|
|
| Вопрос № 311434
|
Опубликовано 11.01.2021 в 11:58
|
 |
| |
Замена товара ненадлежащего качества
Здравствуйте, в соответствии п.1 ст 23 Закона защите ПП потребовал у строительного магазина замены товара ненадлежащего качества (болгарка). Время обращения 30.12.20, болгарку магазин отправил в сервис центр на процедуру выявления неисправностей, был составлен соответствующий акт приема передачи товара. Как я понимаю эта процедура должна быть проведена максимум в течении 14 календарных дней. В это время входит и праздничные дни, и доставка в сервис, и занятость мастеров т.п.
Таким образом закончить проверку и уведомить меня о результатах должны не позднее 12.01.21. Все, что позже, нарушение Закона, я правильно все понимаю?
Также, согласно, перечню
технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара, такой строительный инструмент как болгарка в него не входит и мне не смогут отказать в замене в случае выявления даже несущественного недостатка? Андрей Д. :: Любань
|
| Ответов: 1 |
Добрый день! Андрей, да, Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара (утвержд. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778), является исчерпывающим. За нарушение сроков, предусмотренных пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 22, пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 23, частью первой пункта 5 статьи 24, статьей 25 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей", а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 11.01.2021 в 13:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 311367
|
Опубликовано 06.01.2021 в 20:17
|
|
| |
Нужно ли оплачивать занятия, которых не было.
Добрый день. У меня ребенок занимается в спортивном кружке по карате. Оплата производится ежемесячно по 70 рублей, пересчет только при наличии справки о болезни. В период новогодних праздников занятий не было, но за кружок сказали оплатить полную сумму сославшись на то, что они не виноваты, что во время праздников не работает школа. Оплату занятий, которых не было называют членским взносом. Но членский взнос уже оплачивали мы отдельно в начале учебного года.
Законно ли они требуют оплату за занятия, которых не было? Обязана ли я их оплатить? Анна :: Минск
|
| |
| Вопрос № 311356
|
Опубликовано 05.01.2021 в 23:28
|
|
| |
Можно ли обменять
Купил в интернет магазине диск hdd для компьютера, он оказался не исправен. Хочу отправить назат по гарантии для его ремонта но сомневаюсь в его дольнейшей исправной работе после вмешательства человека. Могу ли я требовать сразу замену на другой hdd? Шемет Алексей :: Пинск
|
| Ответов: 1 |
Доброе утро! Алексей, вправе обратиться в магазин с одним из указанных требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 06.01.2021 в 07:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 311282
|
Опубликовано 02.01.2021 в 13:36
|
|
| |
Закон ли это
Была куплена детская карточная игра. Хотим обменять в магазине продовец отказывается менять. Законно ли это Варин Сергей :: Пинск
|
| Ответов: 1 |
Здравствуйте! Сергей, потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержд. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 02.01.2021 в 14:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 311227
|
Опубликовано 29.12.2020 в 15:25
|
|
| |
Переоформление жилого дома
Добрый день. Интересует вопрос переоформления дома в собственность к другому человеку, родственнику. Участок под строительство дома был получен 7 лет назад, как нуждающемуся. Далее я, как родственник, стал строить на этой территории коттедж, с условием его в дальнейшем переоформления на себя. Дом пол года назад введён в эксплуатацию. Однако сейчас возникает вопрос, что необходимо для переоформления? В какие сроки это возможно после введения в эксплуатацию? Нужно ли выкупать для этого землю у государства? И иные нюансы? Сергей :: Миоры
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
65 пользователей на сайте 
