|
|
|
|
30 июля 2008 года я сдала в ремонт 2 пары осенней детской обуви (ботинки). В квитанции о приемке проставлен срок выполнения заказа: 10 августа 2008 года. (Работа по ремонту была оплачена полностью, как того требовал приемщик). На данный момент заказ не выполнен. На все мои обращения (последний - 16 сентября) приемщик просит подождать, так как сейчас "сезон туфель" и ему некогда ремонтировать детские ботинки: они могут еще подождать, пока не наступят холода. Как мне поступить в такой ситуации? Что можно сделать, чтобы заказ был наконец выполнен? Бейнар Ольга :: п. Опса, Браславский район
|
| Ответов: 1 |
Написать претензию в книгу замечаний и предложений и потребовать: Статья 29. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), отдельных этапов работы (оказания услуги), а также иные сроки, предусмотренные договором, или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору: 1.1. назначить исполнителю новый срок; 1.2. поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за согласованную сторонами разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; 1.3. потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за выполнение работы (оказание услуги); 1.4. расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги). 2. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги)... Подробнее
Подобед Юрий, г.Минск :: 16.09.2008 в 17:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
В апреле месяце мне установили входную дверь, а в мае она провисла. Дефект с трудом был устранен. В августе возникла такая же проблема. Добиться устранения дефектов не можем, на звонки только одни обещания. Пробовали обратиться в письменной форме, но безуспешно, т.к офис находится на территории завода и туда попасть невозможно. Подскажите, пожалуйста, как поступить? Заранее благодарна. Виктковская Татьяна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
И почему, интересно, в письменной форме невозможно? На территорию завода письма не пропускают? Напишите заказное с уведомлением о вручении и описью вложения. Если не отреагируют - иск в суд с приложением копии письма, договора, гарантийного документа на дверь. Сами не хотите в суд - обратитесь в Общество защиты прав потребителей. Александр (Vel 616-10-75) :: 16.09.2008 в 15:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Добрый день! Подскажите, как поступить в следующей ситуации: купил в магазине мюсли, в которых оказалось множество моли (без признаков жизни) и её личинок. На возврат денег не претендую, так как выбросил мюсли сразу же, но в магазине продолжается продажа этого "продукта". Иван Ладутько :: Орша
|
| Ответов: 1 |
Пойдите в данный магазин и посмотрите продаются ли эти мюсли. Подойдите к администратору и объясните ей ситуацию. Поясните, что не хотите предъявлять претензии, но у магазина могут возникнуть неприятности, если они будут продолжать продавать данный товар. Подобед Юрий, г.Минск :: 17.09.2008 в 18:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте, я являюсь абонентом компании интернет-провайдера в Минске. Данная компания не выполняет условий договора и отказывается от возмещения понесённого мною ущерба. Каким образом я могу обжаловать действия данной компании. Какие органы контролируют работу интернет-провайдеров. Какие нормативные документы, положения законов, в частности в Законе "О защите прав потребителей", регулируют область правоотношений между интернет-провайдером и абонентом? Сенкевич Сергей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Обратитесь в ОО "Защите потребителя". В случае выявления нарушений договора интернет-провайдером данное объединение может обратиться с иском о взыскании убытков от Вашего имени. А вообще на этот вопрос лучше любого юриста ответит Антон Уральский. Евгений Добродомов :: 16.09.2008 в 10:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Представитель юр. лица из-за задержки отгрузки товара на заводе написал жалобу в книгу жалоб и замечаний, мы ему дали ответ, что отношения между юр. лицами регулируются ГК РБ и др. нпа, правомерно ли это, дайте ссылку на нпа? Артем Рум :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
294 пользователя на сайте 
