Мозно ли привлеч к ответственности перевозчика за некачественно оказанную услугу

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать.Воспользовались услугами фирмы по доставке отдыхающих в Крым. Однако, по пути следования наш автобус периодически ломался и водителям приходилось его постоянно ремонтировать. Ночью после очередной поломки в автобусе погас свет, а водители продолжили движение при включенных габаритных огнях. После отдыха, по договору мы должны были отправиться обратно в 16 часов вечера. За нами прибыл тот же самый автобус. Но в связи с очередной поломкой мы выехали только в 22 00 . Водители по прибытии на место не отдыхали и отправились в обратный путь.В обратном направлении автобус снова ломался, но данные поломки были незначительными. Мы часто останавливались. Но не доезжая 150 км. до г. Киева, произошла серьезная поломка автобуса. Остановились мы в поле и простояли с 11 00 до 4 20 следующего дня. Никаких действий со стороны руководства фирмы по оказанию нам помощи предпринято не было. После пересечения границы, в районе г.Брагина автобус сломался окончательно и мы вынуждены были добираться домой своим ходом. Договора были заключены лишь с некоторыми пассажирами автобуса. Директор фирмы все отрицает и утверждает , что тем у кого нет договоров услуги по перевозке не оказывал.

козловская татьяна :: г. светлогорск

возврат не понравившегося и использовавшегося товара

приобрела в госуд.магазине электрический кухонный комбайн с мясорубкой.товар производства рб.при первом использовании насадки для измельчения картофеля мне не понравилось как терка измельчает картофель.я обратилась в магазин,мне сказали что использованный товар возврату не подлежит и следует обратиться в сервисный центр.я принесла комбайн и сырой картофель продеманстрировав им работу.они решили что в терке очень маленькие отверстия для измельчения и их необходимо увеличить.при этом они отметили это в гарантийном талоне.имею ли я право вернуть товар и возвратить деньги?

таболич елена :: полоцк

Неполная информация о предоставленных услугах.

Здравствуйте! Ситуация следующая:решили сходить с женой в ботанический сад, особенно интересовало посещение оранжереи. Попасть в оранжерею можно только оплатив вход в БС-5000, плюс дополнительно билет в оранжерею 2000 с чел. Все билеты продают только на центральном входе в БС.Купили билеты 5000х2+2000х2=14000 дело было примерно в 14-45 никаких предупреждений что оранжерея не работает не было.Решили первым делом пойти в оранжерею, за этим собственно и пришли. Прошли по центральной аллее прямо к оранжерее , заняло это минут 8-10. Пришли в оранжерею- там нас не пустили, мол не работаем, ждем гостей из Венисуэлы.Центральная касса при этом 10 минут назад продавала билеты).Вернулись тем же путем на кассу с просьбой вернуть стоимость билетов и за оранжерею и за посещение всего сада, т.к нас не предупредили, что оранжерея не работает, а без этого посещение сада нас не интересовало бы.За оранжерею стоимость билетов вернули,за cад-нет, мол вы прошли на территорию, контрольные корешки оторваны.К тому же стали врать, что мы там 2 часа типа гуляли. Написали жалобу в книгу замечаний и предложений. Пришел ответ, точнее отписка не совсем по сути вопроса, мол вас предупреждали, что посещение до 15-00 должно быть, и на территорию сада вы прошли , что мол еще хотите. Подскажите пожалуйста, правомерны ли наши возражения(основание для возражения- не предупредили, что оранжерея не работает)? Если да, то куда обращаться дальше и есть ли в этом смысл вообще? Понятно,что можно обращаться в суд,но на это нет времени и сил. Но такое отношение к работе и к посетителям сильно задевает.Спасибо.

Игорь :: Минск

Могу ли я вернуть сим карту?

Приобретена сим-карта. По информации продовца сим карта подходит для звонков из Беларуси в Литву. По приезду в Вильнюс я понял что продана сим-карта с Эстонским номером, что мне не удобно. Могу ли я вернуть карту или обменять на сим-карту с белоруским номером

Бейнар :: Вильнюс

Что такое проверка качества?

Подскажите,как,где,и кто осуществляет проверку качества?Имеет ли право это делать сервисный центр?Спасибо.

Глинистый Александр :: Бобруйск