Имеет ли право отказать в возврате продавец в случае частичного подтверждения недостатков?

Добрый день. Возникла спорная ситуация: Купили вытяжку в магазине. В течении гарантийного срока у вытяжки выявилось 2 недостатка. Обратились к продавцу с требованием на возврат. Продавец отправил товар на проверку качества. В итоге в заключении 1 недостаток подтвердился (он явный - не подходят фильтра угольные которые предусмотрены в комплектации). А по второму недостатку сервис написал что нарушение условий эксплуатации, попадание масла на механизм включения, хотя вытяжка висела гораздо выше минимально положенного расстояния от нагревательной поверхности (данный пункт будем оспаривать экспертизой видимо). Но вопрос в следующем: 1 недостаток подтвержден и является явным, 2ой якобы возник по вине потребителя, оба недостатка никак между собой не взаимосвязаны - правомерен ли в таком случае отказ в расторжении ДКП со стороны продавца?

Борисов Сергей :: Гродно

Некомплектный товар это товар где не хватает отдельных компонентов, т. е. комплектующих. В моем же случае комплектующих хватает, но видимо из-за каких-то неполадок на производстве - комплектующие не подходят к данной вытяжке... Ну и возникает вопрос можно ли предъявить претензии по комплектующим спустя пол года эксплуатации прибора

Борисов Сергей :: Гродно

Имею ли я право возвратить товар продавцу по почте с наложенным платежом?

У ИП из Беларуси по почте с наложенным платежом я приобрела товар, который мне не подошёл. Продавец мне сказал переслать этот товар, но без наложенного платежа, и что после проверки он возвратит мне деньги. Таким образом гарантий на возврат денег у меня никаких нет. У меня уже был подобный опыт, когда ни замененного товара, ни денег мне не возвратили, а мои контакты стали заблокированными, а моего продавца я не смогла найти. В настоящем моём случае все данные продавца есть, и я по ним связывалась с продавцом. Имею ли я право возвратить товар наложенным платежом, несмотря на предложение продавца возвратить товар без наложенного платежа?

Ромейко Ольга :: Барановичи

Имеют ли право отказать в возврате ювелирного изделия ненадлежащего качества?

Добрый день. 26.12.2020. Было куплено золотое кольцо в магазине 7 карат. Спустя 3 месяца выпал камень, утерян. Чека также нет. Можно ли вернуть кольцо по гарантии?

Анастасия :: Лида

Возврат денег за покупку в интернете

Здравствуйте, подскажите, как поступить. В "Одноклассниках" на странице "Ип людмилка модная одежда купила блузку. Мне её прислали другой расцветки и малого роста. Мне предложили переслать для замены. Я потребовала возврата денег, тк меня больше всего не устраивает цвет, да ещё и мала. В сообщении мне ответили, что возврата нет. Меня заблокировали. Могу ли я имея адрес отправителя, адрес страницы в ОК получить свои деньги

Маршкова Наталья :: Речица

Работа ИП, доделана или нет?

Обязан ли ИП соблюдать ГОСТ при выполнении им работ? Или может делать свою работу как посчитает нужным? Ну вот была заказана реставрация ванны. Работу сделал, через пару часов возникли потеки, в виде капель. На качество вроде не влияет, но смотрится не красиво. При общении он сказал, что мол, сами наждачкой уберите или шлифмашинкой, типа эти капли образовываются лишь через пару часов, а столько ждать он не стал. Т.к. по его мнению работа выполнена.

Юрий Закуцкий :: Могилев