Попробуйте предъявить требование (например, о расторжении договора купли-продажи и возврате денег) в письменной форме, может быть продавец не будет отрицать факт покупки. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
А предусмотрена ли стирка как способ ухода на ярлыке информации изделия. Если да, то требования конечно следует предъявить в срок до двух лет эксплуатации изделия. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет