|
|
| Вопрос № 76200
|
Опубликовано 30.03.2010 в 19:08
|
 |
| |
Отказ в выдаче чека
Заказала через интернет моб.телефон.Попросила Чек,но получила категорический отказ.Консультант оосновал это тем что они торгуют по образцам и чек не дают,а если он мне так нужен то я могу приехать в их магазин и купить на 30% дороже.Прав ли продавец\? Ирина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Нет, типичный обман. Кассовые аппараты они с собой в рюкзаках не возят, но обязаны выдать вместо КСА квитанцию к проходно-кассовому ордеру или товарный чек, которые заполняются рукописно на бланках. За нарушение порядка приёма денежных средств при продаже товаров за наличный расчёт установлена адм. ответственность. Голодный :: 01.04.2010 в 10:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 76199
|
Опубликовано 30.03.2010 в 18:52
|
|
| |
как вернуть деньги за купленную обувь
Здравствуйте! Такой вопрос: купила на рынке ботиночки, одела 3 раза начала отходить подошва (конкретной дырки нет, но уже отходит кожа). Подъехала к продавцу (еще не прошло 14 дней с дня покупки и имеется чек) она наотрез отказалась возвращать деньги, сказала берите товар, потом начала говорить что они ношеные, потом о том, что она сделает ремонт, я принципиально хочу вернуть деньги. Сказала что обращусь в права потребителей, в ответ-обращайтесь куда хотите. Что делать? и через 3 дня проходит срок "ее гарантии" (14 дней). Кстати еще она утверждает, что она не может взять деньги с кассы и просто отдать их мне Татьяна :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Какие 14 дней - все всё путают, у Вас товар ненадлежащего качества, поэтому в соответствии с п.3 ст.20 ЗоЗПП Вы вправе потребовать возврата денег, а продавец согласно п.9 данной статьи обязан принять товар и рассматривать именно то требование, которое Вы заявили. Голодный :: 01.04.2010 в 10:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 76184
|
Опубликовано 30.03.2010 в 17:18
|
|
| |
как вернуть деньги за купленную обувь
Здравствуйте! Такой вопрос: купила на рынке ботиночки, одела 3 раза начала отходить подошва (конкретной дырки нет, но уже отходит кожа). Подъехала к продавцу (еще не прошло 14 дней с дня покупки и имеется чек) она наотрез отказалась возвращать деньги, сказала берите товар, потом начала говорить что они ношеные, потом о том, что она сделает ремонт, я принципиально хочу вернуть деньги. Сказала что обращусь в права потребителей, в ответ-обращайтесь куда хотите. Что делать? и через 3 дня проходит срок "ее гарантии" (14 дней). Кстати еще она утверждает, что она не может взять деньги с кассы и просто отдать их мне Шамко Татьяна :: Витебск
|
| |
| Вопрос № 76157
|
Опубликовано 30.03.2010 в 14:45
|
|
| |
Услуги обучения
Здравствуйте. Я заключила договор на обучение иностранному языку. Из 150 часов было проведено 122 часа. И администрацией принято решение о расформировании группы, в связи с тем, что осталось мало человек. Причем было объявлено об этом решении в последний день занятий. В договоре написано, что группу имеют право расформировать только по согласию с учащимися. Но на моем экземпляре договора даже нет печати. Деньги мы платили в руки. Куда об этом можно написать? И вообще, правильно ли поступила администрация? Ирина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Не думаю, что первоначальные взносы не отражались по кассе предприятия, поэтому в соответствии со ст.30 ЗоЗПП, учитывая, что сроки нарушены, а услуга Вам полностью не оказана, Вы вправе установить для завершения обучения новый срок, а а также требовать возврата своих денежных средств в полном объёме без возмещения фирме затрат за прошедшее обучение. Голодный :: 01.04.2010 в 10:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 75908
|
Опубликовано 27.03.2010 в 21:29
|
|
| |
Какие права мы имеем в ситуации невыполнения договора?
30 декабря 2009 года заключили договор с ИП Ивановым на изготовление и поставку кухонного гарнитура. Заплатили 50% аванс. Срок изготовления истек 3 недели назад. Но свой заказ мы до сих пор не получили. ИП игнорирует наши звонки, не берет трубку. Причину задержки не объясняет. На своем рабочем месте его отыскать нереально, как не придешь, никогда нет. Пару раз взяли трубку и назначали конкретную дату привоза кухни. Но в назначенный день всегда пропадали и не брали трубку телефона. В самом договоре указано, что срок изготовления может продлеваться в исключительных случаях и изготовитель заранее информирует заказчика и сообщает причину. Но этого всего не было. Как нам быть? Какие наши права? Мы хотим написать в жалобную книгу, потребовать аванс и неустойку. А также моральный ущерб,т.к. мы не можем заселиться в квартиру, в которой до сих пор нет кухни. Мы хотим отказаться от их услуг, а в другом месте заказ опять ждать 1,5 месяца. Подскажите пожалуйста, какие должны быть наши действия лойко ольга :: брест
|
| Ответов: 1 |
Для начала соблюсти претензионных порядок разрешения спора, например, направить заказным письмом заявление со своими требованиями на его адрес, т.е. задокументировать своё обращение. В случае игнорирования (на расторжение договора и возврат денежной суммы даётся 7 дней с момента заявления требований, вот почему заказным) сразу в суд с беспошленным иском. Именно в суде Вы вправе вместе с расторжением договора, выплатой неустойки, требовать и компенсацию морального вреда. Голодный :: 28.03.2010 в 13:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
91 пользователь на сайте 
