Можем ли и на каких основаниях вернуть продавцу некачественный товар (электроника) и вернуть деньги?

Купили DVD-плеер в интернет-магазине. При загрузке диска он очень сильно гудел. Решили сдать в магазин. Нас направили в сервисный центр производителя. Через 2 недели произвели ремонт. Забрали DVD-плеер и попробовали включить. Изображение на экране телевизора вообще не показывает. Можем ли и на каких основаниях вернуть продавцу некачественный товар и вернуть деньги?

Марина Ершова :: Минск

Здравствуйте. Помогииите, пожалуйса. DVD-плеер продавец отказался принимать и возвращать деньги после 2-х ремонтов в сервисном центре. Сослались на то, что только после 3-х ремонтов и с заключением сервисного центра вернут деньги. Теперь ждать третьей поломки? В сервисном центре сказали, что продавец обязан был вернуть деньги. Как быть? Куда обратиться? Как на самом деле правильно вернуть некачественный товар продавцу???

Ершова Марина :: Минск

замена планшета

здравствуйте.купил планшет и втечении месяца уже 2 раза был в ремонте...!написал заявление на то ,чтобы дали другой планшет,в заявлении отказали!!обязаны ли они мне сделать замену или же всетаки могли отказать...!!просто я слышал что если втечении месяца 2 раза и более находился в ремонте..должны произвести замену планшета на другой//

Куранович вадим :: барановичи

Нужна ли гарантия на товар в интернет-магазине?

Здравствуйте! Я занимаюсь розничной продажей спорттоваров через интернет-магазин. Нужно ли мне выдавать гарантию на данный товар? И вообще есть ли какой-нибудь закон об предоставлении гарантии? Спасибо

Емельянов Иван :: Минск

Как вернуть деньги за несостоявшийся концерт?

Купили билеты на концерт группы "Градусы", который должен был состояться 18 июня 2013 года. Но время проведения концерта перенесли, а потом и вовсе отменили. Организатор концетра ООО "Росконцерт" сообщил о том, что возврат денежных средств за билеты будет производиться с 29 октября по адресу: ул. Октябрьская, 5, к/з «Минск». Ежедневно с 11.00 до 19.00 без выходных, обед с 13.00 до 14.00. Однако указанное время деньги никто не возвращал. Дозвонившись до организатора, он сообщил что возврат денежных средств переносится и будет осуществляться с 14 по 18 ноября. Но по телефону организатор сказал что якобы "деньги закончились, приезжайте в другой день". Естественно деньги мы до сих пор не вернули.В какие сроки организатор должен вернуть денежные средства и как можно стребовать свои деньги?

Крагель Екатерина :: Минск

Можно ли вернуть деньги за товар, в котором со временем обнаружился производственный брак?

Добрый день.В июле этого года в магазине купил мобильный телефон, на который всё ещё действует гарантия. Совсем недавно у телефона возникли проблемы с дисплеем (на нём возникли фиолетовые полосы). Я отнёс телефон обратно в магазин, а магазин отправил его в собственный сервисный центр, где провели диагностику аппарата. И выявилось, что проблемы с дисплеем - это производственный брак. А также сказали, что телефон будет заменён на аналогичную новую модель. Но дело в том, что я не хочу обмена, я хочу вернуть сумму денег, уплаченных за этот телефон. Возможно ли это?

Никита :: Минск