|
|
| Вопрос № 315709
|
Опубликовано 05.08.2021 в 14:53
|
 |
| |
Сколько гарантия на сумку ?
Сколько гарантия на сумку ? Прошел месяц и разошелся шов. Спасибо Яковицкая Марина :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.08.2021 в 01:33
|
|
| |
Спасибо. В магазине мне ответили, что гарантия 30 дней и досвидания. Когда я сказала, что есть гарантийный срок 2 года - сказали, докажите что вы ее сами не порвали... я в шоке. Оставила претензию в книге жалоб и предложений. Гарантийный срок общий 2 года ? Спасибо Яковицкая Марина :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Нет. Вы не правы. "Гарантийный общий срок" не составляет 2 года.
Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 439 ГК, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если в соответствии с законодательством или другими обязательными правилами либо договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 439 ГК, в течение календарного срока, установленного в днях, месяцах, годах, либо наработки, установленной в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях (гарантийного срока).
Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 09.08.2021 в 02:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если вы настаиваете на некачественности товара, обратитесь с иском в суд.
Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 09.08.2021 в 10:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 315735
|
Опубликовано 07.08.2021 в 16:15
|
|
| |
Рассрочка в магазине
Здравствуйте. В марте 2019 года мною в рассрочку в одном из магазинов куплен модуль из трех шкафов. Рассрочку выплатили согласно договора в установленный срок. По прошествии времени ине позвонили из милиции и сказали, что имеется договор на мое имя, согласно договора куплен еще и диван, и что я являюсь должником со всеми вытекающими последствиями. Сумма по не весть откуда взявшемуся договору превышает настоящую в 10 раз.Прошу проконсультировать как мне
действовать в этой ситуации. Как наказать магазин за подлог и взыскать моральный ущерб за клевету.
Сингаквская Елена :: Речица
|
| Ответов: 3 |
Из милиции вам звонили только для того, чтобы сказать , что вы должны деньги за диван? Это как-то странно.
Вам не сказали проводится ли проверка, подавал ли кто-либо заявление в милицию по этим обстоятельствам?
Нужно подробнее в милиции узнать каков ваш статус и что вообще происходит, возбуждено ли в отношении кого-либо уголовное дело.
За клевету ничего не взыщите, т.к. клеветы нет.
"Подлог" в смысле некой подделки если и есть, то непонятно какой моральный вред вам причинен.
Юрий Анатольевич :: 07.08.2021 в 16:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Я не усматриваю клеветы.
Возможно, произошла ошибка.
Спор решается в судебном порядке. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 07.08.2021 в 17:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Елена, по клевете - нет, в остальном - надо узнавать конкретно все обстоятельства в милиции, а затем уже решать иные вопросы. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 08.08.2021 в 08:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 315634
|
Опубликовано 01.08.2021 в 17:38
|
|
| |
Как вернуть деньги ?
Купила кожаные ботинки. За 3 недели облезла кожа, с белых стали серые, деформировались, обоазовались морщины (внутри чёрного цвета), стелька стерлась и др. Принесла в магазин после гарантийного 2-мес срока, поскольку долго находилась на больничном. Они сделали проверку качества на своем же предприятии в своих интересах и написали интенсивная носка, намокание, нарушение правил по уходу и отказали в возврате денег.
Как мне вернуть деньги ? Могу ли я обратиться в суд без экспертизы ? Обувь покупала в январе. Киневич Таня :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.08.2021 в 19:39
|
|
| |
Как это грамотно сделать ? Продавец говорит, что гарантия 2 месяца истекла и я экспертизу должна делать сама. Киневич Таня :: Минск
|
| Ответов: 2 |
При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.
Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате проведенной экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 03.08.2021 в 21:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Таня, продавец много чего может говорить. Не редкость возникновение между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения, при отказе в удовлетворении Ваших письменных требований - вправе обратиться в суд во данному поводу. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 04.08.2021 в 09:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 315651
|
Опубликовано 02.08.2021 в 13:23
|
|
| |
продавец обманул при продаже по почте
здравствуйте. недавно покупал кроссовки у визического лица по почте. по условиям сделки кроссовки должны были быть в состоянии новых (не подошёл размер, например, один раз надеты были). в описании было написано состояние 9.5/10, на фотографиях, которые продавец скинул было все хорошо.
после оплаты на карту, мне выслали кроссовки, но пришли мне кроссовки изношенные, рваные, с дырками в подошве... в общем не то, на что договаривались. очевидно, продавец сделал это намеренно, просто обманул, а фото были старые либо вообще не его.
вопрос: могу ли я обратиться в милицию и принесёт ли это результат? что милиция может сделать в таком случае? насколько вероятно, что мне получится вернуть свои деньги, если все условия сделки били по сути оговорены только на словах в переписке и в объявлении вконтакте, без каких-либо документов? шукан павел :: минск
|
| |
| Вопрос № 315512
|
Опубликовано 25.07.2021 в 18:51
|
|
| |
Имеет ли право Ип брать доллары за ремонт авто, и не выдавать никаких документов?
Ремонтировал двигатель авто у Ип. После ремонта автомобиль проехал 50 км. Двигатель заклинило, и ремонту он больше не подлежит. Суть в том, что ИП взял за работу 200у.е.,никаких документов не выдал, и решать проблему не качественного ремонта не желает. Обратился в милицию по по этому факту, они будут проводить проверку. Как ещё можно воздействовать на Ип? Можно ли ему брать доллары за работу и не выдавать никаких документов? Нарушены ли мои права как потребителя? Андреев Андрей :: Жодино
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
97 пользователей на сайте 
