Могу ли я подать жалобу?

Здравствуйте. Купила кухню в интернет магазие в кредит. Кухню мне привезли и через месяц мы начали её собирать и окащало, что не хватает фурнитуры, порядком на всю кухню. Связалась с отделом рекламации, на что они прислали ответ:"Вам отказано доукомплектовать перечисленную фурнитуру, так как с момента доставки кухни прошло 2 недели", только с доплатой, которая составляет 50 руб. Со мной договоров никаких не было заключено, соответственно я не знала про 2 недели. На сайте есть Договор публичной оферты, о котором я узнала уже позже, когда случился этот инцедент. Теперь, что бы получить мою фурнитуру я должна опять за неё платить, хотя деньги банка они получили за всю кухню + фурнитура. Могу ли я подать жалобу? Должны ли мне бесплатно вернуть фурнитуру или я все таки должна доплачивать? Как решить данный вопрос

Богомолова Мария :: Смолевичи

ИП интернет магазин не забирает возврат посылку с почты

В интернет-магазине я оформила покупку (туфли). Заказ пришёл почтой наложенным платежом. Туфли не подошли, через вайбер я спросила или можно вернуть, ответили можно и отправили адрес. Я отправила посылку наложенным платежом, оплатила пересылку. Посылка пришла по адресу 29 01.2022. Её не заберают, соответственно перевод не приходит. Это интернет - магазин "Милочка добрынина" индивидуальный предприниматель. У меня есть чек пересылки и переписка в вайбере с представителем магазина. В переписке, когда я задала вопрос о посылке, мне ответили, что заберут в субботу 05.02.2022. После этого перестали отвечать на сообщения. Помогите разобраться в данной ситуации.

Кравчук Татьяна :: Кобрин

Куда писать претензию на интернет магазин? Вопрос был выше.

Кравчук Татьяна :: Кобрин

Имеет ли право продавец отказать в продаже товара с манекена

Хотел приобрести майку, которая находилась на манекене с указанной ценой. Продавец отказал в продаже товара, так как данная Майка последняя, а менять образ манекена имеет право только дизайнер, который в данный момент отсутствует. Я считаю что мне обязаны продать товар, все остальное их трудности, если я прав, на что я могу ссылаться?

Макаров Леонид :: Минск

Имею ли я право не оплачивать цену запчастей, если они мне не отдадут старые?

Вечер добрый. Оставлял машину в ремонт. Изначально была цена за ремонт одна, сегодня назвали другую цену, дороже на 200 рублей. Завтра пойду забирать. Хочу у них забрать старые запчасти. Имею ли я право не оплачивать цену запчастей, если они мне не отдадут старые?

Юрий :: Лида

Законна ли дополнительная оплата

Здравствуйте! Ситуация следующая. В ветклиники только приём к узкому специалисту стоит 20 руб. При этом ещё берут 5 руб за запись на приём, как написано в Прейскуранте "бронирование места" . Но!! Онлайн записи нет, по живой очереди врачи не принимают, те иных возможностей, как позвонить и тебе скажут когда придти, нет. Разве такие доп платежи законны, если варианты как попасть к врачу отсутствуют? Хотелось бы знать, нас обманывают или частная клиника хоть за ожидание в холле имеет право брать оплату. Вроде, 5 руб сумма не велика, но приём 20 руб, 5 руб за запись, 5 руб за выпуску рецепта и тд в итоге на мелочах один визит около 60 руб без лекарств. Это уже не забота, а бизнес на наших четвероногих. Спасибо.

Виктория Гродно :: Гродно

Здравствуйте, вас не смущает, что других вариантов записи нет! Без юридической консультации понятно, что можно обратиться в другую клинику, но везде все схоже. А в данном случае в другую клинику нельзя обратиться, тк такой специалист один на весь город. Видимо этим и пользуются, берут деньги за каждый чих, зная, что своих четвероногих не бросим умирать, последнее отдадим. Не думаю, что, попади вы в подобное, вас бы такое устроило.

Виктория Гродно :: Гродно