Дефект крупногабаритной техники

Купили стиральную машину.После распаковки обнаружили дефект (вмятину), причем в магазине этого не наблюдалась и я спокойно расписалась ,что машина в порядке.Домой везли на своем авто, но процесса упаковки не видели. Позвонив в магазин по этому поводу, сказали , что ничем помочь не могут. Какие меры я могу предпринять? Спасибо!

Петрова Елена :: Минск

расторжение договора купли-продажи

Добрый день. Мною была куплена стиральная машина. Через некоторое время возникла неисправность(неисправен ТЭН). Есть заключение СЦ, (случай гарантийный). Продавец отказывает в расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств ссылаясь на часть 2 ст 445 Гражданского кодекса РБ, что недостаток не существенный. Правомерны ли действия продавца?

Щербенок Александр :: Витебск

есть проблема

Купил ноутбук в рассрочку без первоначального платежа, при более детальном изучении оказалось что отсутствует оптический привод, а только usb-разъемы. Покупке 2 дня. Могу ли я вернуть ноут в магазин, либо обменять на другую модель ?

кадров павел :: минск

Смогу ли я вернуть набор кастрюль?

Здравствуйте. Я приобрела набор кастрюль у распростанителя Северин групп. В субботу вечером ко мне домой пришел их представитель, устроил презентацию и убедил меня что этот набор мне жизненно необходим. Я сама не понимаю как отдала им деньги 10% от стоимости.Через 2 часа я поняла что совершила и на следующий день обратилась в их офис с требованием забрать свою посуду обратно и вернуть мне деньги. Посуда новая, я ей не пользовалась, как их представитель привез ее, распечатал, так она и стояла. Мне отказали по тому что на одной кастрюле имеется небольшая потертость (которая была изначально), коробка открыта (ее открыл из представитель он и доставал кастрюли) и утверждают что я там готовила (в одной кастрюле есть маленькое пятнышко от воды, которое стерлось сразу же тряпочкой). Я не готова купить кастрюли ценой 5 млн. руб. В договоре написано, что аванс не возвращается. Что мне делать, на что я могу расчитывать?

Ирина :: Жлобин

нет. документы пока не оформлены. я заплатила аванс и подписала договор. в котором сказано, что аванс не возвращается и я должна в течении 5 дней явиться в их офис, для заключения кредита. если не приду то обязана буду выплатить стоимость кастрюль сразу.

Ирина :: жлобин

В договоре сказано. Компания предоставляет гарантию 24 месяца на посуду, 12 месяцев на сковороду, 6 месяцев на ручки. Набор продавался целиком. Договор подписан с двух сторон, но у них под двумя разными фамилиями стоит одна и таже подпись. Мне выдали чек.

Ирина :: Жлобин

Не возвращают планшет из ремонта

Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста,как поступить в моей ситуации:дело в следующем-31 января я сдал в ремонт планшет(ИП).Есть договор на ремонт,но отсутствует акт приема-передачи.Затем ремонтник пропал,и через пару месяцев написал мне смс,что планшет рассыпался и ремонту не подлежит.Обещал откупить.Я прождал ещё три месяца и ничего не получил.Отправлял претензию по месту регистрации ИП(есть выписка из ЕГР и сами конверты с пртензиями),но там он уже не проживает. ИП постоянно менял номера телефонов и связь с ним была раз в 3-4 месяца,но постоянно были какие-то обещания.Недавно он объявился и говорит что,может ремонтировать мой планшет хоть 3 года, т.к. планшет не сертифицирован в РБ. Подскажите,пожалуйста,как быть???

Еремеев Александр :: Минск

Спасибо,за ответ!В договоре указана только дата приема в ремонт,а дату окончания ремонта он мне не прописывал ссылаясь на то,что нужно сначала уточнить неисправность.В наличии имеются:договор оказания услуг, отправляемые ему претензии,смс-ки,переписка,является ли это доказательной базой для обращения в суд?Спасибо.

Еремеев Александр :: Минск