|
|
| Вопрос № 87587
|
Опубликовано 22.07.2010 в 15:44
|
 |
| |
Нет чека на товар
Моя девушка приобрела на рынке шорты. В них есть металлические вставки, которые после первой стирки дали ржавчину. Вывести ее практически невозможно. Подскажите как поступить. Чека нет. Николай :: Минск
|
| Ответов: 3 |
вернуть. если откажуться - тогда только через суд. пошлину за иск вы по этому делу не платите. Михаил Кирилюк www.jyristov.net :: 22.07.2010 в 16:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В соотв. с. п. 8 ч. 20 Закона о защите прав потребителей от 09.01.2002 № 90-З, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Так что, идите на рынок и требуйте обменять на другие (конечно же без вставок) или возврата денег. Если не будут соглашаться, скажите, что после стирки ржавчина испачкала еще пару дорогостоящих вещей, и в случае не возврата денег (или обмена на другие), вы обратитесь в суд с требованием о возмещении еще и стоимости испорченных вещей. Анастасия :: 22.07.2010 в 16:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В соотв. с. п. 8 ч. 20 Закона о защите прав потребителей от 09.01.2002 № 90-З, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Так что, идите на рынок и требуйте обменять на другие (конечно же без вставок) или возврата денег. Если не будут соглашаться, скажите, что после стирки ржавчина испачкала еще пару дорогостоящих вещей, и в случае не возврата денег (или обмена на другие), вы обратитесь в суд с требованием о возмещении еще и стоимости испорченных вещей. Анастасия :: 22.07.2010 в 16:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 87441
|
Опубликовано 21.07.2010 в 14:22
|
|
| |
Можно привлечь за мошенничество
Купила по объявлению щенка с родословной. Заплатили за щенка полную стоимость. Бывший хозяин пообещал отдать родословную через пару дней. Поверили. А он нас обманул и не отдал и не собирается. Щенок зарегистрирован, клеймо стоит. А документов у нас так и нет. Можно ли его привлечь к ответственности? Иванова Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Состава мошенничества в его действиях нет. Узнав о наличии гражданско-правовых отношений (купля-продажа) милиция отправит Вас в суд.Можно предъявить к продавцу иск о понуждении продавца к реальному исполнению договора и взыскании процентов за пользование вашими денежными средствами. По гражданскому законодательству если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю его принадлежности, а также относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством или договором.В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:2.1. передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;2.2. возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.В случае нарушения установленного договором срока п... Подробнее
Павел Игоревич :: 21.07.2010 в 15:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 21.07.2010 в 20:20
|
|
| |
Проще говоря, если у меня нет документа подтверждающего что я купила у него собаку, то я не могу требовать ничего? Дело в том, что и у него этой родословной нет так ему ее не выдал клуб - разводчик породы ,потому что он с ними не рассчитался. Мне важно получить документ - это единственное чего я хочу добиться. Кто мне ее должен вообще отдать? Как мне поступить? Спасибо. Иванова Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
(1) Если нет документа, и продавец не ип, а физ лицо- это плохо. Если нет документа- это несоблюдение простой письменной формы сделки. В этом случае в подтверждение заключения сделки нельзя ссылаться на свидетельские показания. Если есть другие доказательства, то факт заключения сделки можно доказывать в суде. К тому же есть вероятность, что продавец не будет отрицать факт заключения сделки в суде. (2) Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц). Т.е. в данном случае у клуба разводчика породы не возникает обязательств по передаче Вам каких-то документов. (3) НО! В случае неисполнения должником (продавцом) обязательства передать вещь (а равно и документы к ней) в собственность, кредитор (Вы) вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам (клубу-разводчику породы) за разумную цену и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков. (4) Проще говоря, можно обратиться в ... Подробнее
Павел Игоревич :: 22.07.2010 в 01:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 87448
|
Опубликовано 21.07.2010 в 14:42
|
|
| |
гарантия на телефон
Здравствуйте,у меня такая же проблема как у многих...купила телефон нокия 5230 в салоне прошло 3 месяца телефон год гарантии на экране при разблокировке полосы и при входящих полосы,причем это было изначально при покупке, но я думала так и должно быть и было совсем чуть чуть т.е практически не заметно,что меня и не смутило,когда я пришла в салон меня отправили самостоятельно проводить экспертизу как бы это быстрее будет если я самостоятельно ее проведу,приехав в гарантийную службу мне сказали что они сами должны ее проводить и что бы я изначально написала заявление об отказе от гарантийного ремонта,т.к. я хочу что бы мне обменяли на другой телефон и не хочу никаких ремонтов,начитавшись на вашем форумах сообщений от других лиц с такой же проблемой и как им с этим не повезло,не хочется что бы тоже самое произошло и со мной,поэтому хочу заранее знать что делать что писать и что говорить...подскажите как правильно все сделать что бы не бегать потом не зная куда засунуть этот телефон...заранее спасибо:-) papina,ola :: minsk
|
| |
| Вопрос № 87326
|
Опубликовано 20.07.2010 в 16:56
|
|
| |
Обман в интернете
В мае этого года я приобрёл платный аккаунт на российском сайте livemaster.ru. В июне мой аккаунт был удалён администрацией сайта под надуманным предлогом (10 писем пользователям сайта по внутренней почте объявлены спамом). Администрация сайта на связь не выходит, определить их контактные данные (адрес, телефон, ФИО) не удаётся. Отправить претензию некому, вернуть уплаченные деньги невозможно. Известны только российский регистратор домена и российский хостер.Как найти и привлечь к ответу владельцев сайта? Можно ли их действия квалифицировать как мошеннические? На какие статьи закона ссылаться, запрашивая информацию у регистратора и хостера? Николай :: Минск
|
| |
| Вопрос № 87206
|
Опубликовано 15.07.2010 в 13:10
|
|
| |
Могу ли я выехать за границу (отдых), имея долг по неисполненному мировому соглашению?
Я предприниматель, занимаюсь розничной торговлей. Один из моих покупателей подал иск, предъявив вернуть деньги за товар. Мы заключили мировое соглашение, в котором я обязался выплатить исцу определённую сумму. В оговоренные сроки я ничего не выплатил, т.к. открылись новые обстоятельства, и я жду реакции исца. Вопрос №1: Могу ли я выехать за границу на 2-х недельный отдых в данной ситуации, когда на мне висит долг? Вопрос №2: какие методы давления может применить ко мне суд? Куницкий Евгений :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
102 пользователя на сайте 
