|
 |
Вопрос № 86289
|
Опубликовано 07.07.2010 в 13:46
|
 |
| |
Имеет ли право продавец отказать в возврате денег за покупку?
Здравствуйте.Я купила тостер.Придя домой, я разочаровалась в покупке - поняла, что он мне на самом деле не нужен.На следующий день я попыталась вернуть тостер продавцу, но тот отказался возвращать деньги, ничем толком это не объяснив.Как правильно поступить? Прав ли продавец?Тостер дома я опробовала, но он не поврежден, не испачкан и т.д.Чек у меня есть, упаковка тоже.Заранее спасибо. Кобыляк Ирина :: Минск
|
| |
Вопрос № 86280
|
Опубликовано 07.07.2010 в 13:24
|
 |
| |
В какой срок магазин должен вернуть деньги на платиковую карточку за товар, который был возвращен
Добрый день! 26 июня в магазин были возвращены римские шторы (упаковка не нарушена). Магазин принял товар, но поскольку расчет за шторы был произведен пластиковой карточкой, то возврат денег работники магазина обещали произвести в течение 10 дней (также на платиковую карточку). Прошло 10 дней, но денег на карточку так и не поступило. В магазине утверждают, что они перечислили деньги, и дали номер какого-то исходящего заявления... Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации. Должен ведь магазин по моей просьбе предоставить документ, подтверждающий списание денег с их счета? Брусникина Евгения :: Минск
|
Ответов: 1 |
Обязан. Если Вам не поступили денежные средства, то зайдите в бухгалтерию и попросите (потребуйте) копию платёжного поручения о переводе данной суммы с 51 счёта магазина на ваш карт-счёт. Если платёж осуществлён корректно, то с копией платёжки в ваш банк, разыскивать деньги на Вашем счёте. Андреев Сергей :: 07.07.2010 в 19:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 85990
|
Опубликовано 05.07.2010 в 02:39
|
 |
| |
Рассчет с продавцом по безналу
Добрый день уважаемые юристы , вопрос в следующем.Я приобрел по Обьявлению в газете бу СТБ телефон , с офф гарантией, упаковкой, печатями, документами и тд.Человек сказал что ему его подарила организация.Телефон сломался , было написано заявление на возврат денежных средств.Экспертиза его подтвердила и мне предложили приехать в офис продавца телефона за деньгами. По приезду я прошел в бухгалтерию где меня обрадовали - телефон был куплен такой-то организаций по безналу, и они могу отдать дениги только ей , хотя телефон фактически принадлежит мне. Телефон сразу после экспертизы уехал к производителю заграницу. Те денег не дают и телефона тоже нету. А в той организации которая якобы его приобрела по безналу, на контакт никто не идет и не дают информации о том находится ли этот телефон у них на балансе или списан.Вопрос такой - 1)мог ли человек которому его подарили перепродавать его мне?2)Правомерно ли требование продавца возвратной накладной от организации - отношения к которой я не имею никакого. А также обмолвка о том что деньги перечислят в любом случае только тойй организации?3)Каковы мои права на данный аппарат если я законно приобрел его со всеми документами и уплатил неплохие деньги - а теперь на руках у меня только заявление на возврат денег и расписка о том что телефон передан в распоряжение сотрудника продавца(он кстати сразу после этого уволился)?4)В обе эти конторы были неоднократно отправлены заказные письма : позиция продавца - отдадим дениги только организации купившей его по безналу , позиция той организации - полнейший игнор , уже даже не поднимают трубку (определитель у них стоит!)Спасибо.... Глеб :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.07.2010 в 22:48
|
 |
| |
важаемые юристы , хотябы посоветуйте куда обратится (если в горисполком то хоть в какой отдел)?? Глеб :: Минск
|
| |
Вопрос № 86059
|
Опубликовано 05.07.2010 в 18:50
|
 |
| |
Возврат материала или его стоимости
Какой должен быть порядок расторжения договора об оказании услуг из материала заказчика в случае использования материала изготовителем в своих целях или его утраты? Договор об оказании услуг заполнен не полностью - есть только печать фирмы на бланке, отметка о размере принятой предоплаты. Акт приема-передачи также не оформлялся. Как можно вернуть стоимость материала и предоплату? Иванов :: Брест
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.07.2010 в 02:06
|
 |
| |
Дополнение: Я - заказчик, он же и поставщик материала, физ.лицо Иванов :: Брест
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.07.2010 в 02:15
|
 |
| |
Как может повлиять отсутствие акта приема-передачи материала? Иванов :: Брест
|
| |
Вопрос № 79647
|
Опубликовано 30.04.2010 в 12:35
|
 |
| |
Гарантийный срок носки рабочей обуви
подскажите пожалуйста существует ли нормативный документ по гарантийным срокам носки рабочей обуви и где его можно найти? Ушакова Любовь :: Минск
|
Ответов: 1 |
Статья 21. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара3. Для обуви сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются: для зимней - с 15 ноября, весенней и осенней - соответственно с 1 марта и 15 сентября, летней - с 1 мая. Правила исчисления гарантийных сроков для сезонных товаров, имеющих иную сезонную классификацию, устанавливаются законодательством. Течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем. Екатерина Строгина +375296881474 (велком :: 30.04.2010 в 13:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.07.2010 в 01:04
|
 |
| |
Регламентируются ли каким-либо документом гарантийные сроки носки обуви, если они не оговорены продавцом?Тоесть я купил туфли они у меня через 20 дней развалились. Вправе ли я требовать возмещения стоимости, или замены? Белявский Виталий :: Гродно
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|