|
 |
Вопрос № 74182
|
Опубликовано 11.03.2010 в 19:07
|
 |
| |
имеет ли потребитель право отстоять свои права, и получить доброкачественную продукцию?
Здравствуйте, у меня такой вопрос, подскажите что делать, у нас в доме стоит кодовая дверь, а вот ключи постоянно перестают работать, (у многих жильцов), приходится постоянно им звонить чтобы они приехали и заменили, но после нескольких раз открывания они снова перестают функционировать. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в подобной ситуации? Дугалева Елена :: Витебск
|
| |
Вопрос № 74000
|
Опубликовано 10.03.2010 в 15:13
|
 |
| |
Имею ли я право требовать исполнения заключенного договора?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как нам быть в следующей ситуации. Мы заказали кухню, выбрали материалы, составили проект, заключили договор с ООО. Вчера мы зашли в этот магазин, узнать, как там дела с нашей кухней, а нам сказали, что парень, который принимал наш заказ уволен и находится под следствием, что он не проводил некоторые договоры через бухгалтерию организации. Они посмотрели наш договор и сказали, что надо переоформить договор и сумма кухни будет на миллион больше. Имеем ли мы право требовать исполнения нашего договора? а претензии пусть предъявляют к своему бывшему работнику. Срок исполнения договора истекает через 10 дней, обязаны они сделать нашу кухню по той цене и в тот срок? Очень надеюсь на вашу помощь! Заранее спасибо!!! Чвырова Ольга :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.03.2010 в 15:38
|
 |
| |
В момент заключения договора он был их работником и имел право заключать данного рода договоры, да? или что имеется в виду под уполномоченным?)) Чвырова Ольга :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.03.2010 в 15:39
|
 |
| |
Надлежащим) Чвырова Ольга :: Минск
|
| |
Вопрос № 73905
|
Опубликовано 09.03.2010 в 22:27
|
 |
| |
Каким образом мне вернуть деньги за непроведенные занятия?
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как мне лучше поступить в следующей ситуации.Я записалась на танцевальный проект в г.Минске, заплатив половину нужной суммы в качестве аванса. Это внесли в договор, в котором также прописано расписание занятий. Сегодня я пришла по расписанию, но никого там не обнаружила. По телефону мне сказали, что занятия переносятся на другое время, которое меня не устраивает. Согласно договору, "в случае изменения места и времени проведения занятий Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за один день". Как оказалось, это я сама должна была догадаться себя "уведомить". Кроме того, по договору, "при отсутствии взаимного согласия (по поводу расписания) Исполнитель возвращает Заказчику стоимость непроведенных занятий".Когда я прошу вернуть деньги, мне говорят сначала походить на занятия, попробовать... Потом оказывается, что нужно писать заявление и что деньги они смогут вернуть не раньше, чем через 2 месяца, потому как деньги они уже отправили в Санкт-Петербург. Но тогда уже возникают вопросы по поводу расчета проведенных-непроведенных занятий.Стоит ли мне писать заказное письмо, ограничиться заявлением или поступить как-то иначе? Грабар Анна :: Минск
|
Ответов: 1 |
Можете написать требование о возврате денег в книгу замечании и предложении, а можете заказным письмом с уведомлением отправить. Обязательно кажите требуемую сумму. И подумаите как вы докажете, что занятии в назначенныи день не было. Кричко Светлана :: 01.04.2010 в 10:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 73860
|
Опубликовано 09.03.2010 в 17:45
|
 |
| |
В праве ли я требовать замены товара не дожидаясь срока гарантийного обслуживания?
5.03 заказал в интернет магазине флешку USB И почему-то доставили совсем другую модель USB. На заявление о том что я заказывал другую извинились и сказали что уточнит на складе и завтра доставят. После звонка на склад там сказали что флешку, которую я заказал вообще нет в наличии и я неправильно сделал заказ. Ну и предложили взять то что привезли. Поскольку впереди предстояли длинные выходные а флешка уже была нужна на выходных пришлось согласиться. На следующий день во время второй записи на флешку фильмом комп завис, и после перезагрузки компа флешка не отвечала. Позвонив продавцу, в надежде что мне сразу заменят недоброкачественный товар (всегда покупая в интернет магазинах товар продавцы говорят что в случае проблем в течении недели - двух меняем), но он сказал чтоб вёз на диагностику. После выходных отвёз по указанному адресу, там погоняв флешку пару минут, сказали что забирают на диагностику на 14 дней (показав мою гарантию) и если повезёт может вернут раньше. Ещё сказали что скорей всего проблема в том что я не правильно вытащил флешку и проблемы из-за не верной эксплуатации, в чём я сильно сомневаюсь являясь сам ITшником.Вопросы: 1. Я не хочу что бы мне возвращали эту флешку, если получится восстановить её после низкоуровнего форматирования или ещё каким-либо образом. В праве ли я требовать другой аналогичный товар или деньги?2. В праве ли я требовать замены товара не дожидаясь срока гарантийного обслуживания, поскольку неисправности я обнаружил на следующий день после приобретения?3. Могу ли я сам составить притензию? И куда я её должен отправить? Мне кажется не целесообразно платить 105000 рублей за составление притензии на товар стоимостью в 125 000 р. Гусаревич Денис :: Минск
|
Ответов: 1 |
Если это гарантийный случай (т.е. если поломка произошла не вследствие нарушений правил эксплуатации (а это в любом случае надо доказать продавцу), то Вы согласно п.3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за флешку суммы. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 09.03.2010 в 18:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 73846
|
Опубликовано 09.03.2010 в 16:09
|
 |
| |
имеет ли право редакция не выпускать рекламу,
имеет ли право редакция газеты не выпускать рекламу по продаже пластиковых окон,лицензию и сертификат не имею.Я ип,свидетельство имеется. бадретдинов радик :: РБ,г,Нефтекамск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|