|
|
|
|
Купил в ЦУМе шторы (отрезали от большого куска 5 метров), пришел домой, шторы не понравились. На следующий день с чеком и шторами пошел назад "проситься" поменять на другой цвет такого же размера. Ответили, что шторы обмену не подлежат. Вопрос: могу ли я обменять шторы на другую расцветку, если нет, то может быть можно как-то "скинуть" вину на ЦУМ, т.е., допустим, дырку сделать и сказать, что это их вина? Спасибо. Олег :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вам правильно ответили, метражные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Другое дело, если это готовые шторы. То что вы называете "скинуть вину на ЦУМ" не советую, т.к. является мошенничеством. Подобед Юрий, г.Минск :: 18.08.2008 в 17:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Купил в ЦУМе шторы (отрезали от большого куска 5 метров), пришел домой, шторы не понравились. На следующий день с чеком и шторами пошел назад "проситься" поменять на другой цвет такого же размера. Ответили, что шторы обмену не подлежат. Вопрос: могу ли я обменять шторы на другую расцветку, если нет, то может быть можно как-то "скинуть" вину на ЦУМ, т.е., допустим, дырку сделать и сказать, что это их вина? Спасибо. Олег :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Постановление Совмина №778 от 14.06.2002 г.) гардинное полотно (шторы) - не подлежат обмену. Работники ЦУМа Вам правильно отказали в обмене. Делать "дырки" я бы Вам не рекомендовал. Продайте соседям. Андрей З. :: 18.08.2008 в 14:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Добрый день. В мае месяце в одном из АВТОСАЛОНОВ Минска мы оформили договор купли-продажи на поставку нам нового автомобиля с максимальной комплектацией (с указанием всех опций в спецификации к договору) не позднее 15 сентября (и заплатили при этом 15% от стоимости автомобиля). 14 августа мы приехали на приемку товара (автомобиля) и обнаружили недопоставку 2-х опций согласно спецификации. На наше возмущение, менеджеры сказали "что этого возможно не должно было быть, они просто ошиблись при составлении спецификации", хотя в устной беседе при оформлении договора эти опции тоже были указаны. Имеем ли мы право потребовать доукомплектации автомобиля в положенные сроки (до 15 сентября) либо компенсации в денежном выражении недопоставленных опций? Автосалон в компенсации отказал. Заранее спасибо. Губина Яна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если в договоре данные опции оговорены, то автосалон обязан их установить. Если же окажется, что данные опции вообще не устанавливаются на данную модель автомобиля, вы вообще можете отказаться от договора. Подобед Юрий, г.Минск :: 18.08.2008 в 17:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Уважаемые юристы, помогите разрешить ситуацию: я купила мобильный телефон, при его заказе одно из требований к качеству телефону было финляндское производство, продавец уверил, что телефон и все комплектующие произведены в Финляндии. Однако, на комплектующих телефона написано "Made in China". По закону в 14-дневный срок я могу обменять телефон на аналогичный, удовлетворяющий моим требованиям, но такового у них нет. Поэтому я попросила вернуть мне деньги, но интернет магазин отказывается это делать, ссылаясь на то, что телефон прекрасно работает и говорят: "Если не верите, что это не "китай", то отдавайте телефон на комиссию!" Скажите, правомерны ли их действия и как я могу вернуть свои деньги? Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если телефон исправен и на него выписана гарантия, то у вас нет права обменять его в течение 14 дней. Многие производители техники вынесли свои производства в третьи страны. Вам следовало проверить данный телефон, до выписки вам гарантийного талона и передачи вами денег продавцу. Подобед Юрий, г.Минск :: 18.08.2008 в 17:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте! Год назад мною была приобретена входная дверь. Изначально дверь была установлена не правильно. По этой причине 3 раза ломалась входная ручка. 2 раза ручка была заменена за счет продавца, на третий мне отказали. В двери также имеется вмятина, которую мы изначально не заметили. Ни чека, ни договора мы не заключали с ИП. Скажите? Смогу ли я добиться безвозмездного устранения недостатков или замены на товар аналогичной марки от продавца. Какая статья Закона "О защите прав потребителя" подходит в моей ситуации? Спасибо. Соколова Анастасия :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
213 пользователей на сайте 
