Что можно сделать?

Добрый день.Подскажите,что можно сделать?В октябре месяце 2010 я на фирме купила оборудование для отопления дома.Выписала чек.Была оформлена товарная накладная ,где был перечислен весь товар и цены.Так как еще дом строится мы договорились, что когда мы подготовим стены фирма нам подключит отопление.В январе 2011 мы позвонили на фирму и нам подключили 1 ый этаж.В ноябре месяце ,когда был готов 2-ой этаж нам подключили и там отопление.Когда же в декабре 2011 у нас был подготовлен пол,для укладки теплых полов,мы позвонили и попросили приехать. Но директор потребовал доплату и не маленькую ,объяснив тем,что на данный момент теплые полы стали в 3 раза дороже.Но ведь все оборудование было куплено и оплачено полностью, и лежало у них на складе .В товарной накладной есть только роспись директора фирмы ,а моей нет. Как теперь мне получить свой оставшийся товар?

Инесса :: Борисов

Исковое заявление в суд о рассторжениии договора купли-продажи.

1.03.2011г. мною в ***** был приобретён телефонный аппарат Sony Ericsson E10i стоимостью 1 320 000 рублей. Примерно после 6 месяцев использования с ним начали происходить странные вещи: самопроизвольная перезагрузка по несколько раз в день. Затем он просто перестал заряжаться от оригинального зарядного устройства мощностью 5v 850mA. Зарядку я производил от порта USB портативного компьютера. Затем, когда телефон начал перезагружаться всё чаще, я решил пойти в компанию **** и сдать его по гарантии в ремонт . 28.12.2011г. я вернул ТА с претензией о частой самопроизвольной перезагрузке, и невозможности зарядки от оригинального зарядного устройства. Специалист по работе с клиентами ****** приняла ТА, не обнаружила следов механического воздействия, убедилась в исправности зарядного устройства, подключив его к другому ТА. Через некоторое время мне позвонили и сказали , что я могу отремонтировать ТА за свой счёт так как в кампаунде разъёма ЗУ имеется трещина. Забрав ТА я на самом деле увидел невооружённым глазом свежую царапину похожую на трещину, которой раньше не было. Придя домой я попробовал зарядить его от ЗУ от другого мобильного телефона, оно исправно начало заряжать телефон, так как имело более высокую силу тока ( 5v 1A разница в 150mA) , но использование такого (неоригинального) зарядного противоречит правилам компании Sony Ericsson . К тому же теперь требуется более высокое напряжение для его зарядки, что в дальнейшем приведёт к окончательному выходу из строя ТА. Сделав выводы я повторно вернул ТА с формулировкой: невозможность восприятия ТА оригинального зарядного устройства током 5v 850mA, зарядка производится от неоригинального ЗУ током 5v 1A, самопроизвольная перезагрузка, и потребовал вернуть денежные средства выплаченные мной. Через несколько дней мне позвонили и сказали , что я могу прийти и забрать деньги за телефон. Придя на следующий день в компанию **** мне сказали , что они ошиблись . И настаивая на заключении сервисной мастерской вернули мне ТА ,сообщив о том что я могу обратиться в отдел по защите прав потребителей сообщив мне все данные этой организации, сказали что сумма уплаченная за экспертизу будет примерно равна стоимости ТА. Вернувшись домой я попробовал зарядить полностью разряженный ТА сначала от USB порта, потом от вышеуказанного зарядного устройства . ТА не реагировал ни на один из приборов, он вышел из строя окончательно. Прошу удержать с компании ***** сумму выплаченную мной за данное оборудование. В соответствии с п.4 ст.27 Закона РБ О защите прав потребителей при возврате денежной суммы за товар ненадлежащего качества также удержать разницу на которую увеличилась стоимость товара.А также моральный ущерб нанесённый мне в размере 8 базовых величин. Подскажите пожалуйста как правильно написать исковое заявление о рассторжении договора купли продажи в суд используя эти данные??? Пожалуйста не оставте без внимания.

Егоров Андрей :: Витебск

Спасибо Сергей, я вижу у вас ответов больше всех! Вы молодец даёте полные ответы по просьбе посетителей сайта, за счёт чего и находитесь на первом месте. Мне в этом отделе при подаче секретарь сказала , что моё заявление будут рассматривать около 2 недель . Затем скорее всего предложат пойти в суд . О помощи в составлении и речи не шло. Поэтому и пишу здесь с просьбой о помощи в составлении заявленя. Зачем ждать 2 недели? На этом сайте есть юрист который в этом мне может помочь? Заранее спасибо.

Егоров Андрей :: Витебск

Могу ли я требовать замену товара, когда сдал в сервисный центр?

Вечер добрый!Такая вот история...Купил в интернет-магазине дорогой телефон. В течении 2 недель появились жалобы на динамик (звук прыгал, т.е. было при разговоре то громко, то тихо), бывал недоступен в сети - вроде как проблемы с антенной. В результате отдал в сервисный центр (на 13-й день после покупки).Сейчас, почитав закон защиты прав потребителя, хочется, чтобы мне поменяли телефон, т.к. уже ровно 2 недели сижу без нового телефона. А в сервисном мне сказали, что "тестируют" - боюсь ремонт затянется на месяц. А что мне делать????Собственно такие вопросы:1. Могу ли я потребовать у продавца замены товара ( !телефон сейчас в сервисном)? Ссылаясь на необходимость нового телефона (сейчас пользуюсь старым-убитым), а новый нужен для работы, собственно почему и был куплен.2. Могу ли требовать возврат денег? Что-то мне не хочется иметь дело с этой фирмой (телефон ко всему оказался от европейского провайдера ORANGE, я не знал об этом, ни кто не предупредил меня).3. Как мне разобраться в данной ситуации? Что делать? Как вести себя?4. Если что, то на что ссылаться при требовании (разговоре с продавцом)?5. Куда можно обратиться? (кажется, есть специально общество)Просьба, ответить, по возможности, по пунктам, для лучшего понимания.

Бруй Александр :: Минск

Нужно ли высшее образование для открытия ООО

Нужно ли высшее образование для открытия ООО

Кожевников Андрей :: Могилев

Обязан ли продавец вернуть мне деньги?

Купил в аптеке препарат недешёвый. Пришёл домой и обнаружил, что у меня такой есть и срок годности не истек. новый я не вскрывал. Чек сохранил. зашёл в аптеку, а товар назад не приняли. могу ли я потребовать возвращения денег у продавца аптеки?

Игорь :: Брест