могу ли я вернуть свои деньги, либо обменять на другой товар?

01.07.2011 года в магазине автозапчастей приобрел запчасти для личного автомобиля. 27.07.2011 года пришел обратно в этот магазин вернуть запчасти, поскольку она не понадобилась, но продавец отказывается принимать мотивируя тем, что есть срок указанный в Законе о правах потребителя в которым покупатель имеет право вернуть товар, а так же тем, что эта запасть была заказанная. при покупке продавец об этом не информировал, хотя я интересовался у него могу ли я возвратить товар в случае если он мне не подойдет на, что он ответил "да". могу ли я вернуть свои деньги, либо обменять на другой товар?

шикунец дмитрий :: смолевичи

Имеет ли право продавец так делать?

Здравствуйте. помогите пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации. 19 июня на рынке Ждановичи заказали 2-х спалиную кровать. оставили залог 100 тыс., в замен нам дали бланк заказа, где прописана сумма залога, название кровати, сумма оставшаяся за кровать. И срок исполнения в течении 2-х, 3-х недель. И вот я им звоню через месяц, они мне говорят, что кровати нет на складе, но должна появиться, правда дороже на тыс 400. Что делать? Правомерно ли они поднимают цену? Ведь на то время я могла купить её дешевле!

Татьяна Анисова :: Минск

Имею ли я право сдать телефон после покупки?

Через интернет-магазин купил телефон, после покупки телефон не устроил меня по своим параметрам. Могу ли я его сдать обратно или поменять на другой? С момента покупки прошло 3 дня. Заранее спасибо.

Столп Николай :: Верхнедвинск

Как можно вернуть деньги за неоказанные услуги?

Здравствуйте. Я работаю специалистом по внешне-экономической деятельности и по совместительству переводчиком. По рабочим вопросам часто бываю в Минске. Всегда снимаю "квартиры на сутки". В этом месяце, у женщины, у которой постоянно снимаю, все квартиры были забронированы и пришлось поискать другой вариант.Нашла квартиру за 130 у.е. сутки на сайте. Фото понравились, созвонилась и попросила оставить эту квартиру на 6 дней. Объяснила, что кроме меня в ней будут жить двое граждан других государств. Мы посторонние люди друг другу и должны были решить только рабочие вопросы и разъехаться. Квартира нужна была 3-х-комнатная, чтобы никто никому не мешал и у каждого была своя комната. Деньги за проживание в Минске оплачивает моя фирма. Приехала в Минск, пришла в квартиру, но она оказалась не 3-х-комнатной, а 2-х-комнатной. Мне хозяйка квартиры, она же ИП, сказала, что произошла "накладка" и обещанная мне квартира, освободиться только завтра и предложила одну ночь остаться в 2-х-комнатной квартире, Я согласилась, так как третий человек должен был приехать только на следующий день. Деньги она взяла сразу и обещала все отчётные документы привезти вечером, вместе со всем остальным, чего не хватало в квартире, например, полотенец и остальных мелочей, необходимых для проживания. Вечером никто ничего не привёз и она не отвечала на телефонные звонки. На следующий день были снова обещания и нас никто не переселил. Приехал третий человек, которому спать было негде и мне пришлось вечером обратиться в милицию. Милиция сказала, что обращайтесь в суд. В итоге, на третий день нас переселили в 3-х-комнатную квартиру после скандала. Но не в ту квартиру, которую обещали, а намного хуже и цене в 130 у.е. сутки, она не соответствовала никаким образом. Подскажите, пожалуйста, могу ли я подать исковое заявление в суд на ИП, чтобы она вернула деньги или часть денег, за неоказанные услуги? Никаких договоров и чеков она так и не предоставила. Также я просила у неё предоставить книгу замечаний и предложений и она, естественно, ничего не предоставила. Что можно сделать в такой ситуации?

Ангелина Сомова :: Брест

спасибо большое...но а как же моё обращение в милицию? получается, что деньги отдала, вечером обещали отдать квитанции и договора, ссылаясь на то, что бланки забыла, а потом ничего не привезла. Свидетелей достаточно. Например, те же соседи, которые общались со мной и оставили свои координаты. Соседи тоже устали от её "выходок" (то затопит, то ещё что). Детализация мобильного телефона. Меня интересует, не скажет ли суд потом, что она жильё предоставила и этим выполнила свои обязательства?

Ангелина Сомова :: Брест

спасибо большое...я именно про это и спрашивала...в суде скорее всего и скажут, что она выполнила свои обязательства. Поэтому ничего другого не остаётся, как просто потрепать нервы этой "ИП", как она портит людям настроение и нервы. Поэтому напишу письмо в госконтроль г. Минска и они уже направят его в нужные органы. спасибо большое за ответы.

Ангелина Сомова :: Брест

имеет ли завод/фабрика и т.п. право отказать мне в продаже одной единицы своей продукции

хочу купить на заводе РБ продукцию в количестве одной единицы.по телефону сообщили, что работают только с юр.лицами и продают не менее двух единиц товара.Физ.лиц отсылают к представителям/посредникам и т.п., где цена выше на 20% за единицу товара.ВОПРОС: имеет ли завод/фабрика и т.п. право отказать мне в продаже одной единицы своей продукции ?

Виктор :: Минск