Имею ли я права вернуть товар(автозапчасть)

Здраствуйте.В Минске по ул.Некрасова приобрёл запчасти(пружины) китайского производства. Гарантия на них 12месяцев. Устанавливал сам, но они не подашли. Хочу вернуть товар назат,но ини(продавец) нехотят принимать ссылаясь на то, чтобы я предоставил справку из СТО. Только на этом основании они вернут мне деньги.Исходя из этого. Правомерно их действие или нет? И как мне лучше в этой ситуации поступить, чтобы вернуть свои деньги?

Дармасюк Дмитрий :: г. Червень

Обязан ли я писать заявление, о возврате денежных средств

Обязан ли я писать заявление, о возврате денежных средств, в магазине при возврате товара надлежащего качества при соблюдении всех правил ст.28 Закона о защите прав потребителя. Если можно ссылочку на закон.

Горнаков Сергей :: Витебск

обмен телефона или обман покупателя?

купили новый мобильный телефон в салоне МТС. при покупке телефона продавцом не было объяснено что модель телефона стоимостью 300 000 тыс.бел руб Nokia черно белая ; когда телефон включили дома то увидели что он не цветной а черно белый то понесли его в салон МТС это произошло через 2 часа после поупки где попросили вернуть деньги или поменять на другую модель телефона более современную с доплатой.Продавцы в салоне телефонов отказались сказав что выписана гарантия телефон вынесен из салона и он обмену не подлежит

nata.rysenkо :: Полоцк

Имеем ли право на замену товара

Подскажите пожалуйста. 21 июня в ЦУМе г. Могилева был приобретен игрушечный робот стоимостью 1.1 млн. рублей. После пяти запусков одна рука перестала вращаться. Гарантийный талон не выписывался. Имеем ли мы право на замену/ возврат денег? Заранее спасибо.

Саватеева Дарья :: Могилев

Имеет ли право продавец увеличить стоимость оговоренную в договоре?

Здравствуйте. 7 марта 2011 года мною был заключен договор на поставку двух кресел. Срок поставки 90 дней. Стоимость товара по договору 1 109 240 руб. Я оплатила 50%. На тот момент это составляло 170$.В конце мая, когда пришел срок поставки, я по почте получила дополнительное соглашении от продавца, по которому стоимость товара увеличивалась на 150 000 руб. Письменно я отказалась его подписывать и просила оставить сумму, оговоренную в договоре. 25 июня я получила письмо, в котором продавец меня уведомлял, что так, как поставщик увеличил отпускные цены, то на сегодняшний день цена товара составляет 2 107 670 руб. Если я отказываюсь оплачивать заявленную сумму, то мне вернут деньги с процентами за пользование чужими деньгами. Товар будет находиться на складе до 29 июня. Как в этом случае я должна поступить? Ведь предлагаемая мне сумма это те же 170$ за кресло по курсу 6200 руб! На мой взгляд, к тому же нарушены сроки поставки!Очень жду ответа. Спасибо!

Рак Ирина :: Минск