|
|
| Вопрос № 139424 |
Опубликовано 02.02.2012 в 14:45
|
 |
| |
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи с продавцом и вернуть деньги за телефон?
Добрый день. Такой вопрос: сдала телефон по гарантии в сервис-центр на диагностику (от ремонта отказалась письменно). В квитанции написано: ремонт (диагностика) в течение 14 рабочих дней. Срок уже давно истек, но когда я звоню они постоянно повторяют, что он у инженера. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи с продавцом данного телефона и вернуть деньги за телефон? Телефон сдавала сама, не через магазин. Телефону только 2 месяца. Анна :: минск
|
Ключевые слова: телефон, гарантия, сервис-центр |
| Ответов: 1 |
Требование в книгу замечаний и предложений сервисного центра о передаче телефона и заключения с указанием срока возврата. После получения заключения требованием продавцу о возврате ден. средств (если в заключении бедут указано, что дефекты производственные). Если товар подражал, имеете право требовать стоиомсть товара на день заявления требований. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 02.02.2012 в 15:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.02.2012 в 20:37
|
|
| |
могу ли я не дожидаясь заключения сервисного центра, написать заявление о возврате денег на основании того, что сроки ремонта истекли? Анна :: минск
|
| Ответов: 1 |
Написать то можете, но скорее всего вернут вам деньги, только после акта из сервисного центра, вдруг он по вашей вине вышел из строя. Также вы можете истребовать у продавца неустойку в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Горнаков Сергей :: 03.02.2012 в 20:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
150 пользователей на сайте 
Версия для печати
