|
|
| Вопрос № 180591
|
Опубликовано 17.06.2013 в 16:56
|
 |
| |
Могу ли я потребовать накладную на товар?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,могу ли я потребовать у продавца магазина показать мне накладную на товар, качество которого вызывает сомнение? Животова Татьяна :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.06.2013 в 19:45
|
|
| |
Хорошо,а имеют ли они право мне не показать этот документ? Животова Татьяна :: Минск
|
| |
| Вопрос № 180455
|
Опубликовано 15.06.2013 в 12:30
|
|
| |
Могу ли вернуть ноутбук?
Купил в интернет магазине ноутбук 4 дня назад. Могу ли я вернуть его обратно и получить свои деньги? Не понравился по характеристикам, спасибо! Дмитрий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Нет, не можете, т.к. ноутбук относится к числу технически сложных товаров бытового назначения, которые не подлежат обмену. (см. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778(ред. от 25.05.2010)"О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"(вместе с "Положением о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара") Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 15.06.2013 в 13:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.06.2013 в 13:11
|
|
| |
И еще такой нюанс, если в этом ноутбуке, к примеру, вышел из строя жесткий диск, я не могу его вернуть как товар ненадлежащего качества? Или они отправят меня в сервис, несмотря на то, что ноуту всего 4 дня? Спасибо! Дмитрий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
А вот если выйдет из строя вследствие брака- другое дело. В таком случае Вы вправе вернуть уплаченную сумму. В сервис могут отправить, но тут ничего страшного нет: естественно нужно заключение специалиста, что товар бракован Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 15.06.2013 в 13:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.06.2013 в 13:42
|
|
| |
А если придется сдавать ноутбук в сервис на ремонт, обязаны ли мне выдать ноут на время пользования, пока там чинится мой ноутбук? Или это бред? Дмитрий :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.06.2013 в 14:04
|
|
| |
Вот!! Спасибо! То, что я и хотел услышать. Значит если там будет брак и они по гарантии захотят его ремонтировать, я могу отказаться и потребовать возместить мне стоимость ноутбука? И они не имеют права отказать? Дмитрий :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.06.2013 в 13:10
|
|
| |
А если с моей доплатой, обменять его на более лучший, тоже нельзя? Получается я купил и все. Никак и никуда, да? Дмитрий :: Минск
|
| |
| Вопрос № 178062
|
Опубликовано 20.05.2013 в 14:31
|
|
| |
Имеет ли право продавец требовать оплатить проведение экспертизы?
Добрый день.Купили обувь в магазине, после 3 дней ношения, обувь рвется. При попытке сдачи товара назначается экспертиза, продавец заявил, что в случае того, что если экспертиза не подтвердит ненадлежащее качество товара, покупатель должен оплатить 400 тысяч рублей.Правомерно ли требование денег за проведение экспертизы в данном случае и куда можно обратиться в данном случае?Спасибо! Марковников Дмитрий :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 13.06.2013 в 18:16
|
|
| |
Приобрела босоножки 2 июня, 6 июня они порвались, оторвался подследник (между ногой и платформой, к нему приклеены ремешки). 7 июня отвезла в магазин, где сдала их на экспертизу, и продавец заявил, что за экспертизу в случае механического повреждения буду платить я (500 рублей), дело не в деньгах-дело в принципе. С магазина позвонили сегодня и сказали, что повреждения механические, что мол спереди под пальцами протерлось, да не в потертостях дело, а в том, что на полусантиметрах толщины платформы подошва держаться не будет! В какую статью их ткнуть носом, что даже если в случае механического повреждения за 4 полных дня носки (за 30 примерно часов), экспертизу я не обязана оплачивать? Заранее благодарю Хлебова Юлия :: Вологда
|
| |
| Вопрос № 146358
|
Опубликовано 16.04.2012 в 22:01
|
|
| |
можно ли требовать замену сотового телефона?
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация. Два дня назад купили в салоне Велком сотовый телефон в рассрочку. Дома обнаружили, что не работает вибрация. В салоне предложили сдать телефон в сервисный центр на ремонт. А мне обидно, что не попользавшись 2 дня, я получу за полную стоимость уже отремонтированный телефон. Скажите, я имею право требовать замены аппарата на новый? Или только ремонт возможен? Заранее спасибо за ответ! Зубко Юлия :: Пинск
|
| Ответов: 1 |
Мобильные телефоны не входят в Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778. Иначе говоря, даже при наличии не существенного недостатка в телефоне Вы на свой выбор можете потребовать у продавца: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара; расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. ( согл. статье 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» - Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества)Но для начала нужно доказать факт присутствия недостатка в товаре. Изложите свои требования продавцу (ж... Подробнее
Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 17.04.2012 в 00:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 180167
|
Опубликовано 12.06.2013 в 13:11
|
|
| |
расчет цены на б/у тротуарную плитку
в жкх нам продали тротуарную плитку,которая лежала на центральной площади города более 20 лет, по одной цене и выписана накладная,а потом позвонили и сказали,что у нее уже другая цена(так приказал мэр города якобы)как нам быть в этой ситуации,тем более,что муж там же(жкх)работает?какя цена у этой плитки правильная? карпович галина :: березино
|
| Ответов: 1 |
Цену на товар б/у обычно определяет комисся по оценки созданная на предприятии. Перед тем как ее продать, должен сосотавиться акт оценки, который утвержает руководитель. На основании его (стоимости в нем) вам и должны были выписать плитку. Ну а что там хочет мэр .... он многое может хотеть... пускай хочет дальше.... Наталья :: 12.06.2013 в 13:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
318 пользователей на сайте 
