|
 |
| Вопрос № 45609
|
Опубликовано 06.05.2009 в 14:23
|
 |
| |
Можно вернуть деньги по гарантии?
В феврале купила в "Мега-топ" туфли ("лодочки"), гарантия - 60 дней, вчера заметила, что начал расходиться шов сзади, сверху. Могу ли я вернуть деньги по гарантии? Приравнивается ли данная обувь к летней? Гриневецкая Нина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
деньги вернут только, если не смогут починить и выяснится, что это заводской брак, это укажет экспертиза магазина. Gomer :: 07.05.2009 в 17:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 08.05.2009 в 10:03
|
 |
| |
А то что, срок гарантии с даты покупки уже истек не влияет? А как насчет второго вопроса? Нина :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Для сезонных товаров (одежды, меховых изделий и др.) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона: с 1 апреля – для товаров весенне-летнего ассортимента и с 1 октября – для товаров осенне-зимнего ассортимента. Для ОБУВИ сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются: для зимней – с 15 ноября, весенней и осенней – соответственно с 1 марта и 15 сентября, летней – с 1 мая.В случае заводского брака вы можете потребовать замены товара либо возврата суммы. Что касается сезонности Вашей обуви, то мне сложно ответить, но мне кажется, что она летняя. Игорь Хломко :: 08.05.2009 в 10:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
если истек, то вы ничего не докажите. Gomer :: 08.05.2009 в 17:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 45615
|
Опубликовано 06.05.2009 в 14:48
|
 |
| |
Вернуть деньги
Я обучалась за счет одной из организаций, подчиненных РУП "Минскэнерго". По общему договору между РУП и всеми обучающимися я должна была отработать 5 лет в структуре "Минскэнерго", которая в свою очередь подчинена ГПО "Белэнерго", а по отдельному договору между организацией и мной отработать нужно в энергетической системе (конкретной организации не указано). Отработав 2 года я уволилась, выплатив сумму, затраченную на обучение, хотя продолжаю работать в сфере энергетики (в ОАО, подчиненном ГПО "Белэнерго"). Могу ли я вернуть деньги, выплаченные при увольнении, мотивируя тем, что не изменила сферу деятельности? Кстати, мой бывший одногруппник в такой же ситуации ничего не выплачивал. Яна :: Минск
|
| |
| Вопрос № 45586
|
Опубликовано 06.05.2009 в 12:01
|
 |
| |
Могу ли я требовать деньги за телефон, или замену на новый телефон?
Здравствуйте!Я купила 9 месяцев назад телефон. Телефон продавался в кредит по цене 830 000 рублей. Кредит был разбит на год, но я погасила его полностью за 5 месяцев. Телефон на гарантии 12 месяцев. Вот месяц назад в телефоне был поврежден шлейф. Я сдала его в сервисный центр, где покупала телефон. Телефон ремонтировали 1 месяц, вместо обещанных двух недель. Взамен был предложен подменный фонд. После ремонта мой телефон пришел просто в ужасном состоянии, весь замызганный, грязный. На что в сервисном центре сказали, что мне достаточно будет его протереть и все будет нормально. Через день мой телефон начал неисправно работать, хотя до повреждения шлейфа он работал идеально и жалоб не было вообще. Неисправность привела к тому, что перестал работать фотоаппарат, видеокамера, входящие звонки и смс не всегда озвучивались мелодиями, ограничивались вибровызовом, телефон стал долго думать- но до замены шлейфа этого не было. Замена шлейфа не должна была повлиять на состояние моего телефона настолько, чтобы он отказался работать. У меня сложилось впечатление, что им вообще кто-то пользовался. В сервисном центре его снова забрали на осмотр и сказали перезвонят, но меня теперь волнует другой вопрос: как мне быть? Ведь срок гарантии заканчивается, и что я после окончания гарантии буду делать с ним? Мне мой телефон очень нравится и я бы не хотела его менять на другой, если только на такую же модель. Но за такие деньги как я его купила, покупать еще один накладно. Телефон приобретаешь на долгое время. Подскажите, пожалуйста, что в моей ситуации можно посоветовать? Могу ли я требовать деньги за телефон, или замену моего телефона? Т.