Подскажите, пожалуйста,- до сих пор проблем с пополнением счета за услугу Byfly не было, но в последнее время деньги на мой счет не доходят, хотя плачу с одного узла связи, там где и подключал Byfly. Сперва пообещали, что такое не повториться, у них там чего-то, но оно повторяется и уже не один раз, отключали меня за неуплату, и более того, за каждый день производились начисления (т.е -2000 руб завтра -4000р. и.т.д) за оплаченную услугу, не мог ей воспользоваться. Квитанции об оплате кроме одной сохранились. Посылал письмо с уведомлением на узел связи - ответа нет. На мои звонки - посоветовали оплачивать услугу картами. Меня такое ограничение в способе оплаты не устраивает. Возможно ли подать иск о возмещении ущерба (или как по другому назвать) и за моральный ущерб? Спасибо.

Влад :: Могилев

В июне месяце текущего года я решила пойти на курсы теле и радиоведущих. Рекламу увидела на ТВ и записалась на собеседование. После собеседования мне сообщили, что я должна оплатить курсы (порядка 130 долларов), а о начале занятий мне сообщат дополнительно с помощью смс. Ориентировочно был назван август месяц. Не дождавшись смс, я позвонила сама в начале августа, мне сообщили, чтоб я продолжала ждать смс. В конце августа по тому же номеру мне ответил робот, который сообщил, что школа на каникулах и занятия вскоре возобновлятся. Последний раз (это было 2 недели назад) мужчина по тому же номеру заверил, что занятия начнутся в ближайшие дни. Сейчас номер заблокирован, сайт школы тоже больше не существует. Посоветуйте, пожалуйста, что делать и куда обращаться по данному вопросу. П.с. Договор и плтежка об оплате присутствует. Спасибо!

Левшинская Валентина :: Минск

Здравствуйте. 21 мая, зайдя в свою квартиру после работы я почувствовала запах сгоревшей проводки. Проверила технику, которая была в квартире. Итог: вся бытовая техника сгорела. В 18 часов я позвонила в ЖЭС, мне сказали, что заявление не примут, т.к принимать его некому (на рабочем месте был только диспетчер, хотя ЖЭС работает до 20 часов) и сказали ждать до завтра, чтобы составить акт об испорченном имуществе. Я вызвала аварийную службу, они проверили щитки и сказали, что поводом для перепада напряжения послужило очень устаревшее оборудование, за состоянием которого должен смотреть ЖЭС. На следующий день, с самого утра, я обратилась в ЖЭС и попросила составить акт об испорченном имуществе, на что мне ответили, что такие акты ЖЭС не предоставляет. Сказали найти по объявлению мастера, чтобы получить заключение о причине порчи имущества. В ЖЭСе я написала заявление о произошедшем, где указала, что хочу получить акт и заключение от ЖЭСа. Скажите пожалуйста, как действовать в этой ситуации? Какими должны быть действия ЖЭСа и куда я могу обратиться, если моё заявление проигнорируют?

Соколова Таня :: Минск

Входит сматфон (мобильный телефон более 1 млн руб) в список товаров подлежащих временной подмене для гарантийного ремонта в Постановление Сов Мина РБ от 14 июня 2002 г. № 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"?

Павел :: Витебск

Мы с женой заказали на фирме двухъярусную деревянную кровать, внесли 100 процентную предоплату. Срок исполнения заказа был определен в 15 рабочих дней. Прошло уже более трех месяцев, а заказ наш не исполнен. При обращении в фирму изготовитель, нам поясняли что нет каких-то комплектующих. На данный момент я хочу расторгнуть договор с фирмой и потребовать возврата уплаченной суммы. Какие мои дальнейшие шаги для получения неустойки c недобросовестной фирмы.

Трофимов Сергей :: Брест

Дополнение к вопросу № 31965. Фирма предлагает мне вернуть деньги за неисполненный заказ и вернуть неустойку в размере 0.15%, как ранее указывалось в договоре, за каждый день просрочки. Могу ли я забрать свой аванс ранее внесенный и потом подать иск на неустоку? И как грамотно это сделать? Заранее благодарен за ответ.

Трофимов Сергей :: г.Брест

При определении неустойки фирма, как я понял, хочет сослаться на ст366 ГК. Может ли фирма применить данную статью при расчете неустойки в моем случае? Буду благодарен за ответ.

Трофимов Сергей :: г.Брест