|
|
| Вопрос № 197094
|
Опубликовано 24.12.2013 в 22:29
|
 |
| |
Могу ли вернуть пуховик
Купила пуховик 3 недели назад чек не дали,из пуховика полез сильно пух,могу ли я его вернуть продавцу,к пуховику прилогался пояс но я его потеряла-можно ли мне расчитывать хотя бы на меньшую часть возврата денег. Фурсова Галина :: Минск
|
| |
| Вопрос № 197070
|
Опубликовано 24.12.2013 в 16:28
|
|
| |
Вернуть телефон, который не понровился
Могу ли я вернуть купленный накануне радиотелефон только по причине того, что меня не устраивает звук вызова(тихо очень)? телефон не был в эксплуатации. Ведерчик Сергей :: Минск
|
| |
| Вопрос № 197022
|
Опубликовано 23.12.2013 в 22:37
|
|
| |
Хочу потребовать возмещения, что мне делать?
Вопрос: Заключил договор с ИП на покраску машины - 3 элемента за 150 у. е. Работа выполнена некачественно это явно видно:- плохо выровнены элементы и покрашены, все детали поставлены некачественно и криво.- плюс ИП умудрился разбить стекло в ремонтируемой двери, факт этот он скрыл, я заметил только через некоторое время что стекло 2004 года, а должно быть 2008, остались осколки стекла внутри двери. Меня это не устраивает, хочу стекло 2008 года и перекрасить машину в другом месте. Марков Федор Сергеевич :: Минск
|
| |
| Вопрос № 197004
|
Опубликовано 23.12.2013 в 19:15
|
|
| |
как вернуть телефон?
Как вернуть мобильный телефон,взятый в кредит 10 дней назад (без первоначального взноса)? Аппарат исправен, вся комплектация, просто нужно вернуть его и расторгнуть кредитный договор. александр :: сычик
|
| Ответов: 2 |
Смотрите договор, в частности, раздел о порядке расторжения договора. Сергей Магонов :: 23.12.2013 в 21:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Технически сложные товары бытового назначения (в том числе телефонные аппараты) надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи, обмену и возврату не подлежат. Ст. 28 Закона О защите прав потребителей. Наталья Шишло :: 23.12.2013 в 23:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 196996
|
Опубликовано 23.12.2013 в 17:55
|
|
| |
изменение пени за просрочку поставки
14 июля 2013 г заказал диван. В договоре указано: 1.срок изготовления 2 месяца 2.за просрочку поставки товара пеня 0,01% но не более 30 дней. Диван на 23.12.2013 нет. Возможно ли изменение процента пени и срока действия пени(30 дней)если да на каком основании и куда обратиться для решения данного вопроса. Владимир :: Минск
|
| Ответов: 2 |
КОНЕЧНО, если Вы внесли предварительную плату за диван! Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной договором.В соответствии со статьей 24 Закона о защите прав потребителей: Статья 24. Права потребителя при нарушении продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара1. Договор, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:2.1. передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;2.2. возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.3. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товар... Подробнее
Павел Игоревич :: 23.12.2013 в 18:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
первоначально обратитесь в местные исполнительные и распорядительные органы, расположенные в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возник данный вопрос.В структуре каждого облисполкома, Минского горисполкома, каждого местного исполнительного и распорядительного органа имеются уполномоченные по защите прав потребителей, которые в целях защиты прав потребителей обязаны: рассматривать заявления, обращения и жалобы потребителей в соответствии с законодательством; организовывать разъяснение законодательства и оказывать юридическую помощь населению по вопросам защиты прав потребителя; обращаться в суд с иском о защите прав потребителя; осуществлять иные функции по защите прав потребителей, предусмотренные законодательством. Павел Игоревич :: 23.12.2013 в 19:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
163 пользователя на сайте 
