|
 |
| Вопрос № 314484
|
Опубликовано 01.06.2021 в 14:34
|
 |
| |
Могу ли я вернуть в магазин краску для волос
Здравствуйте , подскажите пожалуйста могу ли я вернуть в магазин краску для волос , целостность упаковки сохранена , все герметичное закрыто , была куплена день назад . Чеки имеются Яна :: Мозырь
|
| Ответов: 2 |
Причина возврата? Юрий Анатольевич :: 01.06.2021 в 14:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Добрый день! Яна, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если то... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 01.06.2021 в 14:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 314389
|
Опубликовано 27.05.2021 в 00:44
|
 |
| |
Имеют ли право отказать мне в возврате товара
Здравствуйте. У меня возник вопроc в следующем. Я приобрела кухонную вытяжку, как оказалось дома она открывается не до конца, только на 24см. Обратилась в магазин, вытяжку забрали и отправили на сервисный центр. Когда вернули обратно было написано, что поменяли газ лифт, но проблема осталась та же. Опять вернула ее, только в заявлении указала поменять на новый товар. Но в сервисном центре написали, что дефектов нет, поэтому нету основания ее менять на новый товар. Вернули обратно, только она уже открывается на25 см, вместо положенных 32 см. Подскажите, пожалуйста, что мне делать. (За время пока идёт эта возня, а это уже месяца 4, товар подорожал на 120р) Екатерина Козел :: Мозырь
|
| |
| Вопрос № 314346
|
Опубликовано 24.05.2021 в 15:21
|
 |
| |
Как привлечь к ответственности директора за мошенничество?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Такая ситуация, я, как физическое лицо заказала кухню у юридического лица, внесла предоплату, но кухню так и не дождалась! Был суд, в котором я выиграла, и возврат предоплаты, и проценты и возмещение морального вреда! Но! Из разговоров с судебным исполнителем, понимаю,что ничего этого фактически не получу! Т.к. юридическое лицо по юридическому адресу не находится, т.е. конфисковать нечего, по счету не идёт движение (скорее всего намеренно не ложат деньги на счёт). Знаю, что помимо меня пострадали от них ещё люди. Хочу написать на мошенничество на имя директора, чтобы он нёс персональную ответственность. Могу ли я это сделать? И куда нужно обращаться с таким заявлением?
P.s. Это уже вторая фирма (только немного изменилось название) данного директора и он скорее всего таким образом промышляет, зарабатывая деньги мошенническим способом. Матюшенко Мария :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Можете обратиться в милицию.
Но милиция в таких случаях обычно не помогает.
Своего рода "персональная ответственность" директора существует. Это субсидиарная ответственность. Юрий Анатольевич :: 24.05.2021 в 15:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Можете подать заявление в милицию.
По изложенным вами фактам будет проведена проверка.
Оснований для субсидиарной ответственности не усматриваю.
Но могут быть нюансы в зависимости от организационно-правовой формы. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 24.05.2021 в 18:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.05.2021 в 12:03
|
 |
| |
Здравствуйте! Спасибо за ответ! Я почитала про субсидиарную ответственность, и мне кажется директор, он же учредитель, несёт такую ответственность перед должникам. Почему нет? И ещё один вопрос: нас обманутых "покупателей" уже около 13 человек, мы хотим подать коллективное заявление на данного директора, пока хотим в РУВД, но может быть нам стоит сразу обратиться в прокуратуру? Матюшенко Мария :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.05.2021 в 12:07
|
 |
| |
И ещё, так как нам его привлечь к ответственности??? Ведь это чистой воды мошенничество, обман, грабёж в конце концов... Матюшенко Мария :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Не факт, что это мошенничество.
Если вы считаете, что привлечение директора к уголовной ответственности поможет ускорить процесс выплат, то это не совсем так. Юрий Анатольевич :: 25.05.2021 в 12:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.05.2021 в 15:31
|
 |
| |
Почему это не мошенничество? Ведь это не первый и не последний случай. Он намеренно вводит в заблуждение, берет предоплату и всё, потом долгие переносы и отказ от выплаты предоплаты и изготовление кухни. Как это можно по другому квалифицировать? И, я уже особо и не жду денег, просто хочу, чтобы он ответил за воровство. Матюшенко Мария :: г. Минск
|
| Ответов: 1 |
Возможно, это причинение ущерба без признаков хищения. Возможно, неумелое, неграмотное ведение дел, результат форс-мажора, иных непредвиденных обстоятельств.
Для таких громких утверждений о мошенничестве должны быть веские основания.
Я считаю, вы зря сразу в суд побежали. Лучше было начать с милиции. Юрий Анатольевич :: 25.05.2021 в 15:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.05.2021 в 15:31
|
 |
| |
Почему это не мошенничество? Ведь это не первый и не последний случай. Он намеренно вводит в заблуждение, берет предоплату и всё, потом долгие переносы и отказ от выплаты предоплаты и изготовление кухни. Как это можно по другому квалифицировать? И, я уже особо и не жду денег, просто хочу, чтобы он ответил за воровство. Матюшенко Мария :: г. Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.05.2021 в 16:31
|
 |
| |
А как её установить или доказать? Матюшенко Мария :: г. Минск
|
| |
| Вопрос № 314299
|
Опубликовано 20.05.2021 в 19:05
|
 |
| |
Ребенок не спит в саду
Добрый день. Ребенок уже во второй младшей группе не может уснуть на дневной сон. А впереди ещё 2 года пребывания в саду. Если ребенок совсем откажется от сна,что с ним делать? Может по санитарным нормам или другим документам его могут оставлять в группе на время сна других детей и позволить заниматься тихими играми. Или возможно создание дежурной группы для таких детей( это уже из области фантастики). Имеют ли право, если ребенок проспал один час, продолжать удерживать его в кровати до окончания тихого часа.Реальная проблема,т.к страдает и ребенок и воспитатель, и другие дети. Воспитателю как-то надо уговорами уложить ребенка,а он ,в свою очередь, мешает спать другим т.к. физически не может уснуть. Юлия :: Береза
|
| Ответов: 2 |
Подобные вопросы решаются, как правило, индивидуально с учетом конкретной обстановки.
Вместе с тем, во время тихого часа ребенок должен находиться в постели. Юрий Анатольевич :: 20.05.2021 в 19:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Добрый день! Юлия, распорядок дня воспитанников в учреждении дошкольного образования должен соблюдаться, он предусматривает в т.ч. и режим сна. При этом можете решать вопрос с воспитателем и администрацией УО. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 21.05.2021 в 18:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 314291
|
Опубликовано 20.05.2021 в 17:43
|
 |
| |
Возврат предоплаты при отсутствии выбранного в интернет-магазине товара
Здравствуйте. Я оформил в интернет-магазине заказ и внес полную предоплату с учётом стоимости пересылки. Через день продавец сообщил, что выбранного мной товара нет и предложил вернуть деньги. При этом указал, что возврат на карту они не производят, только почтовым переводом. Могу ли я отказаться от такой формы возврата денег и требовать возврат предоплаты на карту? Андрей :: Молодечно
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|