|
|
| Вопрос № 317592
|
Опубликовано 10.11.2021 в 16:56
|
 |
| |
Можно ли потребовать моральный ущерб?
Добрый день! 15.10.21 мне из Екатеринбурга (Россия) в Мозырь(Беларусь) была отправлена посылка СДЭК (грузоперевозки по всему миру) весом 15 кг состоящая из двух коробок, маленькая и большая и все это обмотано скотчем этой фирмы. На сайте у них указана, доставка в течении 7 рабочих дней. Посылка была оплачена до двери. По итогу 27.10.21 я получаю только часть посылки, верхнюю маленькую коробку. Курьер мне внятно ничего не объяснил, сказал разбирайтесь сами, и кстати до ставил не до двери, как было оплачено, а на остановке я забрала, ещё и нахамил. Я звоню на фирму мне сказали будем искать... 1.11.21 они нашли её она была в Москве в "потеряшках". Внятно объяснить почему так произошло они не смогли.. По итогу сегодня 10.11.21 Посылка так и не пришла
Могу ли я подать жалобу на фирму и требовать моральной компенсации?Спасибо за ответ Расинская Евгения :: Мозырь
|
| |
| Вопрос № 317538
|
Опубликовано 06.11.2021 в 16:50
|
|
| |
Возврат продукции со скрытым сроком годности.
Можно ли вернуть товар после его покупки если продавец заклеил дату изготовления или срок годности? Так же может ли продавец устанавливать срок годности продукции с помощью стикеров?
Является ли продукция со скрытым сроком годности или даты изготовления некачественной или можно ли расторгнуть договор купли-продажи? Ермолаев Никита :: Полоцк
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.11.2021 в 18:30
|
|
| |
Так в итоге можно вернуть деньги за такой товар или нет? Например если не возможно определить качественный товар или нет из-за заклеиных сроков годности. Какая ответственность предусмотрена в таком случае? Разве не запрещено клеить какие либо наклейки поверх даты изготовления или срока годности? Ермолаев Никита :: Полоцк
|
| Ответов: 3 |
Для ответа недостаточно информации.
Продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о дате изготовления, если иное не предусмотрено законодательством, техническими регламентами Таможенного союза, Евразийского экономического союза, а также сроке службы, и (или) сроке годности, и (или) сроке хранения товаров, продукции общественного питания, установленных в соответствии с законодательством, указании условий хранения товаров, продукции общественного питания, если они отличаются от обычных условий хранения соответствующих товаров, продукции общественного питания либо требуют специальных условий хранения, а также сведения о необходимых действиях покупателей по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары, продукция общественного питания по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества покупателей и окружающей среды или становятся непригодными для использования по назначению.
... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 06.11.2021 в 21:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Продавец обязан сообщить покупателю сведения о дате изготовления, если иное не предусмотрено законодательством, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза, а также сроке службы, и (или) сроке годности, и (или) сроке хранения товаров (результатов работ), условиях хранения товаров (результатов работ), если они отличаются от обычных условий хранения соответствующих товаров (результатов работ) либо требуют специальных условий хранения, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (результаты работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды или становятся непригодными для использования по назначению.
Ответственность гражданско-правовая АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 06.11.2021 в 22:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Никита, вправе требовать книгу замечаний и предложений, в случае нарушения Ваших прав - обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 07.11.2021 в 08:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 317528
|
Опубликовано 05.11.2021 в 18:34
|
|
| |
Генеральной доверенность
Здравствуйте, такой вопрос, продали машину по генеральной доверенности,с правом продажи. Обещали поставить на учёт но этого не сделали,а просто перепродали,прошло уже два года не можем найти нового владельца,как поступить в этой ситуации? Можно ли онулировать генеральную доверенность?Что нам делать дальше? Николай мышковец :: Гомель
|
| |
| Вопрос № 317488
|
Опубликовано 04.11.2021 в 13:04
|
|
| |
Имею ли право отказаться от услуги, после некорректного оформления продавцом?
Отдала в компанию а 1 свой телефон второй раз на диагностику, в первый раз провели ремонт, во второй раз я хотела чтобы мне предоставили только диагностику, написала отказ от ремонта, но по итогу выяснилось, что ремонт все равно будет, мне дали ответ на мой вопрос (который я задавала в момент оформления второй диагностики), «почему я должна ждать ремонт, который мне не нужен, я хочу чтобы мне сделали только диагностику и отправили заключение», на что мне ответили «ремонт все равно должен быть произведён, другого варианта нет», на следующий день, я узнаю от того же продавца, после того, как отправили уже телефон, что все-таки можно было полностью отказаться от ремонта, написав отдельное заявление, что мне нужна только диагностика, то есть продавец ввёл меня в заблуждение, не дал полную информацию всех вариантов из этой ситуации, подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации, как добиться того, чтобы мне не делали ремонт, а только диагностику. Данилькевич Ксения :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Напишите хотя бы сейчас заявление. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 04.11.2021 в 13:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Ксения, что значит "ремонт все равно должен быть произведён, другого варианта нет"? Если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу С ОДНИМ ИЗ ТРЕБОВАНИЙ ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 05.11.2021 в 09:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 317419
|
Опубликовано 01.11.2021 в 17:23
|
|
| |
Почему мы должны платить за счётчик и работу
Сломался счётчик в квартире, не прокручивает цифры 699 и счелкает. Газовая служба приедет через 5 дней только, за эти дни платить по городскому тарифу на человека + оплата за счётчик 23.60руб. Почему мы должны за него платить, если сломан из-за срока службы?? Ольга :: Гомель
|
| Ответов: 4 |
Не знаю почему вы должны платить. Может, и не должны. "Мы" это кто? Юрий Анатольевич :: 01.11.2021 в 18:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Поломка из-за срока службы не является безусловным основанием для освобождения от оплаты за новый.
Плюс с чего вы решили, что дело именно в сроке службы? АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 01.11.2021 в 19:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Ольга, а договор есть у Вас? Неясно чего только через 5 дней и чего именно "сломан из-за срока службы". Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 02.11.2021 в 07:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В случае выявления во время метрологической поверки непригодности индивидуального прибора учета расхода газа к дальнейшей эксплуатации приобрести в течение месяца новый индивидуальный прибор учета расхода газа и подать заявление в газоснабжающую организацию для его установки. При плановой метрологической поверке индивидуального прибора учета расхода газа работы по установке нового осуществляются без взимания платы.
Это согласно Правил пользования газом в быту. Юрий Анатольевич :: 02.11.2021 в 10:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.11.2021 в 23:23
|
|
| |
Счётчик установлен в 2008г. Поверки проходил и за них платилось. Сейчас на счётчике 699 и он не прокручивает дальше на 700. Позвонила в понедельник в службу, сказали мастер придет в пятницу, в квартире мы сейчас не живём , уехали к теще. Но платить будем по общим нормативам за каждый день с даты поломки. + Оплата Толи за мастера, Толи за замену счётчика не понятно. Ольга :: Гомель
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
266 пользователей на сайте 
