Продавец предложил ждать 2 месяца для обмена телевизора на новый.

Был куплен телевизор. Через 2 месяца он сломался и его я сдал в гарантийный ремонт, через 10 дней в мастерской мне сказали, что смогут починить примерно через 40-60 дней. Я обратился в магазин с просьбой обменять мне поломанный на новый. Мне ответили что такого у них нет и предложили выбрать другой, потому что эта модель дороже других и они её не привозят мало пользуется спросом. В ответ на мою просьбу об именно такой модели они ответили что нужно будет ждать от 2 до 4 месяцев и не факт, что цена останется такой-же. Что делать в такой ситуации 2 месяца это долго без телевизора жить.

Савостин К.Б. :: Гомель

А если телевизор приобретен в кредит с первоначальным взносом?

Савостин К.Б. :: Гомель

Т.е. продавец должен возместить первоначальный взнос+все платежи связанные с кредитом на текущий момент+разница в цене. А остаток кредита я должен погашать сам? А продавец же получил полную стоимость товара или я что-то неправильно понимаю?

Савостин К.Б. :: Гомель

Кредит предоставил "Дельта банк", 400 тысяч рублей был первоначальный взнос при покупке.

Савостин К.Б. :: Гомель

можно ли признать договор в части неустойки - нечтожным?

С ип был составлен договор на изготовление железных дверей. Срок изготовления 30 календарных дней, но прошло уже 3 мес.В договоре предусмотрена пеня 0,015% за каждый день просрочки заказа.Предусмотренная пеня является законной,можно ли признать договор в части неустойки - ничтожным?

Гришин Илья :: житковичи

т.е законная неустойка 1%,а не 0,015% предусмотренная договором?

Гришин Илья :: Ж

Имеет ли право оператор кабельного тв требовать плату за вид услуг, не предусмотренный договором?

Здравствуйте, уважаемые юристы.Такая ситуация образовалась.Подключён к базовому пакету телеканалов (8) одного из здешних операторов кабельного тв.На днях получил уведомление от своего кабельного оператора, в котором написано, что в ходе комплексной проверки ... и тд, было выявлено, что моё оконечное абонентское устройство подключено к расширенному (45каналов) пакету, что зафиксировано в Акте...и тд.Они просят возместить стоимость просмотра расширенного пакета за последние 3 месяца и платить за него впредь. В результате моего визита к ним, общения с юристом и другими их сотрудниками мне было фактически в лицо заявлено, что это именно я самовольно произвёл подключение к расширенному пакету. Также при разговоре выяснилось, что распределительный щит (кстати, согласно договора, находится в зоне технической ответственности оператора), в котором можно переключится с базового пакета на расширенный (проще говоря, оттуда выкрутить штуку, называемую фильтр частот), находится в зоне всеобщего доступа, и попасть туда проще простого абсолютно любому взрослому человеку. В договоре есть пункт "Оператор обязуется применять все необходимые меры для обеспечения качества услуг и их соответствиЕ (видимо, -Я -прим авт) условиям договора" . Получается, в данном случае меры не приняты и договор нарушен. О чём и написал у них в книге жалоб. Ну НЕ ДЕЛАЛ я этого, у меня за окном тарелка висит с 200 спутниковыми каналами, зачем мне их кабельные каналы? Обидно!!! Произвести техническое вмешательство мог любой взрослый человек ( у меня вполне обоснованные подозрения, что это сделали сами рядовые работники оператора давным-давно). Должны ли они доказывать, что именно Я это сделал? Да, формально это было в моих интересах.А юрист был абсолютно твердолоб и невежлив, слушать ничего не хотел, грозил судом (говорил,что такие иски проходные (?), есть некая статья в ГК о том, что если "типа у вас настраиваются на ТВ эти каналы, значит Вы их приобрели у оператора и должны платить". Я извиняюсь за "дословность", пишу как понял это сам).Есть ли шансы отстоять свои интересы через общество защиты прав потребителя и суд? или бесполезно? и могут ли мне впаять ещё и штраф (в договоре нет ничего о штрафах и ответственности сторон, разве что про расторжение договора).спасибо, надеюсь получу подробный ответ :)PS проверил, на ТВ действительно идёт расширенный пакет программ.

Сизморов Павел :: Могилёв

Ольга Дмитриевна, спасибо.Вот, нашёл в заключительных положениях пункт:Если иное не предусмотрено настоящим договором, достаточным доказательством совершения абонентом действий будут являться информационные (учётные) записи вне зависимости от тех. устройства, с помощью которого они были воспроизведены.То есть, неконкретно вообще написано, и непонятно, к чему относится.Так как мне отказаться от оплаты, если она включена в общую жировку за квартиру? И есть ли смысл обращаться к юристам в общество защиты прав потребителей? Смогут ли мне там помочь?

Сизморов Павел :: Могилёв

Спасибо. Отправил сканы на мыло:)

Сизморов Павел :: Могилёв

Заказали двери по фиксир цене, а ее увеличили

Здравствуйте! В мебельном магазине почти два месяца назад заказали двери. Составили договор. В договоре была цена фиксирована в белорусских рублях. И оговорены сроки доставки. Уже сроки прошли. Неделю назад должны были привезти. И фирма нам предложила вариант который нас не утраивает:Можно забрать двери уже, но заплатить еще 700 000 бел рублей, потому что у них материалы подорожали за это время. А если не хотим тогда мы может расторгнуть договор. А нам нужны двери. Как поступить?

Екатерина :: Минск

Все хорошо. А вот еще существует статья Статья 34. Смета либо калькуляция на выполнение работы (оказание услуги), и там есть пункты 3. При существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, которые должны быть предоставлены исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, исполнитель имеет право потребовать увеличения установленной твердой сметы, а при отказе потребителя выполнить это требование – расторжения договора в судебном порядке.4. Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ (оказании дополнительных услуг) и по этой причине существенно превышается приблизительная смета, исполнитель обязан своевременно в письменной форме предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласия на превышение приблизительной сметы, он вправе расторгнуть договор. В этом случае исполнитель может потребовать от него плату за выполненную часть работы.Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

Екатерина :: Минск

Обязан ли продавец оплатить работу автосервиса?

Были куплены автозапчасти. Продавец уверял, что они подойдут. В процессе установки на автосервисе выяснилось, что они не подходят. Работу пришлось оплатить. Были потрачены время и деньги. Должен ли продавец вернуть деньги не только за запчасти, но и за работу?

Екатерина Сидорова :: Минск