Можно ли подать в суд на продавца?

Здравствуйте,помогите,пожалуйста,разобраться с такой проблемой.В конце декабря 2009г взяли в кредит компьютер,уже 5 января понесли в ремонт(сломалась оперативная память),вроде сделали.В августе опять поломка-на этот раз полетела материнская плата,в ремонте компьютер был 3 недели,нам говорили,что точно такой платы нет,могут поставить другую.Мы написали претензию,требовали,чтобы нам заменили компьютер на другой.Но нам отказали,выслав письмо,что его уже отремонтировали(ремонт по гарантии).Скажите,можно подать в суд,или продавец прав?И что делать,если компьютер сломается опять?

Громыко Галина :: г.Гомель

Не заключен договор на выполнение работ. Как призвать к ответу бракоделов?

В газете нашел объявление, что строительная организация выполнит работу быстро и недорого, позвонил по телефону, договорились. Действительно приехали, взялись с охотой за работу; к окончанию работ приехал их "начальник" и мы стали с ним расчитываться. Договор на выполненные работы он "забыл" пообещал передать назавтра с рабочим, который назавтра приехав ответил, что выезжал очень рано и бригадира не дождался. Сам факт передачи денег не видели посторонние лица и, теперь когда стали вылазить те места в которых была сделана халтура я не могу ничем повлиять на бракоделов. У меня остался только номер телефона, на который я со своего номера уже не могу позвонить - меня там не хотят слышать. Есть ли у меня какая зацепка, чтобы добиться качественного завершения работ?

Кононович Витольд :: Ружаны, Брестской области

договор на риэлторские услуги

Добрый день!Был заключен договор с агенством недвижимости(АН) на "оказание риэлторских услуг арендатору(нанимателю) обьекта недвижимости)сроком с 05.04.2010г по 25.09.2010г. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1.Предметом кдоговора является оказание Исполнителем Потребителю риэлторских услуг по аренде обьекта недвижимости в соответствии с п.1.3 настоящего договора.1.2.Исполнитель оказывает следующие услуги:1.Консультационные услуги2.Представление письменной информации о спросе и предложении на обьекты недвижимости3.Подбор вариантов сделки с обьектом недвижимости3.Осмотр обьекта недвижимости с письменным офыормлением акта осмотра4.Организация и проведение согласования условий предстоящей сделки с обьектом недвижимости5.Оказание помощи в подготовке(оформлении) документов, связанных с регистрацией недвижимого имущества,прав на него и сделок с ним6.Оказание помощи в подготовке(оформлении) документов, связанных с осуществленнием сделки с обьектом недвижимости.1.3.Требования к обекту недвижимости:Месторасположение г.МинскВид обьекта недвижимости: МагазинВ договоре есть пункт:Потребитель оплачивает услуги Исполнителя в момент заключения Договора с Арендодателем, за исключение оплаты услуг по предоставлению информации о спросе и предложении на обьекты недвижимости, которая производится в порядке 100% предоплаты.На протяжении действия Договора услуги по большому счету не оказывались(не предоставлялась письменная информация на обьекты недвижимости, не составлялись соответственно и акты осмотра обьектов. Была внесена предоплата как за предоставление информации о спросе и предложении обьектов ндвижимости в сумме 525000рублей. Выдана расписка что деньги приняты."Сумма подлежит оплате за риэлторские услуги в день подписания договор аренды(акта приема-передачи на оказания риэлторской услуги), либо возврату в день расторжения договора об оказании риэлторских услуг."Вопрос.Агенство предлагает продлить договор. Я буду отказываться от продления и буду требовать возврата денег.Может ли Агенство отказать в возврате денег ссылаясь на то что, они предоставляли мне информацию, они три раза показывали мне обекты недвижимости.(но они не подходили мне)25.09.2010г заканчивается действие договора, этот день попадает на субботу,в Агенстве недвижимости -выходной!Сергей

Берко Сергей :: Минск

Резиновый сапог промокает, а экспертиза даёт заключение, что обувь качественная... Как быть?

