Есть ли у меня какие шансы отстоять свои права?И что мне надо делать?

Добрый день. Месяц назад я заказала через магазин межкомнатные двери МДФ. Их доставили через неделю в запакованном виде, я двери не проверила, через пару дней приехали мастера и установили их, после установки я заметила, что на одной двери не однородность по цвету полотна и оно не гладко, под пленкой прощупываются опилки. Я позвонила в магазин в тот же день, они две недели звонили говорили, что приедут посмотреть, потом позвонили и стали ссылаться на то что надо было сразу смотреть, когда они привезли, а не устанавливать. Потом забрали ее и сказали отправят на фирму-изготовитель, она в Минске находится, теперь вот позвонили сказали что фирма сказала что двери хранились в сыром помещении, поэтому они такими стали и это не производственный брак, а моя вина. Есть ли у меня какие шансы отстоять свои права?И что мне надо делать?

Саханчук Виктория :: Жлобин

Ключевые слова: брак в межкомнатных дверях