|
|
| Вопрос № 123118
|
Опубликовано 17.07.2011 в 03:38
|
 |
| |
поломка телефона
Мной 14.06.2011 был сдан телефон на проведение экспертизы, телефон вернулся из сервисного центра без заключения, после чего 9.07.2011 мною было написано заявление на возрат денег или подмену телефона, 16.07.2011 продавец сообщил мне о том что пришло заключение по телефону в котором не было указано что именно произошло с телефон, лишь расплывчатая фраза деформированы контакты акб, продавец предложил мне забрать телефон. ссылаясь на то что поломка произошла по моей вине хотя в заключении не было не слова о том что послужило причиной данной деформации, мне не был предоставлен телефон из подменного фонда ссылаясь на то что телефон выдаеться лишь тем покупателям кто сдает телефон га гарантийный ремонтвопрос кто должен проводить техническую экспертизу и в какой срок? и что должен делать в данной ситуации проавец обязан ли он вернуть деньги? Ульянов :: Генадий
|
| Ответов: 1 |
Экспертиза проводится в срок до 14 дней. Вы можете потребовать проведения экспертизы в независимой аккредитованной лаборатории. Для проведения этой экспертизы продавец обязан будет пригласить и Вас. Пишите письменную претензию продавцу. Сделайте запись в Книге замечаний и предложений. Скрипченко Елизавета :: 18.07.2011 в 04:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 123084
|
Опубликовано 16.07.2011 в 02:54
|
|
| |
Могу ли я вернуть деньги?
Через группу, созданную в социальной сети "Вконтакте" было куплено платье. Была произведена 100%-ая предоплата администратору группы,проживающему в городе Минск, никаких документов подтверждающих это не было получено. Сегодня приехав забирать это платье, было обнаружено, что оно не выглядит как на картинке, а именно имеет рисунки, смещщеные с центра (кривое платье), что делает невозможным его носку. Продавец отказался возващать деньги. Имею ли я в этом случае какие-либо права, чтобы вернуть деньги? Юлия :: Минск
|
| |
| Вопрос № 123079
|
Опубликовано 16.07.2011 в 00:53
|
|
| |
Куда жаловаться на таксиста?
Здравствуйте, куда можно жаловаться на неудовлетворительное обслуживание таксистом. Какие органы регулируют работу частных таксистов-индивидуальных предпринимателей (не представителей служб). В моем случае таксист потребовал слишком высокую оплату, машина без желтых номерных знаков, очень грязная, испачкана одежда. Андреев Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
А Вы уверены, что это был таксист, а не просто частник-"бомбила". Если таксист, пишите претензию в организацию, в которой вызывали машину. А если это был простой водитель, можно написать заявление в милицию о незаконной предпринимательской деятельности, но слишком много придется повозиться с доказательствами... Скрипченко Елизавета :: 18.07.2011 в 04:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 123034
|
Опубликовано 15.07.2011 в 16:43
|
|
| |
ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ,ЧТО МНЕ ГРОЗИТ В СЛУЧАЕ,ЕСЛИ МОЯ ВИНА БУДЕТ ДОКАЗАНА
меня задержали за то,что я якобы незаконно готовил и продавал на пляже шашлык и спиртное.ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ,ЧТО МНЕ ГРОЗИТ В СЛУЧАЕ,ЕСЛИ МОЯ ВИНА БУДЕТ ДОКАЗАНА.И легко ли им это будет сделать? Яковенко Максим :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Это сделать очень легко! Как минимум Вас ожидает: КоАП РБ Статья 12.7. Незаконная предпринимательская деятельность1. Предпринимательская деятельность, осуществляемая без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии), когда такое специальное разрешение (лицензия) обязательно, либо с нарушением правил и условий осуществления видов деятельности, предусмотренных в специальных разрешениях (лицензиях), –влечет наложение штрафа в размере от десяти до пятидесяти базовых величин с конфискацией дохода, полученного в результате такой деятельности, на индивидуального предпринимателя – от десяти до двухсот базовых величин с конфискацией дохода, полученного в результате такой деятельности, или лишение права заниматься определенной деятельностью, а на юридическое лицо – до пятисот базовых величин с конфискацией дохода, полученного в результате такой деятельности, или лишение права заниматься определенной деятельностью. Скрипченко Елизавета :: 15.07.2011 в 16:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 122997
|
Опубликовано 15.07.2011 в 10:13
|
|
| |
могу ли требовать возмещение ущерба в полном объеме?
Доброе утро!У меня очень неприятная ситуация!Купили мужу 2 пары джинсов. я дома измерила по брюкам мужа длину и подколола, принесла в ателье и сказала что это конечная длина должна быть. а когда забрала, оказалось, что одни немного короче брюк, но это еще ладно, а вторые на 2 см короче первых.... и я просто не знаю что теперь делать. 250 000 для меня очень большие деньги за одну пару. Подскажите, что я могу потребовать от ателье, которое испортило нам джинсы? где взять 250 000 и можем ли мы потребовать возместить полный ущерб от ателье?Спасибо большое за понимание и помощь. Екатерина :: Гомель
|
| Ответов: 2 |
Где-нибудь в письменном виде оговорено, какая длина должна быть у готовых брюк или сколько должны были отрезать, а может есть свидетели? Если да, то пишите претензию в ателье. Опирайтесь на Закон "О защите прав потребителей" Статья 31: Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)1. При обнаружении отступлений от условий договора, ухудшивших результат работы (услугу), или иных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:1.1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);1.2. соразмерного уменьшения установленной цены выполненной работы (оказанной услуги);1.3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги), если это возможно. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;1.4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выпо... Подробнее
Скрипченко Елизавета :: 15.07.2011 в 17:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Статья 32. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)1. Недостатки выполненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены исполнителем в течение четырнадцати дней, если более длительный срок не оговорен соглашением сторон.2. За нарушение предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, – в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Скрипченко Елизавета :: 15.07.2011 в 17:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
247 пользователей на сайте 
