Имел ли я право на возврат денег сразу, не дожидаясь заключения сервисного центра?

Здравствуйте! Купил аэрогриль. Уже дома обнаружили, что крышка аэрогриля с блоком управления криво установлена. Продавец брак не отрицал, но деньги за товар сразу отказался возвращать, мотивируя это тем. что товар необходимо отправить в сервисный центр и в течении 14 дней обещал принять решение после заключения сервисного центра. Имел ли я право на возврат денег сразу, не дожидаясь заключения сервисного центра? Спасибо.

Торгонский Владимир :: Крупки

Где найти управу на продавца-консультанта интернет-магазина.

Здравствуйте. Купила детскую игрушку в интернет-магазине, но в ходе проверки ее исправности, возникли вопросы, с чем и обратилась к консультанту магазина. При объяснении, почему игрушка не работает, консультант использовала вульгарные и похабные выражения, после чего ей мною было высказано пожелание о подборе более корректных слов, но консультант нагрубила и оскорбила меня. Вопрос: как я могу и у кого потребовать книгу "Жалоб и предложений", либо куда я могу написать о несоответствии квалификации продавца-консультанта? Спасибо за ответ.

Татьяна :: Минск

Продавец-консультант отказала в предоставлении данной информации и, мягко говоря, послала.

Татьяна :: Минск

Приобрела в цветочном магазине букет, состоящий из трех гербер. На следующий день один цветок из букета завял. При осмотре оказалось, что поврежден стебель у головки цветка. Продавец в магазине отказался заменить увядший цветок, сославшись на то, что цветы возврату и обмену не подлежат. Прав ли продавец?

Елена Ким :: Брест

как оплатить работу не существующему ип?

Здравствуйте!Помогите пожалуйста,направьте в правильное русло моих действий.Я слишком доверчива и попала в западню.Знакомый посоветовал фирму,где ставят хорошо окна пвх,я позвонила,вечером приехал замерщик,красиво все рассказал,оформили договор,где указали сумму в бл.руб.и предоплату 1 млн+100 у.е.(фискальный чек не дал)в договоре печать и телефоны,как оказалось,его-ИП.В итоге,сроки просрочил по установке,работу не завершил,требовал деньги,возник конфликт.Я решила пожаловаться на него и..как оказалось,он ликвидирован(нашла на сайте мин.юстиции) до того,как заключил со мной договор.Обратилась в налоговую,там сказали,что действует(где найти правду?если тот ИП сам сознался,что ликвидирован?).В договоре указано,что оплата производится на безналичный расчет,а он требует деньги наличкой.Т.к.его,как ип не существует,гарантии на окна нет.Имею ли я право просто так отдать деньги,если ни чека,ни гарантии нет?Скрытые работы проводились без акта,работали ли там на совесть..неизвестно..Подскажите пожалуйста,как мне лучше всего поступить,чтобы отстоять свои права?Заранее Вам благодарна.

Ирина :: Могилев

Непонятный ответ,к сожалению...Дело в том,что,как ип его не существует,в договоре указано-оплата производится по безналичному расчету.Какое я право имею вообще что-то на данный момент платить,если данный ип угрожал мне и моей семье-он не честный человек,способный на подлости.Оплата только через суд,я так читаю

Ирина :: Могилев

Работники жэса резервируют заявления?

у меня плесень на стенах комнаты. устные жалобы не возымели действия. хочу написать заявление. подскажите,пожалуйста,обязаны ли сотрудники жэса регистрировать мое заявление и обязаны ли давать резервированную копию его мне.

Ирина Александрова :: Минск