремонта в доме производится замена окон. В сентябре проводили собрание с жильцами, где разъясняли, что будут делать и дали памятку. Никто не сказал, что с шестого по девятый этаж, будут закладывать окна, т.е. уменьшать его на 45 см. Сейчас окно 150 см, а будет 105 см. В памятке написано замена оконных блоков, а про закладку ничего не сказано. Нашему дому 40 лет. Когда закладывают окно, то батарея смещается и половина ее лежит под подоконником, а половина сама по себе. Институт архитектуры и строительства дал ответ, что не видит необходимости в закладке оконных проемов. Санстанция сделала замеры и сообщила, что не хватает светопотока и согласие на на закладку не дали. Куда бы мы не обращались, всегда ответ дает Фрунзенский исполком.И ссылается он на требования МЧС о пожарной безопасности СНБ 2.02.02-01 пункт 3.56. Но в этом СНП 3 варианта. И почему-то ОАО "Белкомплекспроект" был выбран вариант, ухудшающий условия нашей жизни (уменьшение света, ухудшение внешнего вида комнат). Квартиры приватизированы. Куда нам обратится еще?

Тарасенко Галина :: Минск

И в горисполком тоже писали. Он все письма пересылает во Фрунзенский исполком для ответа. Получается рука руку моет. С уважением, Галина.

Галина :: Минск

05.08.2008г возвращаясь из отпуска с семьей взял такси в Минске на ЖД вокзале, на стоянке. Задал вопрос водителю "Поедем ли по счетчику?" на что он ответил: "Конечно!". Когда водитель включил счетчик на нем уже было 11500 рублей. На бейдже, прикрепленном к приборной панели, не было, ни фотографии водителя, ни его имени-фамилии, только тарифы: 1км - 2500 рублей, посадка - 11500. (Это почти в 2 раза выше, чем обычные тарифы таких компаний как 107 и т.д., услугами которых я постоянно пользуюсь.) На мой вопрос о тарифах водитель ответил, что мол топливо в 2 раза подорожало и вот тарифы в 2 раза подорожали :) Машина синяя BMW, гос.номер 7775 EP-7, на боках желтая полоска ИП Комков (инициалы не запомнил). Водитель привез меня нормально вполне комфортно, вот только взял с нас как-то не по Божески. Вопрос: нарушил ли водитель закон?

Андрей :: Минск

Здравствуйте. Мне необходима консультация по следующему вопросу. Супруга приобрела две пары летней обуви в одном и том же магазине одного и того же производителя (первую в конце мая, вторую в середине июня). Гарантийный срок на обе пары был 30 дней. По истечении гарантийного срока обе пары стали разваливаться (оторвался ремешок, в обеих парах стала отслаиваться подошва, на одной, лакированной, облезать краска). Причём одну из этих пар супруга надевала только три раза до того, как обувь пришла в негодность и её пришлось нести в ремонт. Могу ли я вернуть эту обувь продавцу с требованием возврата денег? Или мне необходимо обращаться в суд? Имею ли я право на какую-либо компенсацию? Заранее спасибо.

Константин :: Минск

Подскажите, пожалуйста, а кто такую экспертизу проводит?

Константин :: Минск

Здравствуйте. Подскажите, купила 3 августа мобильный телефон по объявлению в газете новый, гарантия 36 месяцев. После проверила и оказалось, что при звонке в трубке слышаться посторонние шумы, как-будто фонит. Должен ли продавец забрать телефон или поменять на другой? Либо же меня отправят в гарантийную мастерскую? Есть ли какой-либо срок, в течение которого продавец обязан забрать телефон? Заранее благодарна.

Барбарчук :: Тамара