Как правильно отдать телефон в мастерскую, если дефект не имеет периодичности?

Здравствуйте. Приобрел в июне 2010 года мобильный телефон у ООО. За время эксплуатации заметил, что телефон иногда самопроизвольно выключается. Я перепробовал различные настройки телефона, различную нагрузку, различный уровень приёма - ничего не помогло. Когда поменял оператора и СИМ-карту на саму новую, - самопроизвольных выключений стало меньше, но они все-же есть. Я планирую обращаться в гарантийную мастерскую, в которой обслуживается это ООО, но периодичность выключений и их причины я не могу никак обнаружить: телефон может неделю работать нормально, а может и в течение дня пару-тройку раз отключиться и во время разговора и просто в режиме ожидания. Причем т.к. экран в режиме ожидания черный, то я не знаю выключился он уже или нет. Подскажите, пожалуйста, как правильно выразить причину моего обращения в мастерскую? Ведь вероятности, что это произойдет при приемке или в течение срока ремонта у них нет. Что вообще можно поделать в такой ситуации? Должны ли мне в мастерской предоставить телефон на подмену на время ремонта?

Деменченя Олег :: Минск

Ваша подсказка привела к тому, что я обнаружил, что если в определенном месте на телефон нажать, то он сразу выключается. Видимо контактики какие-то плохо контачат, а так как именно такое нажатие происходит редко, т.к. нужно именно нажать в эту точку, то и сбой вылазит редко. Cкажите, пожалуйста, это нормально, если телефон так реагирует на усилие-нажатие? Безусловно, есть какие-то разумные нормы усилия, но у меня усилие вполне в бытовых пределах. Можно ли Сервис-Центру говрить про такой сбой именно при нажатии, не скажут ли что я сам виновен и насилую аппарат неподобающим инструкции способом?

Деменченя Олег :: Минск

как привлечь за клевету по Коап

Выполнял работы по договору подряда. Заказчик обратился ОО ПЗП с клеветническим заявлением, что работы в 2010г. не проводились и нами была получена предоплата в размере 2400000рублй. Предоплату никто не производил и соответственно не получал. Расчет между нами вел банк.(безналичный) Заказчик физлицо(кредит под 1%).В претензии требуют вернуть 2400000 рублей и т.д. В связи с дополнительным соглашением к договору приступил к работе в апреле 2010г. За апрель 7 мая 2010 произведена оплата, согласно акту выполненных работ. 18 мая 2010г. заказчику в присутствии свидетеля передал Акт выполненных работ. Пишу в УВД Миноблисполкома там филонят и нечего по привлечению заказчика по ст. 9.2. Коап за клевету не делают. Клевета на лицо. Доказательства предъявлены. Что теперь министру МВД писать ?

Гусев Павел :: Слуцк

ОО "Правовая защита потребителей"

Гусев Павел :: Слуцк

Обращение в ОО с клеветническими измышлениями, да еще и с умыслом(желанием получить незаработанное)- это право распотраняется только на потребителей, ведь у них есть гражданские права, а у ИП их просто нет. Также есть все права у ОО, которым совершенно наплевать как на потребителей, так и на остальных. (Просто дайте денег...)

Гусев Павел :: Слуцк

Клеветой является распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо измышлений (ст. 9.2 КоАП), т.е. сообщение хотя бы одному любому лицу ложной информации, позорящей потерпевшего. Являются ли распространяемые сведения позорящими - оценивает суд. Способы распространения информации могут быть любыми.

Адексееа Анжела :: Мозырь

Если клевета не подлежит справедливому административному взысканию -значит она поощряется теми, кто ее игнорирует.

Гусев Павел :: Слуцк

Состав налицо. В претензии указано, что заказчик, (т.е. я) не приступал к работе в 2010году. Претензия от 6.07.2010г. Однако за апрель 2010г. заказчик произвел оплату по акту выполненных работ. (Акт подписал, заявление на оплату писал) В претензии требуют вернуть 2400000 предоплаты, но согласно выписки из банка ее не было. Деньги кредитные и банк в таких случаях предоплату не производит.

Гусев Павел :: Слуцк

Фирма не находится по адресу прописанному в договоре

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в ситуации, проблему писала ранее, фирма не выполнила договор поставки взяв предоплату 70 процентов и выполнять не собирается, на адрес, который прописан в договоре было выслано заказное претензионное письмо, но как выяснилось фирма по этому адресу не находится... Куда нам дальше..можно ли как-то привлечь такую фирму к ответственности...имея только номера телефонов и ФИО директора и название этой фирмы? Вообще какие наши дальнейшие действия? Спасибо!

Светлана :: Минск

Т.е. суд сам их найдет? если я являюсь физическим лицом.. в какой суд иск подавать? Спасибо!

Светлана :: Минск

Фадеев Сергей, Кирилюк Михаил спасибо вам большое за ответы!!! будем пытаться

Светлана :: Минск

Павел, я являюсь физическим лицом... а про поставку написала, потому как заключен был договор поставки, согласно которому фирма должна была поставить кондиционер в течение определенного срока. Но как я раньше и писала... ни денег ни кондиционера мы не увидели. А фирма сейчас либо не отвечает на телефоны либо придумывает всяческие отговорки, типа привезем сегодня в 11 - а потом все телефоны отключают...

Светлана :: Минск

Могу ли я подать в суд

Могу ли я подать в суд на табачную фабрику,за то что я пристрастилась к курению,так как я очень внушаемая,из-за частой рекламы?

Алиса :: Гродно

как вернуть (обменять) бракованный товар

Подскажите, пожалуйста, как правильно себя вести. Купила позавчера поздно вечером мобильный телефон по интернету в интернет-магазине. курьер сказал 3 дня пленку не снимайте, даем протестировать. вчера сняла пленку со стекла камеры, а оно расколото пополам. Какие шансы вернуть? Какие законодательные акты?СПАСИБО

Круглова Елена :: Минск