|
 |
Вопрос № 137558
|
Опубликовано 16.01.2012 в 13:27
|
 |
| |
Можно ли вернуть товар?
Извините за беспокойствие. Подскажите, пожалуйста. Два дня назад мы преобрели через интернет телевизор, стоит относительно недешево. Внешене притензий нет никаких, но качество картинки меня не устраивает, в силу его технических характеристик. Просто не хочется платить такие деньги за такое качество. Подскажите, могу ли я его в течение двух недель вернуть его или нет, так как он относится к сложной бытовой технике? Благодарю Вас за ответ! Спасибо! Ольга :: Минск
|
Ответов: 1 |
Телевизор входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату в течении 14 дней. Кроме того, данный товар можно вернуть или обменять если в нем присутствует существенный недостаток(пост. СМ РБ от 14.06.2002 № 778). Общество защиты потребителей :: 16.01.2012 в 20:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 137555
|
Опубликовано 16.01.2012 в 13:09
|
 |
| |
Имеет ли право РСЦ начислять данную услугу, если новый владелец квартиры не подписывал договора.
добрый день! Уважаемые юристы,помогите разобраться. В жировке ком.платежей , виды платежей стока "техобслуживание ЗПУ", начисляют ежемесячно, домофон не исправен более 2-х лет, как была купленна квартира. в квартире трубки нет, ключа-"таблетки" также нет(в комплекте ключей её не было), договор на данное обслуживание не подписывалось. При обращенни в РСЦ мне сказали все притензии к фирме, дали их данные, по которым не отвечает ни один номер телефона. Подскажите пожалуйста: 1. Имеет ли право РСЦ начислять данную услугу, если новый владелец квартиры не подписывал договора. 2.как найти и рсторгнуть договор,если этот договор с предыдущим собственником все же был. Заренее спасибо! Зюзькевич Анжела :: минск
|
Ответов: 1 |
В жировку сумму на техобслуживание ЗПУ включает организация ЖКХ? Значит, к ней и требования надо предъявлять. Составьте письменную претензию, в которой потребуйте исключить данный пункт из жировки или обосновать причину начисления Вам платы за техобслуживание ЗПУ. Если до них с первого раза не дойдет - опишите свои требования в прокуратуре. Скрипченко Елизавета :: 18.01.2012 в 01:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 137549
|
Опубликовано 16.01.2012 в 12:45
|
 |
| |
должны ли предупреждать о соответствии приобретаемого товара
в быткомбинате купили комплект постельного белья(на бирке,пришитой к нему написано-комплект постельного белья1.5 спальный).через некоторое время(1 месяц)открыли комплект в присутствии третьего лица, приехавшего в гости, и обнаружили, что в комплект входит простынь,пододеяльник и ОДНА наволочка.Обратились с вопросом о ТАКОЙ комплектации в быткомбинат и получили такой ответ: А, что вы хотели уже давно 1.5.спальные комплекты идут с одной наволочкой!( об этом факте нас никто не предупредил и на бирке об этом ничего не написано; кстати, чек нам тоже никто не предлагал- кассового аппарата мы не видели)Финал истории-нам предложили ДОКУПИТЬ ещё одну наволочку!Пожалуйста,просветите нас - может они правы??? sweta grinia :: grodno
|
Ответов: 1 |
Ну а почему они не должны быть правы?! Вам же никто не запрещал поинтересоваться о количестве наволочек в наборе? Вы не спросили - вам не ответили. Горнаков Сергей :: 21.01.2012 в 01:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 137515
|
Опубликовано 15.01.2012 в 22:05
|
 |
| |
Общепит
Последние вопросы: Задать вопрос Введите номер вопроса: Вопрос № 137459 Опубликовано 14.01.2012 в 20:25 ОбщепитДобрый день! Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации: Заказали еду(шашлык) на вынос в одном из минских кафе.Приехав домой обнаружили недовес в общей сложности около 300-400г. Позвонив в кафе уточнили как так и почему??? На что был получен ответ, что все верно, так как вес считается не приготовленного продукта, т.е свежий и без термической обработки обработки( сырое мясо и овощи в данном случае). Правомерно ли так?Тулина :: МинскКлючевые слова: , недовес, кафе Ответов: 1Необходимо видеть, откуда Вы читали состав и вес продуктов, что было там написано и с какими формулировками. Если было написано "шашлык вес 400 г, стоимость ***", то это должен быть вес готового шашлыка. Что и как именно было написано? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет Скрипченко Елизавета :: 14.01.2012 в 23:20 :: Уточнить вопрос :: ПоблагодаритьДополнительный вопрос Опубликовано 15.01.2012 в 00:41 Уточняю! В чеке прописано: Шашлык(свинина,шея)-1кг-,шашлык(курица)- 400г, шашлык(сыр сулугуни)-300г, шашлык(грибы)-400г.Повторяюсь,взвесив дома по позиции мясо- недовес обнаружили 300-400г, и по сыру и грибам где-то 100-150г.Позвонив в кафе объяснили что у них масса учитывается неприготовленных продуктов. Как же нам следует поступить в такой ситуации?. Тулина :: Минск
|
Ответов: 1 |
Самое реальное - забыть и больше в эту контору не обращаться. Шашлык, я так понимаю, вы все равно съели, доказательств никаких. Весы, котороыми вы пользовались вряд ли имеют поверочное клеймо и за точность их показаний никто не поручится. С чем вы в суд пойдете? Как легкое утешение - напишите им пару предложений в их книгу жалоб и наслаждайтесь ответом. Дмитрий :: 15.01.2012 в 22:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 137459
|
Опубликовано 14.01.2012 в 21:25
|
 |
| |
Общепит
Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации: Заказали еду(шашлык) на вынос в одном из минских кафе.Приехав домой обнаружили недовес в общей сложности около 300-400г. Позвонив в кафе уточнили как так и почему??? На что был получен ответ, что все верно, так как вес считается не приготовленного продукта, т.е свежий и без термической обработки обработки( сырое мясо и овощи в данном случае). Правомерно ли так? Тулина :: Минск
|
Ответов: 1 |
Необходимо видеть, откуда Вы читали состав и вес продуктов, что было там написано и с какими формулировками. Если было написано "шашлык вес 400 г, стоимость ***", то это должен быть вес готового шашлыка. Что и как именно было написано? Скрипченко Елизавета :: 15.01.2012 в 00:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.01.2012 в 01:41
|
 |
| |
Уточняю! В чеке прописано: Шашлык(свинина,шея)-1кг-,шашлык(курица)- 400г, шашлык(сыр сулугуни)-300г, шашлык(грибы)-400г.Повторяюсь,взвесив дома по позиции мясо- недовес обнаружили 300-400г, и по сыру и грибам где-то 100-150г.Позвонив в кафе объяснили что у них масса учитывается неприготовленных продуктов. Как же нам следует поступить в такой ситуации?. Тулина :: Минск
|
Ответов: 1 |
Вам следует написать претензию в Книгу замечаний и предложений. Данное предприятие общественного питания нарушает Правила осуществления розничной торговли. Также обратитесь за разъяснениями в областное Управление торговли Скрипченко Елизавета :: 16.01.2012 в 03:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|