|
|
| Вопрос № 141668
|
Опубликовано 23.02.2012 в 09:54
|
 |
| |
В пачке чая оказался чай иного вкуса. Как поменять?
Здравствуйте, уважаемые юристы. 2 месяца назад я купила в гипермаркете 2 упаковки довольно недешевого чая. Один - с васильками и бергамотом, второй - с лепестками роз. Вчера первая пачка с васильками закончилась и я вскрыла вторую, с розой. Заварив чай, обнаружилось, что его вкус точно такой же как у "Васильков с бергамотом". К тому же в пачке с розой были все те же самые синенькие васильки, как и в предыдущем чае и такой же запах. Чека у меня уже нет. Можно ли предъявить претензию гипермаркету и поменять этот чай на другой? Поверят ли мне? Или обращаться к поставщику? Мележко Мария :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Почти нет надежды на то, что Вы сможете доказать свою правоту. Если только у Вас есть свидетели, которые подтвердят все Ваши действия, а также в остальных пачках чая этой партии окажется место чая с розой чай с васильками Скрипченко Елизавета :: 24.02.2012 в 00:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 141661
|
Опубликовано 23.02.2012 в 02:00
|
|
| |
Кто не прав: водитель маршрутного такси или пассажир?
Тормознула маршрутку, вошла, в салоне 15 сидячих мест было заполнено, а 4 пассажира уже ехали стоя. Так как очень спешила, поехала стоя. Но на следующей остановке водитель вновь остановился и в салон вошли еще 7 человек. В итоге общее число пассажиров составило: 15 сидя+12 стоя=27 человек. Выйдя из микроавтобуса, я позвонила по указанному в салоне номеру - это оказался директор. На вопрос: разрешено ли в этой машине перевозить пассажиров стоя, он ответил запрещено, и сказал, что вы могли выйти и не ехать, и не поверил, что ехало такое количество человек. Но ведь все начинается с водителя - если бы он проехал и не остановился, то и не был бы перегружен салон. Иногда в маршрутке встречается табличка с надписью "Проезд стоя разрешен". Но за таким количеством людей было не до того, чтобы выискивать эту табличку, поэтому я и позвонила по указанному номеру. Насколько можно доверять такой табличке? Действительно ли выдается разрешение на проезд стоя? Как наказать за этот случай водителя и фирму? Спасибо за ответ. Диана С. :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Каждое транспортное средство имеет лимит на провоз пассажиров сидя и стоя. То, что водитель останавливается при явно перегруженном салоне означает лишь только, что он хочет больше заработать, но никак не то, что это ему разрешено. Для того, чтобы наказать недобросовестного водителя и его работодателя в Вашем случае нужны свидетели. Далее можно написать замечание в Книгу замечаний и предложений или оформить заявление в РОВД Скрипченко Елизавета :: 23.02.2012 в 02:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 141659
|
Опубликовано 23.02.2012 в 01:07
|
|
| |
Имею ли я право заходить в магазин с коляской с маленьким ребенком?
Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, имею ли я право заходить в магазин с коляской с маленьким ребенком? Макеенкова Вероника :: Березино
|
| Ответов: 1 |
Есть у нас, конечно, магазины, на дверях которых можно увидеть запрещающие значки на проход с мороженым, на роликовых коньках и т.д. и т.п. Но нигде на законодательном уровне такое право торговых объектов не закреплено. Более того, у нас в республике имеется программа о безбарьерной среде, согласно которой ежегодно увеличивается количество объектов социальной инфраструктуры (в т.ч. и магазинов), оборудованных специальными проездами (пандусами) для людей с особенностями передвижения. Детские коляски - это тоже средство передвижения для людей, которые в силу своего возраста не могут ходить. С колясками можно заходить на почту, в банки, в магазины. Если Вас не пропустили в какой-то магазин - потребуйте Книгу замечаний и предложений, оформите в ней жалобу. Пусть администрация магазина предъявит Вам документ, в котором на законодательном уровне торговому объекту предоставлено право ограничивать проход для людей с детскими колясками. Вызовите в крайнем случае наряд милиции и напишите в РОВД ... Подробнее
Скрипченко Елизавета :: 23.02.2012 в 02:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 141641
|
Опубликовано 22.02.2012 в 21:16
|
|
| |
Имеет ли право не брать телевизор по горантии
Добрый день! У меня такой вапрос я купил телевизор плазму пол года назад по энтернету, теперь он произвольно тключается и включается звоню по гарантии они мне говорят перенастройте а то мы заберем на 14 дней в ремонт и он там будет типо лижать просто. Я его уже два раза переностраивал серовно такая проблема, а им званю, могут 2 дня не поднимать, а потом подымут и говарят вы не так настраивоите!Что мне делать подскажите???? И подскажите если они заберают в ремонт они должны привезди подменку или ребёнку в патолок смотреть??? Прозьба ответ прислать на почту, зарание блогадарю! Сулейманов Нариман :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Оформите в магазине письменную претензию с требованием ремонта телевизора или отправьте претензию почтой заказным письмом. Также в претензии укажите требование о предоставлении товара из подменного фонда. Скрипченко Елизавета :: 23.02.2012 в 03:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 141639
|
Опубликовано 22.02.2012 в 20:47
|
|
| |
Информация для покупателя
Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста: в магазине на разрезанной колбасе имеется следующая информация - срок годности до..... Обязательно ли указывать дату изготовления, или при возникновении вопросов у контролирующих органов достаточно предоставить качественные удостоверения. Петровская Елена :: Фаниполь
|
| Ответов: 1 |
Согласно Правилам осуществления розничной торговли, информация о развесных товарах должна размещаться в местах, доступных для ознакомления с нею покупателей. Она должна содержать информацию: наименование товара;сведения об основных потребительских свойствах товара, а в отношении продуктов питания – о составе, пищевой ценности (для продуктов, предназначенных для детского, лечебного и диетического питания, – калорийность, наличие витаминов и иные показатели, о которых в соответствии с законодательством необходимо информировать покупателя), указание на то, что продукт питания является генетически модифицированным или в нем использованы генетически модифицированные составляющие (компоненты), а также в случае и порядке, определяемых Правительством Республики Беларусь, сведения о наличии вредных для жизни и здоровья покупателя веществ, сравнение (соотнесение) этой информации с обязательными требованиями нормативного документа, устанавливающего требования к качеству товара, о показаниях к пр... Подробнее
Скрипченко Елизавета :: 23.02.2012 в 03:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
78 пользователей на сайте 
