|
|
| Вопрос № 165614
|
Опубликовано 27.12.2012 в 21:08
|
 |
| |
Работники жэса резервируют заявления?
у меня плесень на стенах комнаты. устные жалобы не возымели действия. хочу написать заявление. подскажите,пожалуйста,обязаны ли сотрудники жэса регистрировать мое заявление и обязаны ли давать резервированную копию его мне. Ирина Александрова :: Минск
|
| |
| Вопрос № 165547
|
Опубликовано 26.12.2012 в 21:42
|
|
| |
Можно ли вернуть деньги за товар без чека, если свидетель - близкий родственник?
Здравствуйте.Купила дорогие духи. Последнюю упаковку. Дома развалилась крышка (оказалось, крашеный под металл пластик). Пульверизатор работает через раз, и то разбрызгивает духи слабо. Чек потеряла. Осталась коробочка и визитка, но без пометок рукой продавца. Покупала духи вместе с мамой. И есть свидетель, который видел, что мы в этом магазине в указанный день выбирали духи, но не видел, как мы их покупали.Могу ли требовать возврата денег? И в случае необходимости может ли моя мама выступать свидетелем? Спасибо Александра :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Запрета на то, чтобы свидетелем выступал и близкий родственник, нет. Но в суде с таким свидетелем шансы маловаты. Попробуйте изначально просто обратиться к продавцу с просьбой о возврате денег. ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by :: 27.12.2012 в 06:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 165095
|
Опубликовано 20.12.2012 в 10:56
|
|
| |
Могут ли мне отказать при поврежденной упаковке?
Добрый день. Купила в магазине платье. Хочу его вернуть, прошло 5 дней, дефекты отсутствуют, бирки на месте, есть чек, но пакет, в который его упаковывали (бумажный)слегка поврежден. Могут ли мне отказать? Спасибо. Позняк Анастасия :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.12.2012 в 11:09
|
|
| |
Если я рассчитывалась за товар карточкой, могут ли мне вернуть деньги наличными? Или только на карточку? В течение какого времени? Большое спасибо. Позняк Анастасия :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Могут и наличными. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 20.12.2012 в 11:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Могут вернуть наличными, а могут сослаться на постановление СМ №384 от 7.04.04 п.31 В случае возврата товара расчеты с покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон. Т.е. на карточку. Анатолий :: 28.12.2012 в 23:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 165017
|
Опубликовано 19.12.2012 в 13:28
|
|
| |
Как мне поступить с ИП?
Здравствуйте.Купила в июле у ИП картофелекопалку,через месяц она сломалась.Гарантия 1 год.С тех пор переодически звоню ИП,он обещает картофелекопалку забрать в ремонт.Так продолжается до сих пор,а гарантия идет.Помогите,что мне делать в этой ситуации?Спасибо. Дагуро Ольга Васильевна :: Могилевская обл.,Чаусский р-н,д.Горбовичи
|
| |
| Вопрос № 165016
|
Опубликовано 19.12.2012 в 13:12
|
|
| |
Как мне поступить с ИП ?
Здравствуйте.Купила в июле у ИП картофелекопалку,через месяц она сломалась.Гарантия 1 год.С сентября переодически звоню ИП,он обещает забрать картофелекопалку в ремонт.Так эти обещания длятся по сей день,а гарантия идет.Помогите,что мне делать в этой ситуации? Спасибо. Дагуро Ольга Васильевна :: Могилевская обл.,Чаусский р-н,дюГорбовичи
|
| Ответов: 1 |
Напишите ИП претензию.Укажите,что именно Вы хотите (ремонт, замену товара или возврата денег);укажите срок в недельку-две для ответа ИП.Отправьте заказным письмом.Если не отреагирует - обращайтесь в суд Татьяна Викторовна :: 19.12.2012 в 22:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
125 пользователей на сайте 
