Как грамотно и эффективно составить жалобу, чтобы вернуть своё золото
Помогите составить жалобу
В апреле месяце этого года отдала около 9 грамм золота (серьги) на переплав, изготовление других по индивидуальному заказу. Оплату за работу я не производила. Мастер выдал квитанцию, обещал 1,5 месяца срок изготовления.
Через три месяца я позвонила, он сказал, что ещё не готово. Потом ещё через некоторое время, что скоро привезет мне заказ, теперь не берет трубку. Мастерская его закрыта, она находится в г. Могилеве, заказы он принимает в Горках, два раза в неделю, теперь совсем не появляется. Пошёл уже шестой месяц его обещаний.
Подскажите, пожалуйста, каковы мои действия в данной ситуации? Спасибо большое! Когаева Ксения :: Горки
|