|
 |
Вопрос № 193910
|
Опубликовано 16.11.2013 в 22:34
|
 |
| |
Сможем ли мы получить материальный ущерб за просроченные дни?
Здравствуйте,прошло более 2-месяцев после ремонта телевизора, но телевизора так и не увидели.Сможем ли мы получить материальный ущерб за просроченные дни? При покупке, стоимость товара составляло 3200$(27.840.000 бел.руб.), а сейчас стоит 2600$ (26.000.000 бел.руб.) Сайчик Елена Николаевна :: г. Солигорск
|
Ответов: 1 |
Можете требовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости телевизора за каждый день просрочки ремонта. Срок ремонта - не более 14 дней. Также можете требовать уплаты морального вреда за нарушение прав потребителей. Наталья Шишло :: 17.11.2013 в 09:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.11.2013 в 14:20
|
 |
| |
Можно ли нам в суде говорить, что мы платили в у.е ? Зарание благодарим! Сайчик Елена Николаевна :: г. Солигорск
|
Ответов: 1 |
Расчеты на территории РБ осуществляются в белорусских рублях. Стоимость товара может быть установлена в у.е., но оплата за товар осуществляется в бел.руб. по курсу Нацбанка на момент оплаты. Неустойка рассчитывается также в бел. рублях, исходя из стоимости товара в бел.руб.на момент покупки. Наталья Шишло :: 17.11.2013 в 15:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 193923
|
Опубликовано 17.11.2013 в 01:52
|
 |
| |
как правильно ответить на жалобу покупателя?
Добрый день. Магазин самообслуживания. Кассир попросил у покупателя показать содержимое пакета, с которым покупатель ходил по магазину(камеры хранения есть). В ответ на это покупатель пишет жалобу, что продавец не знает товар и нарушает культуру обслуживания.Следом за ней другой покупатель пишет, что продавец вел себя вежливо, и предыдущая жалоба была написана только из-за недовольства просьбой показать содержимое пакета. Черногалова Ольга :: Могилёв
|
Ответов: 1 |
Напишите, что жалобу рассмотрели. Было установлено следующее... Нарушений со стороны продавца не установлено. Есть свидетели, это подтверждающие. Наталья Шишло :: 17.11.2013 в 10:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 193904
|
Опубликовано 16.11.2013 в 20:37
|
 |
| |
расчеты
В автосалонах требуют оплату за автомобиль американской валюте, зарплату получают в беларусских рублях, надо покупать валюту а затем оплачивать автомобиль почему столько сложностей.На УКРАИНЕ вообще нет расчета в иностранной валюте когда у нас это прекратиться, на рынках цены тоже в валюте, мы не живем в Америке почему расчеты в американской валюте. Горнович Тамара :: Гомель
|
| |
Вопрос № 193651
|
Опубликовано 14.11.2013 в 00:25
|
 |
| |
Можно ли аудиозапись использовать как чек.
Купил зимнию куртку, после одной носки отлетела кнопка и порвался карман. При покупке не дали ни чека ни бирки(не обратил на это внимание т.к. редко покупаю товары) Есть аудио запись при которой продавец подтверждает что куртка его и он бы принял её, если бы я её ни разу не одел. После этого я написал 3 жалобы в книгу жалоб и предложений и получил письменный ответ от владельца павильона, в котором он сказал, что не было установлено, что куртка приобретена у них. На следующий день, куртки этой модели исчезли. Можно ли при помощи аудиозаписи доказать, что куртка была приобретена у них? В аудиозаписи продавец говорит фамилию владельца павильона. Суханос Максим :: Минск
|
Ответов: 1 |
если аудиозапись не велась скрытым путём, то она МОЖЕТ БЫТЬ (что совсем не обязательно) принята в качестве доказательства, если сделана надлежащим образом. Но, даже если аудиозапись хорошая (по вышеуказанному), то нужны другие доказательства; только на ее основании, вы ничего не докажете. Лена Юдина :: 14.11.2013 в 00:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 193056
|
Опубликовано 07.11.2013 в 21:08
|
 |
| |
имею ли право заменить мобильный телефон
Здравствуйте!Скажите,могу ли я требовать обмен товара (мобильный телефон)в интернет-магазине,если после детального изучения выяснилось,что доставлена другая модель,внешне похожая на заявленную при заказе?Различие выяснилось после детального изучения в течение пару часов после покупки.Имеется чек и отдельно выписанная гарантия.В паспорте никаких отметок не записывалось.И могу ли я требовать возврата денег,если требуемой модели в магазине не окажется?Спасибо.P.S.при оформлении покупки было заявлено что дается два дня на тестирование качества. ольга :: минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|