|
|
| Вопрос № 85216
|
Опубликовано 26.06.2010 в 10:00
|
 |
| |
Отказ в сфере услуг связи
Здраствуйте, я абонент life и я недавно хотелел сделать детализацию всех звонков. Но мне отказали делать детализацию входящих звонков мотивирую что это конфидициальная информация, в то время как детализацию МТС, ВЕЛКОМ и Городского телефона можно сделать. В договоре на счет детализации ни слова. Можно ли потребовать от лайфа сделать полную детализацию? Егор :: Минск
|
| |
| Вопрос № 85110
|
Опубликовано 25.06.2010 в 11:32
|
|
| |
Имею ли я право вернуть товар продавцу?
Является ли принтер, который распечатал две страницы,бывший в употреблении. И смогу ли я вернуть его в течении 14 дней ссылаясь на то, что продавец-консультант утаил существенный свойства этого принтера. Свидетель имеется. Потребительские свойства принтера сохранены. Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если принтер исправен (недостатки товара не обнаружены), то он не подлежит возврату в том случае, если в техническом паспорте (заменяющем документе) имеется отметка о дате продажи.(перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утв. Пост. СМ РБ от 14.06.2002 № 778). Анастасия :: 28.06.2010 в 14:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 85081
|
Опубликовано 24.06.2010 в 22:27
|
|
| |
Имеет ли право энергонадзор требовать обязательной установки электонного счетчика
Мы строим пристройку к дому и хотим установить отдельный счетчик на свет. Имеет ли право энергонадзор требовать обязательной установки электонного счетчика учета электроэнергии? Цурко Ирина :: Жлобин
|
| Ответов: 1 |
ИНСТРУКЦИЯПО ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕТА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ10.8. В жилых зданиях и помещениях ...... применяются, КАК ПРАВИЛО, приборы индивидуального или группового учета (ЭЛЕКТРОННЫЕ счетчики, приставки к индукционным счетчикам), позволяющие с помощью магнитной карточки или другим способом осуществлять автоматизированный контроль потребления и оплаты за потребленную электроэнергию, а также автоматическое предупреждение и отключение неплательщиков.комментарий: из правила бывают исключения, но они не обязательно должны иметь место. Сергей Иванович :: 24.06.2010 в 23:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 84497
|
Опубликовано 19.06.2010 в 17:20
|
|
| |
Гарантийный срок, ремонт
Купил в магазине г. Минска мебель из ротанга (кресло и качалку), произвёл сразу оплату за мебель и за доставку. Продавец доставил мне её (г. Заславль) на четвёртый день после приобретения. Спустя 5 мес. качалка начала скрипеть, на кресле начался расплетаться ротанг. Продавец говорит, что всё может отреставрировать. Как, согласно закону о защите прав потребителей, должны развиваться события? Кто, когда, за чей счёт это должен призвести, в какие сроки, возможность возврата денег, возможные варианты (мебель находится в Заславле)? Левандовский Александр :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если Вы согласитель на предложение продавца о безвозмездном устранении недостатков товара, то доставка мебели для ремонта и её возврат обратно (настоколько я понимаю, она крупногабаритная и весом более 5 кг.) осущетсвляется силами и за счёт продавца (п.11 ст.20 ЗоЗПП). Срок выполнения требования -14 дней (ст.22 ЗоЗПП). В случае, если Вы заявите требование о возврате денег, т.е. о расторжении договора розничной купли-продажи (п.3 ст.20 ЗоЗПП) срок выполнения - 7 дней, в случае проведения экспертизы - 14 дней (п.1 ст.25 ЗоЗПП).Все возможные требования по Вашему выбору перечислены в п.1-3 стю.20 ЗоЗПП. Голодный :: 23.06.2010 в 00:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 23.06.2010 в 02:18
|
|
| |
"Осущетсвляется силами и за счёт продавца (п.11 ст.20 ЗоЗПП)" - это значит, что покупатель может увезти мебель куда посчитает необходимым даже за пределы наслелённого пункта, где и преобрёл мебель, а компания-поставщик обязана!!? увезти мебель для ремонта с любого!? населённого пункта? Левандовский Александр :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Ознакомьтесь с указанным пунктом, там всё расписано. И при чём здесь поставщик? К нему Вы можете обращаться только в случае экономической несостоятельности (банкротства) продавца, либо, если сведения о продавце Вам не известны (п.6 ст.20 ЗоЗПП). Голодный :: 23.06.2010 в 02:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 24.06.2010 в 01:59
|
|
| |
В данном случае продавец и поставщик - одно юр. лицо.... Левандовский Александр :: Минск
|
| |
| Вопрос № 84972
|
Опубликовано 23.06.2010 в 23:59
|
|
| |
Отказ продавать билеты в поезде на удобные места
Добрый день! Несколько раз сталкивалась с тем, что в кассах Белорусской железной дороги кассиры отказываются продавать два билета на нижние полки. Мотивируют тем, что "не положено" и продают одно верхнее, другое нижнее и только так.Вопрос - есть ли какой-то документ, согласно которому они имеют право так делать, либо это самодеятельность и можно требовать удобные места и писать жалобы в случае отказа? Люмила Романова :: Минск
|
| Ответов: 2 |
В соответствии с Правилами перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования, утв. Постановлением Министерства транспорта и коммуникаций РБ от 21.04.2008 № 57, а именно пункт 21: "При оформлении проездных документов (билетов) в вагоны (плацкартные, купейные или СВ) с нумерованными местами пассажирам, приобретающим ДВА проездных документа (билета) и более, предоставляется, как правило, равное количество верхних и нижних мест. Исключение может быть сделано УПОЛНОМОЧЕННЫМ ЛИЦОМ СТАНЦИИ для инвалидов всех категорий, участников Великой Отечественной войны, больных, родителей с детьми или лиц пожилого возраста". Анастасия :: 24.06.2010 в 17:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В соответствии с Правилами перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования, утв. Постановлением Министерства транспорта и коммуникаций РБ от 21.04.2008 № 57, а именно пункт 21: "При оформлении проездных документов (билетов) в вагоны (плацкартные, купейные или СВ) с нумерованными местами пассажирам, приобретающим ДВА проездных документа (билета) и более, предоставляется, как правило, равное количество верхних и нижних мест. Исключение может быть сделано УПОЛНОМОЧЕННЫМ ЛИЦОМ СТАНЦИИ для инвалидов всех категорий, участников Великой Отечественной войны, больных, родителей с детьми или лиц пожилого возраста". Анастасия :: 24.06.2010 в 17:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
94 пользователя на сайте 
