плата за вход в кафе

Здравствуйте!!В выходной день решили с подругами встретится в кафе. По приходу в нем не было ни одного человека. Мы спросили есть ли свободные столики. Очень любезно ответили что есть, но вход в кафе стоит 10тыс. с человека или внесите сразу предоплату 30тыс с человека, тогда вход бесплатный. На просьбу предоставить входной билет нам просто выдали кассовый чек и обосновали это тем, что у них так принято.(Это кафе,режим работы с 20.00 до 2.00, есть небольшое место для танцев, никаких выступлений, концертных программ, диджеев и живой музыки не бывает). Когда пришли еще 2 подруги и решили что одна из них заплатит за вход, а вторая внесет предоплату им отказали и предложили в таком случае сесть за разные столики, т.к они должны быть не вместе, хотя за нашим столом из 6 мест 4 были свободны.Счет за заказ нам принесли во время оживленной беседы и попросили оплатить, потому что скоро будет наплыв посетителей.Уходить мы еще не собирались. Внимательно изучив счет нашли там лишние продукты.Офицантка извинилась, исправила счет и принесла шоколадку за счет заведения.Расплатившись, я забрала исправленный счет и чек по счету(так же остался у меня чек за вход). Настроение и вечер изначально были испорчены.Ехать в другое место уже не было смысла.Наверное это дело принципа. За четверых мы оплатили 75 тыс и 40 тыс за вход(т.е ни за что). Практически 120 тыс. Сегодня позвонила в отдел по защите прав потребителей и торговый отдел райисполкома. Посоветовали для начала написать в книгу жалоб и предложений. ВОПРОС: Могут ли отказать выдать книгу спустя несколько дней? Стоит ли к жалобе приложить копии чеков и счёта? Что делать если откажут в выдаче книги? И должны ли мне прислать ответ с указанием ссылок на которые они опираются при сборе денег за вход или предоплаты? Вернут ли мне уплаченные деньги?

Екатерина :: Гомель

Ключевые слова: плата за вход