|
 |
Вопрос № 138139
|
Опубликовано 21.01.2012 в 22:49
|
 |
| |
Куда мне обратиться по поводу моей ситуации?
Добрый день.Отдал я по гарантии жесткий диск.В гарантийном написано ,что в течении 24-х дней его починят или заменят.Вобщем прошло уже 3 месяца,веник сдох.Нового нету,Звоню каждую неделю-говорят нет в наличии,а последний раз сказали ,что я могу забрать деньги назад,но меня это не устраивает.Могу ли через суд или каким другими способами их заставить выдать мне новый жесткий диск? Сергей :: Минск
|
Ответов: 1 |
Нет, заставить, если у них нет такой возможности, нельзя. Можно только (если Вы принципиально хотите им попортить нервы) требовать за просрочку выполнения Вашего требования неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки. А вообще, какая Вам разница? Вам отдадут деньги - купите новый диск. Скрипченко Елизавета :: 21.01.2012 в 23:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 22.01.2012 в 00:03
|
 |
| |
Просто теперь он стоит на 50$ дороже,Вот не знаю могу ли я воспользоваться во этим законом ^^^ В соответствии с п.4 ст.27 Закона РБ О защите прав потребителей при возврате денежной суммы за товар ненадлежащего качества таже возвращается разница на которую увеличилась стоиомтсь товара. Если данного товара нет у продавца, возмите стоимотсь товара у другого продавца. ^^^ Сергей :: Минск
|
| |
Вопрос № 138133
|
Опубликовано 21.01.2012 в 21:45
|
 |
| |
можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека и упаковки
здравствуйте!!!у меня маленький вопрос....в ноябре месяце купили зимние кроссовки в маленьком магазинчике на рынке...Они сказали,что гарантия месяц,но при предъявлении чека.Прошел месяц и жена чек выбросила,а коробка не имеет никаких опознавательных знаков,что это именно эта обувь.Прошел еще месяц и они начали отклеиваться...Можно ли каким-то образом обменять их либо вернуть в рамках наших законов? кравцов александр :: бобруйск
|
Ответов: 1 |
Теоретически можно, на основании ст. 20 п.8. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться СВИДЕТЕЛЬСКИЕ ПОКАЗАНИЯ, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Горнаков Сергей :: 21.01.2012 в 22:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 138130
|
Опубликовано 21.01.2012 в 21:19
|
 |
| |
Можно-ли привлечь к ответственности за мошенничество за представление поддельного экземпляра договора на оказание услуги?
Можно ли привлечь к ответственности за мошенничество руководителя коммерческой организации за представление поддельных документов (договора) в ЖРЭО для удержания с жильцов за неоказанные услуги "установку запорно-переговорного устройства" в подъезде многоквартирного жилого дома, с целью получения дополнительного дохода в сумме 1 555 200 рублей. С этой целью руководитель ООО "ДомофонРемСтрой" предъявил копию договора, который не соответствует второму экземпляру оставленному у жителей подъезда. В поддельной копии договора заменены первый и последние листы подлинного экземпляра договора в котором были возражения и несогласия с условиями договора. Гольдберг Михаил Абрамович :: Минск
|
| |
Вопрос № 138126
|
Опубликовано 21.01.2012 в 19:55
|
 |
| |
Должен ли магазин сохранить информацию на ноутбуке
Подскажите пожалуйста. Я сдал свой ноутбук по гарантии в магазин, позже отказался от ремонта и магазин согласился выплатить мне полную его стоимость (но еще не выплатил). Но при сдаче ноутбука у меня там осталась ценная информация и я ее не скопировал, а теперь продавец мне не позволяет это сделать. Можно ли как-то принудить продавца вернуть мне мою информацию? Виктор :: Минск
|
| |
Вопрос № 138072
|
Опубликовано 20.01.2012 в 19:28
|
 |
| |
Могу ли я сдать нерабочий товар по гарантии и потребовать вернуть мне деньги?
Купил летом на компьютерной фирме мат.плату.Через некоторое время плата перестала работать - сдал по гарантии на фирму где брал.На мою просьбу выдать мне на подмену другую плату - отказались.Прошло три недели.Я позвонил - сказали ещё не отремонтирована и срок ремонта может доходить до 45 дней.Мне надоело сидеть без компьютера и я купил новую мат.плату на другой фирме.Могу ли я сейчас потребовать возвращение денег вместо отремонтированной мат.платы? Антон :: Минск
|
Ответов: 1 |
По закону подмену должны были выдать в течении 3-х дней, надо было оставить запись в книге жалоб. Что касается гарантийного ремонта, то его должны произвести по закону в течении 14 дней, конечно если Вы с продавцом не оговаривали более длительные сроки. Пишите заявление на расторжение договора купли-продажи по причине невыполнения сроков ремонта и требуйте неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, что также предусмотрено законодательством и оставляете запись в книге жалоб. Либо обращайтесь с заявлением в суд. Горнаков Сергей :: 20.01.2012 в 20:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|