Как вернуть платье?

Купила в гос. магазине платье 6 дней назад. Домашним не понравилось плюс затяжки на рукаве. Решила вернуть (чек и защиту не отрывала, не носила и т.д.). Когда принесла, мне сказали, что я его одевала, сидела в нем, т.к. есть складки, бирки как-будто бы уже были оторваны и назад прикреплены; будет решать товоровед, отдать деньги или нет. И как быть? Ведь я действительно его никуда не одевала! Куда еще пожаловаться, если в магазине решат, что я обманываю?

Татьяна :: Минск

Расторгнуть договор на сим-карту, если симка оформлена на другое лицо

Подскажите, как поступить, если надо расторгнуть договор на сим-карту (т.к. телефон украден) с оператором мобильной связи, а симка оформлена на другое лицо, которое проживает в РФ? В офисе моб.оператора сказали, что надо, чтобы владелец сим-карты пришел лично с паспортом и переоформил договор или расторгнул. Но приехать из РФ нет возможности, а получить оттуда заверенную доверенность на представительские функции физич.лицу сложно, т.к. в РФ это стоит хороших денег...

Елена :: Минск

Вопрос 103250 о сим-карте и оказании услуг электросвязи... Мне сказали что в РФ это стоит от 600-2 000, а это даже для нас немалая сумма. Получается что я пожизненно должна платить за услугу, которой не пользуюсь?

Елена :: Минск

Как вернуть деньги за неисправный телефон

Добрый день. Проблема в следующем. Я проживаю в Гомеле. Купили при помощи друга мобильный телефон Nokia 7020 в одной из Минских фирм.Курьер привез телефон, с ним рассчитались. Через 3-4 месяца телефон стал глючить. Телефон отдали в СЦ, который указан в гар. талоне. На телефоне имелась маленькая трещинка, т.к. часто приходилось открывать тел, чтоб его перезагрузить. Телфон вернули через 3 недели и написали "производилась замена ПО". После ремонта тел проработал еще 2 недели и снова начал глючить, отдали его в СЦ. По истечению 3-х недель тел вернули, написали "производилась замена ПО" и уже появилась 2 трещинка(друг нигде это не закомментировал). Прошло 2 недели и телефон опять глючит. Каждый раз возить его в Минск не вариант(понимаю это наша проблема). Подскажите как нам лучше поступить и возможно ли вернуть деньги или обменять телефон с доплатой на другой? Из-за глюков на телефон не реально дозвониться. Спасибо.

Скоморох Максим :: Гомель

плата за вход в кафе

Здравствуйте!!В выходной день решили с подругами встретится в кафе. По приходу в нем не было ни одного человека. Мы спросили есть ли свободные столики. Очень любезно ответили что есть, но вход в кафе стоит 10тыс. с человека или внесите сразу предоплату 30тыс с человека, тогда вход бесплатный. На просьбу предоставить входной билет нам просто выдали кассовый чек и обосновали это тем, что у них так принято.(Это кафе,режим работы с 20.00 до 2.00, есть небольшое место для танцев, никаких выступлений, концертных программ, диджеев и живой музыки не бывает). Когда пришли еще 2 подруги и решили что одна из них заплатит за вход, а вторая внесет предоплату им отказали и предложили в таком случае сесть за разные столики, т.к они должны быть не вместе, хотя за нашим столом из 6 мест 4 были свободны.Счет за заказ нам принесли во время оживленной беседы и попросили оплатить, потому что скоро будет наплыв посетителей.Уходить мы еще не собирались. Внимательно изучив счет нашли там лишние продукты.Офицантка извинилась, исправила счет и принесла шоколадку за счет заведения.Расплатившись, я забрала исправленный счет и чек по счету(так же остался у меня чек за вход). Настроение и вечер изначально были испорчены.Ехать в другое место уже не было смысла.Наверное это дело принципа. За четверых мы оплатили 75 тыс и 40 тыс за вход(т.е ни за что). Практически 120 тыс. Сегодня позвонила в отдел по защите прав потребителей и торговый отдел райисполкома. Посоветовали для начала написать в книгу жалоб и предложений. ВОПРОС: Могут ли отказать выдать книгу спустя несколько дней? Стоит ли к жалобе приложить копии чеков и счёта? Что делать если откажут в выдаче книги? И должны ли мне прислать ответ с указанием ссылок на которые они опираются при сборе денег за вход или предоплаты? Вернут ли мне уплаченные деньги?

Екатерина :: Гомель

Неужели нету никакого выхода?

Добрый день. Мною передан автомобиль на производство покрасочных работ физическому лицу с устным договором на срок 2 недели и авансом на материалы и предстоящие работы. По истечении трех месяцев автомобиль находится в разукомплектованном состоянии и имеет дополнительные повреждения. Уведомительные письма к мастеру не имели никакого результата. В юридической консультации ответили , что раз договор и передача денег не зафиксированы, а личной собственности у ответчика не имеется то после заявления в суд автомобиль отправится на штрафстоянку а возмещение ущерба может затянутся на годы. Автомобиль покупался с целью последующей продажи, ежемесячные выплаты по кредиту составляют 1 млн . бел. руб. Неужели нету никакого выхода?

Жавнерович Александр :: Могилев