Имеем ли мы право на временную безвозмездную замену?

Здравствуйте. В частной фирме был сделан заказ на изготовление дивана. Составлен договор. Диван был изготовлен и доставлен в срок. Но при его сборке оказалось, что его мягкость не соответствует той, которая была у того дивана, который стоит у них магазине для примера. Нам обещали, что внутри будут пружины немецкого производства, но в этом мы уже сомневаемся, т.к. при получении дивана не было ни одной бумажки, говорящей о его "начинке". Плюс внутри наблюдается какой-то стук, когда на него садишься. Был вызван мастер с магазина, причину стука он не установил. Было решено, что сидение для дивана нам сделают другие. Затем позвонили и сказали, что весь диван они забирают и отправляют на ремонт в Минск ( я из Бреста). Мы поинтересовались про замену на тоо время, пока диван будет в ремонте. Нам ответили, что дадут. Но сегодня позвонили и сказали , что сегодня вечером диван заберут, но ничего вместо него давать нам не собираются. Правомочно ли это? Мало того, что присутствует явный брак, так еще и спать нам будет не на чем! Живем с мужем в однокомнатной квартире с маленьким ребенком! Какие бумаги у них требовать и обязаны ли нам на время предоставить в пользование другой диван? Как узнать, соответствуют ли пружины внутри дивана заявленным при оформлении заказа?

Чернулич Татьяна :: Брест

Имеють ли право выплатить сумму цены прошлого года?

здравствуйте. год тому назад я купила мобильный телефон в кредит(стоимостью 562000 руб). отдала его по гарантии на компьютерную диагностику по причине не рабочего сенсора ( в случае не моей вины должны предоставить аналогичный телефон). мне позвонили и сказали, чтоб я пришла. я пришла, но аналогичного телефона небыло. мне предложили либо отдать деньги (562000 руб), либо обменять на другой телефон с доплатой (хотя стоимость моего телефона на данный момент около1200000 руб). это по закону или они должны мне выплатить деньги соезмеримо стоимости телефона на данный момент?

яроцкая лилия :: минск

Куда жаловаться на ИП невыполнившего условия договора в срок

Куда жаловаться на недобросовестного ИП: Согласно подписанному договору ИП обязался изготовить и поставить изделие в течение 15 рабочих дней. Изделие было поставлено в срок но не в полном объеме (без двери с фотопечатью, направляющих на два шкафа, двух радиусных полок, у зеркальной двери не хватает одного колесика и возможно иных деталей). Стоимость материалов при поставке была оплачена согласно договору 85% стоимости всех материалов, не учитывая недопоставленные.Согласно вышеуказанному договору ИП обязался осуществить монтаж изделия в течение трех рабочих дней с момента изготовления (если поставить должны до 23.12.2011, то монтаж осуществить до 28.12.2011 включительно). Был осуществлен полный монтаж комода, шкафа-купе и письменного стола не в полном объеме. Монтаж еще одного шкафа не осуществлялся вовсе. Каждый день обещал, что работу выполнит завтра, которое пока не наступило ( то машина ломалась, то дверь с фотопечатью поцарапалась). Дозвонилось до жены, она сказала, что машина не ломалась, с тех пор телефоны не отвечают. А у меня дома разгром все праздники. ИП есть в Решение Мингорисполкома от 18.02.2009. Отправила письменное требование на юридический адрес заказным письмом, только боюсь что он может не получить. Спасибо за понимание.

Чернявская Людмила Александровна :: Мядель

имеют ли право отказать вернуть деньги

Здравствуйте. Был взят в рассрочку мобильный телефон. Через месяц обнаружел некоректную работу блютуза, по гарантии сдал продавцу. Телефон отправили в сервис, продержали 22 ое суток.вернули как исправленный. Пришел забирать, тамже при осмотре обнаружилась очередная неисправность ранее неприсутствующая. Отдал сново в ремонт. Прошло уже больше 14 суток. Позвонили что телефон вернулся. Отвечаю им, что забирать не хочу и требую вернуть деньги. Имеют ли право отказать вернуть деьги? Спасибо.

Новицкий Артём :: Речица

могу ли я вернуть деньги за некачественную обувь

Здравствуйте. 27.12.2011 в ТЦ Европа купил обувь за 940000, продавец утверждал, что обувь зимняя. Относил 3 дня и разошлись швы на изгибе. Принес обратно, директор сказал что обувь осенняя и что носить ее сейчас нельзя, и он забрал обувь показать своим технологам. Кассового чека у меня нет, т.к. расплотился доллорами, а есть товарный. Могу ли я вернуть свои деньги?

жданов евгений :: минск