|
|
| Вопрос № 133992
|
Опубликовано 06.12.2011 в 12:12
|
 |
| |
Обязаны ли обменять товар?
Я в декабре того года купила пылесос за 150000,в этом году пылесос перестал работать так как срок гарантии не истек его завезли в мастерскую,там сказали что пылесос ремонту не подлежит.Цены поднялись и теперь такой пылесос стоит в три раза дороже.Обязан ли мне магазаи обменять на такой же пылесос без доплаты,либо если они захотят вернуть деньги,то какую сумму они должны будут выплатить,ту за которую я покупала или теперешнюю стоимость пылесоса.Если они вернут стоимость за которую я его покупала,то за эти деньги я уже не куплю пылесос. левко,елена :: минск
|
| Ответов: 1 |
Продавец обязан заменить товар на аналогичный без доплаты. Доплату он может попросить лишь в том случае, если "новый" пылесос по характеристикам будет лучше, при этом сумма доплаты рассчитывается с учетом стоимости "старого" пылесоса на СЕГОДНЯШНИЙ день. Если продавец будет возвращать вам денежную сумму, он должен вернуть Вам стоимость товара на сегодняшний день. Ст. 27 закона о защите прав потребителей. Александр Воропаев :: 06.12.2011 в 13:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 133912
|
Опубликовано 05.12.2011 в 17:19
|
|
| |
Может ли покупатель вернуть 3 трубки обоев, если купил 7 трубок?
Покупатель купил семь трубок обоев, но использовал только четыре. Может ли он оставшиеся обои вернуть в магазин?Статье 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества. Обои нельзя вернуть в магазин так как часть их использована и согласно переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, не подлежит обмену. Правильно ли я считаю? Афанасьева Татьяна :: г. Могилёв
|
| |
| Вопрос № 133788
|
Опубликовано 03.12.2011 в 21:12
|
|
| |
Возможен ли возврат товара?
20 ноября 2011г. в магазине "Мегатоп" я приобрела зимние сапоги из натуральной кожи чёрного цвета. При первой же носке в сухую погоду мои носки и ноги окрасились в чёрный цвет.(Которые мы безуспешно отмывали в течении 2-ух дней.)При обращении к товароведу магазина (по истечении 13 дней),с просьбой о возврате товара, мне было отказанно со ссылкой на "Памятку потребителя" в которой указанно: учитывайте, что при повышенной потливости ног или намокании обувь может окрасить изнутри, это не является производственным браком и поэтому не может быть причиной рекламации. Для предотвращения окрашивания изнутри подкладки необходимо обрабатывать поверхность деталий средством "Антиколор".Правомерны ли действия товароведа, с учётом того, что обувь окрашивала изнутри при сухой погоде. (Страшно представить себе как сапоги окрасили бы ноги при попадании влаги. Хотя зимние сапоги должны быть расчитаны на носку при повышенной влажности.)Товаровед посоветовал мне подождать, со словами:- Может быть они перестанут красить.Ждать и ходить с окрашенными ногами я не хочу. Могу ли я сдать сапоги обратно в магазин, не смотря на пункт в памятке, как товар не надлежащего качества?Спасибо. Белова Ольга :: Минск
|
| |
| Вопрос № 133770
|
Опубликовано 03.12.2011 в 15:28
|
|
| |
Платить ли мне за ремонт?
Сдал по гарантии дрель,в мастерской говорят что поломка по моей вине от перегрузки,требуют денег на ремонт или вернут неисправную.Разбирали то ее без меня,продавец от всего отказывается.Что я могу предъявить продавцу? Алексей :: Верхнедвинск
|
| Ответов: 1 |
Если Вы уверены, что поломка проізошла не повашей вине, а из-за того. что Вам продан недоброкачественный товар, требуйте у продавца проведение экспертизы. Экспертиза проводиться за счет продавца, однако, если поломка произошла по Вашей вине, продавец вправе будет взыскать с Вас сумму за экспертизу! Евгений Мартысевич :: 03.12.2011 в 19:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
268 пользователей на сайте 
