Нарушение технологии выполнения работ

В августе прошлого года установила унитаз. Работу выполнили работники жилкомхоза. Сейчас обнаружила, что из-под унитаза появился белый грибок, который стремительно увеличивается в размерах. Покопавшись в интернете поняла, что унитаз установлен с нарушением технологии. Как мне быть?

Матусевич П. :: Брест

имеют ли право не принять товар обратно?

Приобрел запчасти б/у в магазине автозапчастей. По истечении 16 дней из СТО сообщили, что одна из них не подходит к моей машине. В магазине отказываются принимать возврат, мотивируя тем, что истекло 14 дней. хочу обратиться с претензией. Подскажите, пож-та, на какие ст. Закона о защите прав потребителей мне следует сослаться.

Георгий :: Солигорск

Но ведь это не по моей прихоти - ошибка менеджера разве ни на что не влияет?

Георгий :: Солигорск

Что делать, если после нескольких ремонтов в сервисе одна и та же неисправность остаётся, а гарантия заканчивается?

28.09.2009г. купили стиральную машину. Через 10 месяцев во время работы машины появилось лёгкое постукивание, которое вызывало впоследствии вибрацию машины. 10.07.2010г. мы обратились в сервисный центр своего города. Мастер дефектов не обнаружил. Так как машина по-прежнему продолжала вибрировать во время работы, мы вновь обратились в сервис. 19.07.10г. Жлобинский сервис пишет, что машина исправна. А 30.07.10г.перезванивают нам и просят заехать за техническим заключением, в котором сказано следующее:"При диагностике стиральной машины было выявлено, что во время стирки периодически происходит повышенная вибрация при отжиме, при которой стир. машина сходит с места установки. Для устранения данной неисправности требуется замена уплотнителя люка стир. машины. Данная заказанная запчасть в установленный законом срок не поставлена." С этим заключением мы отправились в магазин. Но там продавец посоветовал обратиться в другой серв. центр, т.к. мастера Жлобинского сервиса часто ошибаются. 19.08.10г. к нам приехал мастер из сервиса г.Гомеля. Он увидел как работ. машинка. Посмотрел данное нам заключение и сказал, что это полная чепуха. Мастер закрепил груз и поджал двигатель машинки. Проверили. вроде стирает спокойно. Но через несколько дней машина вновь начала вибрировать и постукивать. Будучи работающими и занятыми людьми, мы дождавшись отпуска, опять стали заниматься своей машинкой. В этот раз решили отправить машину в сервисный центр, т.к. по тел. зам. директора сервиса утверждал, что только у них можно хорошенько посмотреть и понять причину неисправности. 15.07.11г.сервис нам перезвонил и сказал, что машина отремонтирована (произведена замена амартизаторов). После ремонта 2 стирки прошли спокойно, а потом машина вновь начала сильно вибрировать и прыгать по ванной комнате. Мы вынуждены были опять обращаться в сервис. В начале августа к нам приехал мастер. Посмотрев, как работает машинка, сказал что постукивание нехорошее и , что машину нужно полностью разбирать. Для этого необходимо опять везти её в сервис. Причём сервис машину из Жлобина в Гомель не транспортирует. Отвозим и забираем машинку мы сами на своей машине. С26.08.11г. по 15.09.11г. машина находилась в сервисе. После чего нам выдают заключение:"Проведена диагностика в теч. 8 рабочих дней. Дефект не подтверждается. Машина работает на отжиме с бельём устойчиво. На месте установки требуется регулировка ножек. Не рекомендуется ножки выкручивать на максимум(хотя это было сделано мастером этого сервиса). Ремонт не провод. Муж, забирая машину с их заключением не согласился и его не подписал. Подключив дома машину, мы отрегулировали по уровню все ножки и ,по совету сервиса, подложили под них резиновые прокладки, чтобы не скользили по плитке. Но , к сожалению, вибрация от этого не исчезла. Машина по - прежнему сильно вибрирует при отжиме и передвигается по ванной. 28 сентября заканчивается гарантийное обслуживание нашей стиральной машины, но дефект, по которому мы обращаемся более года , так и не устранён. Подскажите, пожалуйста, как нам дальше поступать. Мы вновь отправили заявку в этот сервис.

Р. Наталья :: Жлобин

преобретение мебели по старой цене

Была оформлена заявка на поставку комплекта мебели в течение двух недель. Поставщик не поставил мебель, а когда наконец она прибыла поднял цену, в связи с тем что подняло цену предприятие- изготовитель. Договор на поставку заключен не был, но заявка оформлена в письменном виде и в ней указана цена. Можно ли приобрести мебель по первоначальной цене.Спасибо

Лариса :: Гродно

Имею ли я право подавать в суд на интернет-магазин?

Купил ноутбук в интернет-магазине. Как оказалось с дефектом. В магазине утверждают, что никакой проблемы не существует. Обратился в сервисный центр, они подтвердили наличие дефекта. Имею ли я право подавать в суд и каковы шансы выйграть его?

Владимир Петрусевич :: Минск

А если продавец в упор отказывается выслушать меня и утверждает лишь свою правоту?!

Владимир Петрусевич :: Минск