к. на сегодняшний день мне страшно, что же придет из ремонта в этот раз...СпасибоЗаранее благодарна за ответВсего доброго,Ольга Николаенко Ольга :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Вам не стоит так расстраиваться. В соответствии с Постановлением СМ РБ №393 от 27,03,2007 г. после каждого ремонта вам выдаётся гарантия на срок не менее 4-х месяцев. Изготовителем определен бесплатный гарантийный срок в течении 12 месяцев и 24 месяца на бесплатное сервисное обслуживание (правда в этот срок стоимость заменяемой детали необходимо будет оплачивать). Если телефон нравиться будете пользоваться им. P.S. От себя: если Вы купили Samsung L310, U600, U700, то такая неисправность будет повторяться постоянно. Поэтому такие модели надо менять. Андреев Сергей :: 15.05.2009 в 22:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 45574
|
Опубликовано 06.05.2009 в 04:15
|
 |
| |
Возврат товара с внешними дифектами
Добрый день!Мною был куплен ЖКИ телевизор, после отъезда куръера, при более детальном осмотре телевизора на нем были обнаружены заметные царапины, а коробка была заклеена не оригинальным скотчем, в паспорте на телевизор подпись под проверкой внешнего вида и комплектацией не стоит, могули я требовать обмен на аналогичный товар или возврат денег? Павел :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вскрытая коробка говорит о том, что Продавец исполнил свои обязанности по п. 61 Постановления СМ РБ №384 - осуществил предпродажную подготовку товара. Когда покупаешь сложнобытовую технику в оригинальной невскрытой упаковке, к таким "продавцам" надо относится с настороженностью.п. 2 ст. 20 ЗоЗПП гласит: 2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.Является ли указанный Вами дефект существенным недостатком, непозволяющим пользоваться этим телевизором? Андреев Сергей :: 21.05.2009 в 14:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 45489
|
Опубликовано 05.05.2009 в 00:50
|
 |
| |
Как получить право пользования документами, защищёнными авторскими правами?
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, мне нужно создать красивый сайт, но для этого мне нужно очень много интересных изображений, которые я хочу получить в интернете. Но, как известно, даже изображение защищено авторским правом. Все ли изображения защищены авторским правом? Если нет, то как это узнать?Ещё вопросики. Если я нашёл необходимые мне картинки с различных сайтов, то мне необходимо заплатить каждому администратору, чтобы получить право пользования их изображениями? Существует ли такое право, в котором человек, получивший данное право, может без ограничений находить и скачивать ему нужную информацию и использовать её в своих целях, даже если эта информация защищена авторским правом?И как может быть наказан человек, нарушивший авторское право?Спасибо. Гончар Андрей :: Слоним
|
| Ответов: 1 |
Вопрос странный. Представьте, что вы пришли на рынок и вокруг столько удивительных, красивых вкусных, ароматных, занимательных вещей. Давайте их будем хватать! Единственно, что на рынке с материальными объектами сразу увидят пропажу. Если у кого-либо украли шляпу,его голове сразу холодно. В интеллектуальной собственности оригинал произведения не исчезает, его скопировали. И владелец сумеет увидеть кражу своего нематериального актива (так называют все объекты интеллектуальной собственности) только тогда, когда вдруг на рынке появляется точно такой же продукт, но у другого продавца. Вот тогда Вам придется ответить. Исходя из сказанного и стройте свои отношения с интернет средой. Мне вообще не очень понятно почему Вы утверждаете, что Вам нужны "много интересных изображений, которые я хочу получить в интернете". Получайте, но на законном основании. не подворовывайте! Свидерский Эдуард :: 05.05.2009 в 11:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|