Здравствуйте, уважаемый юрист!!!Сложилась такая ситуация: в конце августа месяца 2010 г. купила в магазине "М" резиновые малодетские сапоги (низ до щиколотки резиновый, верх из непромокающей ткани, внутри утеплитель из овечей шерсти, на подошве у обуви имеются круглые отверстия из которых точат резиновые затычки цилиндрической формы). Гарантию нам дали с 15 сентября 2010г., однако в начале сентября были сильные дожди, и мы воспользовались такой нужной на тот момент покупкой. Ребёнок ходил по мокрому асфальту. Когда пришли домой и сняли обувь, я обнаружила, что одна нога у ребёнка была мокрой. Но, решив, что, возможно, сын наступил в глубокую лужу, и промочил ногу, я наполнила сапоги газетной бумагой и сушила их таким образом двое суток. Но сомнения закрались. Поэтому высохшие сапоги вечером я поместила в таз с водой таким образом, что в воде находилась только подошва (не более 3-х-5-ти см воды). Сразу результата не последовала и обувь казалась сухой внутри, но спустя окло 10-12 часов (на утро следующего дня) оказалось, что один ботинок мокрый внутри. В тот же день я сдала сапоги в магазин. Продавцы, поскольку не выявили явных дефектов на подошве сразу, отправили обувь на экспертизу. Сегодня мы пошли в магазин за результатом. Продавец созвонилась с экспертом и тот дал ответ по телефону, что напишит в заключении следующие: "Явных дефектов нет.Обувь качественная. А то, что я сама ставила их в таз с водой - так это я неправильно делала, ведь я не специалист и не могу правильно определить необходимый уровень воды, в который необходимо опускать сапог!" Вот так вот!!! Похоже теперь, когда пойду гулять с сыном в дождливую погоду надо брать с собой линеечку, чтоб уровень воды измерять... Извините за сарказм... Ещё продавец дала номер телефона их эксперта, мол, хотите созванивайтесь с ним сами... Следует ещё упомянуть и тот факт, что после того как мой 2-хлетний ребёнок промочил ноги он заболел: сопли были больше недели (врача не вызывали, т.к. не было температуры). Какие теперь наши дальнейшие действия???? Можем ли мы за деньги произвести назависимую экспертизу?? И где её делают? Ведь впереди холода. (Продавцы утверждали, что именно эти сапоги выдерживает до -10 градусов мороза) Обувь нам вернут ту же... Носить эти сапоги - значит подвергать ЗДОРОВЬЕ и жизнь РЕБЁНКА опасности... Просто выбросить и купить новые????!!!??? Но ведь их стоимость - это третья часть от пособия, выплачиваемого по уходу за ребёнком... Заранее спасибо за ответ... Очень надеемся на вашу помощь.

Наталья :: Орша

Какой срок должны храниться документы на СТО как подписанная мной "заявка"?

15.07.2009 приехал на СТО для замены лобового стекла. Его заменили, зафиксировали скотчем. Через сутки снял скотч, не придал значения оставшимся пятнам на крыше автомобиля, подумав что это клей и при мойке он смоется. На автомобиле ездит супруга. Через 2 месяца 25.09.2009 года, когда взял автомобиль у супруги, увидел что пятна остались. Оказалось что вместе со скотчем снялся лак с автомобиля. Сразу-же обратился на СТО, где в устранении повреждений мне отказали. Через общество "Защита потребителя" обратился в суд. Было 5 заседаний, делали и независимую экспертизу, которая не смогла точно ответить причину снятия лака. В результате суд мне в иске отказал.Решение: я не предоставил доказательств суду что скотч снял через сутки. На СТО после установки стекла заполнял и расписывался в "заявке", в ней прописаны условия эксплуатации автомобиля после замены стекла. В суд ответчик предоставил только копию "заявки", на неоднократные просьбы предоставить оригинал мне было отказано, сказали что эту заявку в декабре 2009 года выбросили. В копии "заявки", в конце абзаца, допечатана фраза: "скотч снять не позднее чем через 24 часа". Я уверен, что эта фраза допечатана, а это означает, что скотч я мог снимать через любой прмежуток времени.

Василевский Вячеслав :: Минск