Какие максимальные сроки не гарантийного ремонта техники?

Здравствуйте! Я сдала мобильный телефон в ремонт. Первоначально сроки ремонта не оговаривались. Уже прошло два месяца, а мне еще даже не могут сказать в чем причина поломки и сколько будут стоить услуги по ремонту. На мои вопросы по поводу того, когда телефон будет отремонтирован, девушка, которая принимает заказы, отвечает грубо и ничего конкретно. Говорит: "Если хотите, чтобы телефон отремонтировали, то ждите, а нет, забирайте свой телефон". Хотелось бы узнать какой максимальный срок не гарантийного ремонта техники и какими должны быть мои дальнейшие действия? Ведь в данной ситуации я могу еще и год прождать.

Киреева Анастасия :: Мозырь

представитель развалившейся фирмы отказался осуществить гарантию

В марте 2009 года я купил HDD знакомому с гарантией 48 месяцев (так написано в гарантийном листе). В июле 2012 HDD вышел из строя и выяснилось что фирма больше не существует. Не сразу но я дозвонился по телефону, указанному в гарантийном листе. И человек пришел на встречу посмотреть на HDD, но придрался к тому что угол наклейки отодран и болтается, сказал что из-за этого HDD не гарантийный, что фирма не существует уже года 2. На kosht.com мне сказали что последним владельцем магазина был ИП Кедо Антон Владимирович (Свидетельство о регистрации No.191526914 от 12.03.2011 выдано Администрацией Фрунзенского р-на г. Минска)фио человека, пришедшего осмотреть HDD я не знаю, с его слов он там был и директором и курьером. на встрече присутствовал свидетель - мой брат (я взял его специально). однако я договорился что он попробует поменять HDD по гарантии, но сначала я его сфотографирую чтобы он не отдал мне HDD в состоянии, хуже чем он был (уже на встрече этот курьер начал еще больше отдирать наклейку). Встретился с курьером через день, передал HDD, попросил написать на гарантийном листке от руки что он берет HDD в ремонт и расписаться (таким образом есть подтверждение того, что он или его фирма продали мне HDD).Позже выяснилось что его поставщик отказывается менять HDD по гарантии. Также выяснилось, через сайт seagate, что по базе, HDD имеет трехлетнюю гарантию и она кончилась 02.2012.Согласен действовать через суд, реально ли получить деньги на аналогичный HDD или застваить человека купить аналогичный? Готов платить адвокату если есть шансы выиграть дело.

Вадим :: Минск

возврат денежных средств

добрый день!после отказа от долевого строительства многоквартирного жилого дома за собственные средства, написав заявление об отказе в дальнейшем строительстве,дополнительное заявление об отказе от индексации и не дожидаясь шести месячного срока и нового дольщика.существует какой то конкретный срок возврата денег?

Бокова Юлия :: Гомель

Возврат не качественного товара купленного в интернет магазине

Здравствуйте.Я купил ,через интернет магазин,комплектующее для компьютера(жесткий диск). Товар был заказан и доставлен наложенным платежом. Когда приехал домой при подключении диск оказался не рабочим. Позвонил в магазин,где мне ответили что все претензии предъявляйте почте возможно это они его где то уронили. Что можно сделать в данной ситуации и возможно ли вернуть деньги?

Маляренко Валерий :: Речица Гомельская обл.

магазин не отдает покупку

Добрый день. В мае этого года приобрела в магазине стиральную машину и попросила отложить доставку до июля. Продавец ответил, что такое возможно и выдал чек об оплате товара, а также бумагу за своей подписью и печатью магазина о том, что машинка находится на складе. Однако, когда я пришла в июле забирать покупку, директор магазина ответил, что ничего об этом не знает, что максимальный срок хранения купленного товара на складе 2 неделе и по бухгалтерии стир. машина на складе не числится, несмотря на то, что продавец (который к этому времени успел уволиться, но специально приехал выяснить ситуацию) при мне подтвердил факт покупки. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Евгения Михалевская :: Гомель