|
|
| Вопрос № 90244
|
Опубликовано 23.08.2010 в 14:45
|
 |
| |
Имею ли право вернуть уплаченые проценты
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Купила компьютер (системный блок) через банк (кредитный договор на приобретении компьютерной техники). Через пару дней проблемы с материнской платой + летит монитор (который был мной приобретен ранее) по непонятной мне причине. Продавец забирает системный блок в ремонт и возвращает через несколько дней. По поводу монитора указывает причину не связанную с работой материнской платы.Через неделю из строя выходит жесткий диск. Опять забирают в ремонт. Вот и жду.Вопрос: 1)правомерны ли будут действия (в соответствии со статей 20 п.3 Закона о защите прав потребителей) по возврату денежных средств продавцом банку с которым я заключала договор и возвратом мне комиссионных уплаченных банку за пользование кредитом в течение этого времени.2)могу ли предъявить претензию по поводу сломанного монитора по причине некачественного системного блока. Анжела :: Светлогорск
|
| Ответов: 1 |
1) Правомерны.2) Можете, после экспертизы причин поломки монитора. Экспертизу заказываете и оплачиваете Вы сама. Если она покажет, что поломка произошла из-за подключения к данной видеоплате системного блока, то стоимость экспертизы Вам компенсирует продавец блока. Андреев Сергей :: 23.08.2010 в 20:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 90215
|
Опубликовано 23.08.2010 в 12:59
|
|
| |
Могу ли я аннулировать договор подписанный с турфирмой если предоставленные условия проживания не соответствовали условиям стандарт?
Могу ли я аннулировать договор подписанный с турфирмой если предоставленные условия проживания не соответствовали условиям "стандарт" и вернуть стоимость путевки? Т.к. приезду номер был похож на "барак",что нами было зафотографированно, на следующий день мы выселились получив документ о реальном сроке проживания. Т.е. пребывали мы в номере 2 дня вместо 13. В подписанном нами договоре на предоставление тур-услуг написано что возврат денежных средств при сокращении срока пребывания не осуществляется. Какой шанс возврата стоимости путески и в какие службы необходимо обратиться? Атаева Любовь :: Минск
|
| |
| Вопрос № 90135
|
Опубликовано 22.08.2010 в 02:16
|
|
| |
должны ли быть расценки на услуги ?
Подскажите пожалуйста. Была оказана услуга по ремонту телефона(замена панели). Но спросив о прайсе или прейскуранте цен на деталь, внятного ответа не получил. Вообще должна быть какая то расценка стоимости детали и ремонта? Авдеев В. :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Должен быть прейскурант цен Екатерина Строгина +375296881474 (велком :: 22.08.2010 в 17:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В каждом СЦ Вам предъявят прейскурант цен на оказываемые услуги (работы), но все они составлены без стоимости запасных частей. Исключение: авторизованные производителями СЦ, которые сами импортируют запчасти. В силу особенностей белорусского таможенного и другого налогообложения, реального рынка корпусов в РБ нет. Поэтому, каждый СЦ изворачивается по-своему. В противном случае, данная услуга вообще бы не оказывалась. Все ходили бы с обшарпанными или поломанными корпусами. Если Вас так интересует стоимость корпуса, то в Байнете найдёте много сайтов с ценами на них. Андреев Сергей :: 23.08.2010 в 20:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 90008
|
Опубликовано 20.08.2010 в 13:30
|
|
| |
Имею ли я право на возрат денег за данную продукцию или его замену, отказавшись от ремонта???
Доброе утро. В аптеке приобрела градусник "Mikro Life", при покупке была дана гарантия на 5 лет, градусник оказался не исправным, так как измерял температуру неверно. При обращении в аптеку для замены градусника мне отказали в его замене и вощении денег, сказав что они могут только отправить его на ремонт, который будет совершен не менее чем через месяц. Имею ли я право на возрат денег за данную продукцию или его замену, отказавшись от ремонта??? т.к. градусник я покупала для новорожденого ребенка и ждать такое время это долго. Пильщикова Ирина :: Пинск
|
| Ответов: 1 |
Если товар ненадлежащего качестава имеете право требовать возврат средств. В случае возникновения у продавца вопросов по качеству- он должен за свой счет провести экспертизу. Ст.20 Закона "О защите прав потребителей"1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), по... Подробнее
Павел Игоревич :: 24.08.2010 в 12:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 89970
|
Опубликовано 20.08.2010 в 00:42
|
|
| |
Как взыскать деньги на лечение и за моральтный ущерб с магазина?
16.08 в магазине Белмаркет по ул Русиянова,1 днем прямо в корзинке для продуктов разорвалась на осколки стеклянная бутылка с пивом,одним из осколков поранив мне руку до костей.В поликлинике были наложены швы на 13 дней.На данный момент написана жалоба в книгу жалоб и предложений того магазина, написано заявление в милиции и имеется бумага из суд мед экспертизы.Прошу помочь мне с этим вопросом и подсказать какие еще нужны бумаги и на основании чего я могу подавать иск.Заранее спасибо. Кристина Рагула :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
91 пользователь на сайте 
