как заменить телефон с заключением о замене

гарантийный моб.телефон дважды сдавался нами в сервисный центр.сейчас причина поломки опять проявилась.я знаю,что три раза гарантийного ремонта дают право на замену аппарата на другой или на возврат денег.на сегодняшний день цена этого телефона почти в три раза стала выше,чем та ,за которую мы его покупали.вопрос:если серв.центр выдаст заключение на замену,то магазин мне заменит телефон или потребует доплату?? какую сумму они выдадут,если такого же тел. не окажется вналичии?? смогу ли я поменять телефон на другой модели,если цена на него будет такая же,как у телефона моей марки?что в таком случае предусматривает закон?????

лена :: минск

На сколько правомерен отказ продовца в возврате денежных средств?

Здравствуйте!На днях на рынке от магазина «Мир колясок» я купила детскую прогулочную коляску. Возможности отсмотреть ее хорошо на рынке не было. И хорошо ее осмотрела я только дома. При осмотре обнаружила порванную ткань, разбалансированные колеса и постоянно заедающий механизм складывания. Пришла на рынок желая обменять на другой коляску по такой же стоимости или чуть дороже. Но такой стоимости были точно такие же и еще другие но очень дорогие. Я попросила вернуть деньги! Продавец отказал мне в возврате денег, сославшись на Закон «О защите прав потребителе», что он может мне их вернуть только в течение 2-х недель. И попросила прийти хотя бы через 1 неделю – вернет. Я перечитала данный закон и ничего подобного не обнаружила, только лишь то, что потребитель может вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней.

Иванова Анна :: г.Могилев

Возмещение стоимости путёвки

Здравствуйте уважаемые юристы!Приобрела для дочери путёвку в детский лагерь(от отдела образования).Ребёнок пробыл в лагере 3 дня.Условия в лагере неудовлетворительные,воспитательная работа не организована.Вынуждена была забрать ребёнка из лагеря.В возмещении стоимости путёвки мне отказали.Возможно ли вернуть деньги?

Борис Татьяна Викторовна :: Солигорск

Есть фотографии и в присутствии детей осуществляется ремонт

Борис Татьяна Викторовна :: Солигорск

оплата товара в магазине

Находясь в магазине взяла с полки стеклянную банку с корнишонами, потом поставила обатно, повернулась идти дальше, а банка упала. Они были выставлены одна на одну, банки неправильной формы. Продавец потребовал возместить ущерб. Вопрос: 1)на каком основании у меня потребовали возмещения ущерба, 2)имею ли я право не платить,и 3) имелись ли нарушения в расстановке товара?

Татьяна Курбан :: г.п. Октябрьский, Гомельская область

Магу ли я вергуть деньги за некачественну обувь и в какой срок?

Здравствуйте, у меня тут такая ситуация, в пятницу 3 июня купила обувь, шлёпанцы за 150 000 бел рублей, одела только 3 раза и у них лопнула подошва, чека не брала, упаковки не было, но был свидетель, с которым я была в магазине в момент покупки, сегодня 8 июня пошла требовать возврата денег за некачественный товар, на что мне сказали, что я зацепила и порезала их. дело в том, что подошва как бы расслоилась и треснула с внутренней стороны бедра, а не на месте соприкосновения с почвой. да и в них я много не ходила, нагрузок не было. сказа что будут звонить хозяйке и будут выяснять, продавала мне одна девушка, которую немного знаю я и свидетель, причём продавщица меня заверила что на них гарантия месяц, и что если что случится могу свободно приносить, но всё было на словах, никто не думал, что такое получится.сейчас же продавщица другая, и не в какую деньги не хочет возвращать. деньги для меня не малые!!!а ещё одну пару купить нет возможности!!!да и не дело это, шлёпанцы на 3 дня!тем более мне сказали что шлёпанцы сделаны из кожи-внутренний слой, и внешний-искусственная кожа...подскажите что делать!!!!если можно, то скорее, хочу быстрее решить этот вопрос!!!хочу что бы вернули деньги за некачественный товар!!!

Касьян Вероника :: Пружаны