Как составить иск , либо взыскать деньги?

Добрый день. Воспользовался услугами компании Startravel для поездки в США по студенческой программе. Застраховался на случай отказа в визе. Солгласно договору, в случае отказа в визе компания обязуется вернуть деньги в течении 45 дней. В 20-х числах июня я подал все необходимые документы для возврата денег, но деньги не были начислены до сих пор. Директор компании выслушала меня по телефону и попросила перезвонить через несколько часов, но трубку так и не взяла. В офисе комании каждый месяц говорят подождать ещё месяц... и так с августа. Можно ли подать какой-нибудь иск простив них , чтобы деньги всё-таки вернули?

Алексей Никулин :: Минск

Имею ли я право не платить за разбитый, неоплаченный товар в магазине.

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, как нужно было повести себя в следующей ситуации: В час "пик" в магазине самообслуживания, проходя между горками я задел инвентарной корзиной бутылку с кетчупом, которая разбилась.Ко мне подошла продавец и попросила уплатить за кетчуп.Прав ли продавец или я мог не платить?

Мачальский Вадим :: Могилев

Какие у меня права при утере дубленки по вине химчистке?

Здравствуйте! Я отдала в химчистку дубленку,а через неделю,когда пришла забирать мне сказали,что дубленка пропала.При сдаче дубленки в квитанции указали,что ее износ составляет 80%. Скажите,пожалуйста,какие у меня права в данном случает? Спасибо за ответ.

Трусова Евгения :: Могилев

Имею ли я право вернуть деньги либо поменять товар?

Купила накладные волосы на заколках, до пояса светло-русые (Pure Remy). Стоимость 1 400 000 бел. руб. Попросила продавца выбрать натуральные самого лучшего качества, чтобы их можно было меллировать. Продавец сказала, что их можно и меллировать, и крутить, и завивать. Я принесла волосы в салон. Мастер попробовал проммелировать одну прядку, чтобы проверить как пойдет процесс. Итог: прядь отвалилась, а из волос получилась непонятная масса рваных кусочков, и среди них мы нашли пару черных волос, которые даже не покрасились.На упаковке написано, что они натуральные, никакой синтетики. НО волосы не выдержали меллирования. Я не знаю, что делать..Со дня покупки прошло 10 дней.-Возьмут ли обратно? -Возможно ли что-нибудь сделать? Ведь получается они обманывают людей!

Мерзлова Татьяна :: Минск

В какие инстанции я могу обратиться с решением данного вопроса?

17.09.2011 между мной и ЧПТУП "Стеклоинвестстрой" был заключен договор подряда, по которому данная фирма обязалась в 20-дневный срок установить окна ПВХ. Срок истек, на мои неоднократные требования установить окна, окна не установили. Я хотела написать претензию в книгу замечаний и предложений с требованием вернуть уплаченную сумму, неустойку в размере 1% за каждый день просрочки (т.к. в договоре не указан процент), а также в соотв. со Ст.366 ГК РБ проценты на сумму этих средств. Но когда я приехала по нужному адресу, то узнала, что эта фирма по данному адресу уже не работает, а переехала в другое место. Я позвонила директору, она назвала другой адрес. Я поехала по другому адресу-фирмы там тоже не оказалось, а арендатор сказал, что они еще не переехали. Я позвонила ей и спросила по какому адресу находится книга замечаний, на что директор бросила трубку. Я не одна пострадавшая от действий данной фирмы, моя подруга тоже заказала, ей также не установили в срок. У меня такое впечатление, что директор просто мошенница: берет деньги и уже знает, что ничего делать не будет, а будет их "проворачивать" с выгодой для себя. В какие инстанции можно обращаться, чтобы они получили по заслугам. Можно ли обратиться к следователю с просьбой в возбуждении уголовного дела по ст.Мошенничество? И как действовать дальше?

Зубик Юля :: Барановичи