|
|
| Вопрос № 38782
|
Опубликовано 22.01.2009 в 01:26
|
 |
| |
какими руководствоваться нормами
Договор с ИП на поставку кухни заключен 13.10.2008. Обязательства не выполнены. А в 2009 вступил новый закон о защите прав потребителей в силу. Какими нормами руководствоваться при взыскании неустойки? ира пуренок :: минск
|
| |
| Вопрос № 38754
|
Опубликовано 21.01.2009 в 17:27
|
|
| |
замена на гарантии
Купила холодильник в 2007 году. Срок гарантии 3 года. Заявили продавцу о поломке(сервисного центра в Молодечно нет) в понедельник. Только в пятницу приехал мастер. В понедельник (т.е. спустя неделю) он дал заключение, что в холодильнике заводской брак и он подлежит обмену. Пошли с этой бумажкой к продавцу. Мы хотели холодильник поменять на другого производителя. Продавец сказал, что другой производитель с доплатой (доплата= сегодняшняя цена холодильника, который я хочу минус деньги, которые я заплатила за холодильник 2 года назад). И поменяют в течение 14 дней.-С момента подачи заявления о неисправности товара до обмена какой должен пройти срок?-Могу ли я востребовать деньги? и в каком размере? (имею в виду инфляцию)Буду благодарна за совет. Желтко Ирина :: Молодечно
|
| |
| Вопрос № 38659
|
Опубликовано 20.01.2009 в 12:59
|
|
| |
фирма-перегонщик авто не выполнила условия договора куда обратиться?
добрый день!заказал авто через фирму-юр.лицо,авто пришло с повреждениями,хотя сопроводительные фото не имеют их.за авто по договору предоплата,страховка,перегон по сша ,в контейнере до литвы и до г.минска.по условиям договора должен быть произведен ремонт или по договоренности.также было нарушено еще несколько пунктов,но представители фирмы не идут на контакт-телефоны молчат,куда мне обратиться в хоз.суд ? с ув.александр. александр :: речица
|
| Ответов: 1 |
В договоре должен быть указан юридический адрес данной фирмы.В соответствии со ст. 49 Хозяйственного процессуального кодекса Республики Беларусь "Иск предъявляется в хозяйственный суд по месту нахождения или месту жительства ответчика.Иск к юридическому лицу, вытекающий из деятельности его обособленного подразделения, может быть предъявлен по месту нахождения обособленного подразделения юридического лица." Это общие правила подсудности.Если это юр. лицо находится в Минске, обращайтесь в хоз. суд г. Минска.Но, обратите внимание еще на ст. 52 ХПК "Договорная подсудность, т.е. Подсудность, установленная в соответствии со статьями 49 и 50 ХПК, может быть изменена по соглашению сторон". (Я же не знаю, что у вас в договоре прописано).Успехов. Молчан Валерий :: 20.01.2009 в 13:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Добрый день. Купила пару дней назад обувь в магазине в Минске. При первой же носке замша около шва стала разлазиться. Больше обувь не носилась. Вопрос, могу ли я получить обратно деньги за обувь и в течении какого времени мне необходимо заявить претензию (я на данный момент проживаю в Москве и мне нужно будет специально для возврата обуви ехать в Минск)? И еще, может ли магазин отказать в возврате, если утерян чек, но есть свидетель (брат), что обувь куплена именно в данном магазине? Марина Долгополова :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 2. соразмерного уменьшения покупной цены товара; 3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 4. возмещения расходов по устранению недостатков товара. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный т... Подробнее
Воложина Янина :: 04.09.2007 в 15:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.01.2009 в 21:32
|
|
| |
Добрый вечер. 13.01.09. купила зимние сапоги в г.Лида. Через три дня отклеилась подошва и кожа потеряла первоначальный цвет. Имею при себе гарантийный талон на ремонт и чек. Имею ли я право вернуть деньги за сапоги (стоимость 200 тыс. бел. руб.) и куда можно обратиться в случае, если мне откажут в возврате денег? Заранее спасибо. Керней Лиля :: Лида
|
| Ответов: 1 |
Уважаемая Лиля, вы имеете право вернуть некачественный товар продавцу и забрать свои деньги. Если вам откажут, вы можете обратиться в общество защиты прав потребителей. Смотрите Закон "О защите прав потребителей". Желаю успехов. Молчан Валерий :: 19.01.2009 в 11:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 38229
|
Опубликовано 13.01.2009 в 00:09
|
|
| |
Имею ли я право обменять некачественную обувь по истечению гарантийного срока?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Помогите разобраться в следующей ситуации: я приобрела осенние сапоги в конце октября, с гарантийным сроком 30 дней. На сегодняшний день гарантийный срок истёк (около 1,5 месяца назад), но в процессе носки на обоих сапогах разломалась подошва. Имею ли я право обратиться в магазин за возмещением средств либо обменом некачественной обуви на качественную несмотря на то, что гарантийный срок истёк? Заранее спасибо. Екатерина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вы можете обратиться к продавцу с такой просьбой. В таком случае может быть проведена экспертиза (за счет продавца). Однако, если в результате такой экспертизы, будет доказано, что товар был испорчен вследствие его неправильной эксплуатации, то вы ничего не выиграете и оплатите стоимость экспертизы. Андрей Павлович :: 13.01.2009 в 09:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
107 пользователей на сайте 
