|
 |
| Вопрос № 189804
|
Опубликовано 05.10.2013 в 13:40
|
 |
| |
Имею ли я право возвратить колготки?
После приобретения колготок размер не подошел. Колготки не одевала. Имею ли я право вернуть их и получить денежные средства? Мелихова Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Нет. Чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. Основание - Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778(ред. от 25.05.2010)"О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"(вместе с "Положением о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара") Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 05.10.2013 в 14:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 189778
|
Опубликовано 04.10.2013 в 20:55
|
 |
| |
Как получить ортодонтическую услугу в полном объеме?
Добрый день!Прохожу ортодонтическое (брекет-система) лечение в частной фирме.Лечащий врач настаивает на снятии системы,но я, по очевидным причинам, результатом недовольна. Существуют ли какие-нибудь методы,которые бы подтверждали законодательно правоту моей позиции. К примеру,имеет ли смысл обратиться за консультативным заключением к ряду других специалистов,дабы убедить врача не прекращать лечение на незавершенном этапе? Может по закону я могу добиться возврата потраченной на лечение суммы,либо ее части? К сожалению в договоре я имею права лишь в случае несоблюдения обязательств исполнителя по срокам лечения,которые и не указаны.Из обязанностей исполнителя лишь оказать мне мед.услуги, произвести расчет в соответствии с прейскурантом Минздрава и выдать чек. Помогите,пожалуйста,хочется закончить лечение с достойным результатом,затрачено и время и немалые деньги.Спасибо Елена :: Минск
|
| |
| Вопрос № 189736
|
Опубликовано 04.10.2013 в 13:05
|
 |
| |
Имею ли я право на выплату неустойки за задержку сроков исполнения заказа?
Здравствуйте! Сдавала золото на переплавку в ювелирную мастерскую. Заказывала серьги и 2 кольца. Срок исполнения в квитанции был прописан на 28 августа. К этому времени были готовы только серьги. Про кольца сказали, что их повредили при клеймении и будут в срочном порядке переделывать. Сказали, что примерно через неделю повезут на лазерное клеймение. 29 августа забрала только серьги и полностью оплатила весь заказ, рассчитывая, что через неделю-две получу и свои кольца. Но ни через неделю, ни через две изделия не были готовы! Позвонили вчера 3 октября, сказали, что все готово и можно забирать, но нужно еще заплатить, т.к есть небольшой перевес по материалу. Скажите, пожалуйста, имею ли я право требовать выплату неустойки и в каком размере? Как мне это грамотно сделать и чем апеллировать? Яблокова Ольга :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Смотрите п. 6 Ст. 30 Закона О защите прав потребителей: в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, - в размере одного процента общей цены заказа. Наталья Шишло :: 04.10.2013 в 19:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 189642
|
Опубликовано 03.10.2013 в 11:56
|
 |
| |
Подскажите что мне делать?
Здравствуйте, у меня такой вопрос...я заказала в интернете телефон мне его привезли бракованным я позвонила продавцу рассказала всю ситуация меня отправили в сервисный центр,вообщем сдала телефон по гарантии ждала пока починят ровно месяц,вчера забрала и при использовании он всё равно время от времени не работает,т.е. они починили его на половину...я опять позвонила продавцу рассказала всю ситуацию и сказала что хочу вернуть свои деньги в чём мне отказали. Артюх Оксана :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Предъявляйте продавцу свои требования в письменном виде, отправляйте заказным письмом с уведомлением. В случае неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке, вы можете обратиться с иском в суд. Наталья Шишло :: 03.10.2013 в 15:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.10.2013 в 23:45
|
 |
| |
Я купил машину в РФ, договор с дилером не видел, гарантия действует в Минске. По гарантии станция собирается забрать автомобиль на гарантийный ремонт сроком 30-45 дней. Прописано ли законодательно в Беларуси, что дилер обязан предоставить подменку при столь длительном сроке ремонта? олег верниковский :: Минск
|
| Ответов: 1 |
в законодательстве Рб прописаны например минимальные сроки гарантии на определенные товары и услуги, остальное все в договорах. Наталья :: 03.10.2013 в 00:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|